Возврат часов в магазин

[VC1886]

В общем приехал я сегодня в часовщик для начала, чтоб убедиться, что там часы новые, оттуда позвонил в магазин, там сказали, что денег не вернут КАТЕГОРИЧЕСКИ и что даже мнять не будут ни на что другое (это я уже просто так спросил). Сказали что часы из драгметалла и являются технически сложным товаром. Вот такой финал.

[agida]

На самом деле, часы действительно являются технически сложным товаром, и вот почему:

В соответствии с пунктом 47 Правил продаж, "бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары бытового назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек; осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости сборку изделия и его наладку".
Названный пункт Правил находится в разделе IV, именуемым как "Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения".
Тем самым, часы отнесены к технически сложным товарам.

А вот уже,захочет ли магазин "бодаться" с покупателем-это уже другой вопрос. В любом случае, прежде чем идти в магазин сдавать часы и разбираться, желательно зайти в сервис-центр и сделать заключение, что часы не вскрывались,не ронялись,не носились..быстрее будет.

[VC1886]

Что значит "захочет ли магазин "бодаться" с покупателем"? По понятиям с ними разговаривать что ли? Я так понимаю, что по закону вернуть исправные часы нельзя. Вот и все.

[iRobot]

Сообщение от VC1886

Сказали что часы из драгметалла и являются технически сложным товаром. Вот такой финал.

Тут уже идет комбинация: часов как технически сложный товар и "драгметалл", изделия из которых действительно не подлежат возврату и обмену.

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни

(9 пункт в Перечне... http://ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar21.html)

Так что магазин все сделал по закону. В следующий раз тщательней планируйте свою покупку и хорошо убедитесь нравятся Вам часы или нет.

[VC1886]

Сообщение от Sea-Time

Тут уже идет комбинация: часов как технически сложный товар и "драгметалл", изделия из которых действительно не подлежат возврату и обмену.


(9 пункт в Перечне... http://ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar21.html)

Так что магазин все сделал по закону. В следующий раз тщательней планируйте свою покупку и хорошо убедитесь нравятся Вам часы или нет.

Ой, спасибо за мудрые советы! Правда мне часы подарили и ничего я не планировал, но это ладно.

[XAMJIO]

как обидно было, наверное? На подарке, да не навариться!
Да и чек как оказался у Вас? Даритель красавец)
Всегда оставляю ценники от подарков у себя (но если подарок не дешевый или есть риск, что придется менять).
В любом случае так хитрожопить - как-то низковато.

[iRobot]

Сообщение от VC1886

Правда мне часы подарили

Обналичивать подарок - это как минимум некрасиво. Уж лучше оставьте на память, пусть на полке лежат, потом своему ребенку отдадите, когда подрастет.

Еврейская мудрость: Все, что дают бесплатно, берите деньгами

[VC1886]

ребята, завидуйте молча.

[XAMJIO]

Молча не могу)))
Но в любом случае так, как Вы - не поступил бы. Это неуважение к дарителю.
Просто представьте, что там дарственная надпись для Вас выгравирована да спите спокойно без грёз и кусания локтей об упущеных 400 тысячах.

[Lekseich]

Да ладно, ничего страшного, ну не нравятся они человеку, может он добавит и лучшие купит, хотя уже нет. Но все равно это его дело. ЧЁ мы тут будем взрослых людей жизни учить?