гарантия

[Vladiatrix]

Скажите, а можно обслужить по гарантии Хэмилтон, купленный через интернет? У меня имеется только незаполненный талон в книжке-инструкции.

[Lucian]

Сообщение от Vladiatrix

Скажите, а можно обслужить по гарантии Хэмилтон, купленный через интернет? У меня имеется только незаполненный талон в книжке-инструкции.

По гарантии?! С незаполненным талоном или карточкой?.. Очевидно, что нигде.

Если вы покупали в каком-нибудь штатовском стоковом магазине, то "гарантией" является ваш инвойс с номером заказа. И действовать такая "гарантия" будет только в этом магазине и больше нигде. Если не закончился гарантийный срок (как правило, год с момента продажи), то можете обратиться в тот самый магазин и уточнить детали. Пересылку будете осуществлять за свой счет.

[denis4001]

Сообщение от Vladiatrix

Скажите, а можно обслужить по гарантии Хэмилтон, купленный через интернет?...

А что вы имеете ввиду по словом "обслужить"?

Читску/профилактику по гарантии всё-равно делать не будут. Это платная услуга...

По гарантии устраняются только заводские недостатки, выявленные в процессе эксплуатации...

[Vladiatrix]

Сломался завод на "ручке" -- крутится вхолостую. Короче, купленное на ebay тут на гарантию не отнести? Понял.

[Vladimir Gilead]

Сообщение от Vladiatrix

Сломался завод на "ручке" -- крутится вхолостую. Короче, купленное на ebay тут на гарантию не отнести? Понял.

у Хамов международная гарантия, позвони в сервисный центр на Вятской,

ну и талон самостоятельно заполнить не помешает

[Lucian]

Сообщение от Vladimir Gilead

у Хамов международная гарантия

Только в случае покупки у официальных дилеров, а не у "серых" или еще где-нибудь.

Сообщение от Vladimir Gilead

и талон самостоятельно заполнить не помешает

Да-да, и печать тоже самому нарисовать и поставить. Ну что вы за ерунду человеку советуете?

[Andre13]

имхо, покупая часы гораздо дешевле чем у официалов, еще и говорить про гарантию? Считайте, что разница в цене покупки "на стороне" и у дилера - вот ваша гарантия не нравится - тогда прямая дорога к официальному продавцу за покупкой и гарантией.
а то получается, как в поговорке - и рыбку съесть, и кости сдать

[Red devil]

Не совсем понимаю о чем говорит уважаемый Lucan, но я свои покупал у так называемых серых дилеров в США. Прислали карточку с печатью, но не заполненную, когда пришлось обратиться на сервис они на месте попросили её заполнить и приняли часы без проблем.

[Lucian]

Сообщение от Red devil

я свои покупал у так называемых серых дилеров в США. Прислали карточку с печатью, но не заполненную, когда пришлось обратиться на сервис они на месте попросили её заполнить и приняли часы без проблем.

Ну, это уже вопрос профессионализма (а также порядочности и жадности) сотрудников конкретного сервис-центра. Они не должны были у вас принять по гарантии часы, в незаполненных (!) документах на которые почему-то стоит печать серого дилера. Также серый дилер не имеет права ставить свою печать в карточку официальной международной гарантии - но это уже частности... А хитрецы из СЦ еще и деньги со Swatch Group стрясли за ремонт ваших часов, который они якобы провели по гарантии. Молодцы сервисмены, однако! Такое возможно только в России...

[Vladimir Gilead]

Сообщение от Lucian

Ну, это уже вопрос профессионализма (а также порядочности и жадности) сотрудников конкретного сервис-центра. Они не должны были у вас принять по гарантии часы, в незаполненных (!) документах на которые почему-то стоит печать серого дилера. Также серый дилер не имеет права ставить свою печать в карточку официальной международной гарантии - но это уже частности... А хитрецы из СЦ еще и деньги со Swatch Group стрясли за ремонт ваших часов, который они якобы провели по гарантии. Молодцы сервисмены, однако! Такое возможно только в России...

поток сознания какой то , я покупал часы в интерне магазне за рубежом, у меня был не заполненный талон, не смотря на это СЦ сделал запрос по моим часам в Щвейцарию в Свотч Групп. Щвейцария сказала да, гарантия, после чего был гарантийный ремонт

п. с. по себе людей не судят

Сообщение от Lucian

Только в случае покупки у официальных дилеров, а не у "серых" или еще где-нибудь.

Да-да, и печать тоже самому нарисовать и поставить. Ну что вы за ерунду человеку советуете?

откуда у Вас такая информация?
если я правильно понял сотрудников Свотч Групп
неважно где Вы приобрели часы, гарантия два года с момента продажи, при условии что часы не ремонтировались в стороннем сервисе