Встали на гарантии Omega Aqua Terra 8500

[screapp]

Сообщение от gromm

Еще раз. Мне чинили по гарантии часы бывшие в употреблении. И царапина не была поводом в отказе

еще раз. я писал про вмятины - вы про царапины. русский язык он многообразен. это разные слова.

[gromm]

Сообщение от screapp

еще раз. я писал про вмятины

Уверены?
Моим часам на тот момент было почти 2 года. Там было все

[screapp]

Сообщение от screapp

а вот обожаемая омега первым делом пытается отшить клиента найдя МИКРОСКОПИЧЕСКИЕ деформации на корпусе.

вот что написал я. ДЕФОРМАЦИИ

Сообщение от gromm

Клиенту предьявили сломаный ангренаж,а не царапину.

вот что написали вы. ЦАРАПИНЫ.
разница есть?
при чем тут ваши часы? где были спичи о ваших часах?
и потом вы говорите что не топите за омегу?

[alex2812]

ну о чем спор, мы же просто не видели поломку! что там должно было случиться, чтобы колеса заклинило? камень раскрошился? цапфы поломало/погнуло? зубья поразил кариес? это же даже проще сфоткать, чем вмятину на грани корпуса.

честно, я верю, что могло и что-то поломаться, но отношение сервиса удивительное - у вас на корпусе вмятина, поэтому отказ (а у gromm есть, но не откажем). фотку дайте и все вопросы отпадут скорее всего.

[screapp]

Сообщение от alex2812

(а у gromm есть, но не откажем)

так а вы думаете чего он топит то так везде за омегу?
нет Бога кроме омеги, а gromm пророк ее))))

[gromm]

Сообщение от alex2812

цапфы поломало/погнуло? зубья поразил кариес?

Вам делали такие фото в сервисе? Поделитесь?

Сообщение от alex2812

отношение сервиса удивительное - у вас на корпусе вмятина, поэтому отказ (а у gromm есть, но не откажем).

Вроде взрослые люди... Царапина, вмятина, скол-это не повод. Это фиксация воздействия. А что является причиной поломки, брак или поломка от удара, выясняют на диагностике. Это сложно к восприятию?

[screapp]

Сообщение от gromm

Вам делали такие фото в сервисе? Поделитесь?


Вроде взрослые люди... Царапина, вмятина, скол-это не повод. Это фиксация воздействия. А что является причиной поломки, брак или поломка от удара, выясняют на диагностике. Это сложно к восприятию?

Вы вроде взрослый человек... Первое сообщение читаем внимательно... Деформации привели к поломке.
А вы уже мечетесь из стороны в сторону не знаете как отмазывать марку.

[alex2812]

Сообщение от gromm

Вам делали такие фото в сервисе? Поделитесь?


Вроде взрослые люди... Царапина, вмятина, скол-это не повод. Это фиксация воздействия. А что является причиной поломки, брак или поломка от удара, выясняют на диагностике. Это сложно к восприятию?

Мне не делали, у меня не было гарантийных обращений. Если будут и сделают, я обязательно поделюсь. Надеюсь, что не будет гарантийных обращений, прежде всего. Но также надеюсь и на адекватный сервис, если они будут.

Вот именно, взрослые люди. "Нарушение ангренажной системы" - это вода, абсолютно несодержательное сообщение. Сервис приложил усилия к тому, чтобы наделать макрофото причин поломки, но не удосужился подтвердить характер поломки. Это выглядит довольно странно.

Нормально сделать вот так:
1) вот фото сломанной цапфы
2) вот фото вмятины, направление удара такое-то, по нашему мнению это причина поломки цапфы
3) вот прайс за ремонт, делаем или нет?

А пока это как-то не очень все логично. У вас там какие-то царапины, поэтому масло растеклось по ангренажу и часы встали. Вот фото вмятины на дужке.

[GiovAr]

Кажется в прошлом году сдавал часы в сервис СГ на Курской. Они так же их "отфотали" при приемке.
Как я понял эти фотки делаются больше для того, чтоб потом от клиента не было претензий, что часы в мастерской поцарапали или ударили и они не могут быть/могут не быть прямыми причинами поломки.
Мне также эти фотки помогли, тогда когда при выдаче часов увидел, что браслет не мой. Подняли фотки, увидели - браслет не тот.

[Nikim]

Мои фото были предоставлены СЦ после моего вопроса к Акту проверки, каким образом могла растечься смазка на гермитичных, не вскрытых часах. Ответ был из-за повреждений, смотрите фото (цитата в моем первом сообщении топика). Если не согласны выдадим Ваши часы в течение 14 дней. Take it or leave it������
После этого ни я не пытался с ними связаться (хотел сперва тут посоветоваться), ни они со мной.
Вчера смска от Омега рус пришла с напоминанием об ожидании моего согласия на репассаж.