Заказал часы в AllTime.ru

[Pomidorka]

Одновременно с отзывом здесь было написано письмо в магазин на "мыло" для жалоб.
На следующий день позвонили из Москвы, извинились, сообщили, что заказ был по чьей-то ошибке отправлен в другой магазин. Сообщили, что уже отправляют его в СПб и что на следующий день можно будет получить.
На этот раз не обманули - через сутки часы были получены покупателем. Была сделана скидка в 5% в связи с днем рождения и ещё 5% в качестве компенсации задержки (всего 10%), 3-х процентная скидочная карта заменена на 5%-ную, принесены извинения.

[БелыйПарс]

Похоже-таки наконец зарождается культура борьбы за потребителя.

[Dé Boucher]

del

[Pomidorka]

Сообщение от БелыйПарс

... зарождается культура борьбы за потребителя.

В общем-то да, но только на уровне среднего (и выше) руководящего звена - там она уже давно имеется. А вот сидящие за нетбуками в салоне и принимающие заказы ещё не очень понимают, что денежку им платят не за хлопанье накрашенными глазками.
Февочка в миниюбочке, размалёванная, с пустым взглядом, принявшая заказ и "бившая себя пяткой в грудь", что мол 5 раб.дней, всё это время видимо была озабочена исключительно своим внешним видом. Если бы по истечении 5 дней она напомнила московским коллегам, что заказ до сих пор не выполнен, то они бы вполне успели ко дню рождения (с момента написания письма клиентом и получения заказа прошло менее 2х суток).
Сергею в Москве, занимавшемуся жалобой - пятёрка.
Февочке в СПб, сидевшей на заказах 22 октября - двойка с минусом.
Кстати, при покупках в петербургском салоне того, что имеется в наличии, всё без нареканий - вполне адекватные парни работают.

[ArcMa]

Просьба: пожалуйста, поделитесь скидочной картой alltime?
Заранее спасибо!

[beach240382]

Ээхх, почитай я раньше не попал бы в эту ситуацию http://forum.watch.ru/showthread.php?t=148143

[ivkondratev1]

....как-то , в НЕСКОЛЬКИХ ветках в последнее время активизировались "неудачные покупатели" магазина Alltime ...
..знаете , начинает поПахивать ....с чего БЫ это?? ....смех на палке ...

[beach240382]

Сообщение от ivkondratev1

....как-то , в НЕСКОЛЬКИХ ветках в последнее время активизировались "неудачные покупатели" магазина Alltime ...
..знаете , начинает поПахивать ....с чего БЫ это?? ....смех на палке ...

этож хорошо когда попахивает, остальные будут аккуратнее. моя б воля я б вообще сделал чтоб воняло несносно от этой комбинации арабских букв.

[maxcash]

Покупал джишоки, особо проблем не возникло, доставили нормально, не царапанные в целости и сохранности, доставщик примерить не просил)