Покупка в Ремешоп Remeshop.ru

[Muerto]

Сообщение от Pomidorov

Есть ли у Вас какой-нибудь напульсник с возможностью регулировки? Чтоб дужки в разные стороны подрастянуть. Тогда и корпус болтаться перестанет. Надеюсь...

Какой упитанный аппарат

Напульсники с регулировкой есть:
http://www.remeshop.ru/kozhanie-reme...r-armreif.html
http://www.remeshop.ru/kozhanie-reme...eif-natur.html

Но она в довольно узком диапазоне, я не уверен что подойдет для решения задачи. На сколько Вам нужно растопырить крепления, и как высоко находятся дужки от задней стенки?

Сообщение от Полковник 39

Здравствуйте, Николай!
Ремешки ISOFRANE с баклей такой формы завозить не планируете, в том числе в PVD?
Просто для некоторых часов прямоугольная пряжка выглядит великоватой и не очень удобна в носке.

Приветствую!

Картинки не видны, но я полагаю что речь о пряжке со скругленной скобой - Inoxnuova которая.

Нет, мы не планируем завозить ни ремешки с ними ни сами бакли.

В черном варианте они к тому же существуют на данный момент только на картинках, насколько я знаю, в продаже их нет.

[Pomidorov]

Сообщение от Muerto

Какой упитанный аппарат

Тиссо PRC 200 ещё толще были

Сообщение от Muerto

и как высоко находятся дужки от задней стенки

От задней крышки дужки свисают вниз на 4 мм. Почему и происходит эта болтанка

Сообщение от Muerto

Напульсники с регулировкой

А как в них дужку продевать, она же гнутая, а на этих напульсниуах крепления прошиты?..

[Полковник 39]

Приветствую!

Картинки не видны, но я полагаю что речь о пряжке со скругленной скобой - Inoxnuova которая.

Нет, мы не планируем завозить ни ремешки с ними ни сами бакли.

В черном варианте они к тому же существуют на данный момент только на картинках, насколько я знаю, в продаже их нет.

Спасибо!
А с обычной баклей в PVD не будет?

[Copper888]

Отметился в ремешопе. Спасибо за шпильки к ремешкам.

[Muerto]

Сообщение от Pomidorov

А как в них дужку продевать, она же гнутая, а на этих напульсниуах крепления прошиты?..

Аа, там дужки неразборные. Тогда да, не пойдет.
Раньше были еще у нас такие ремешки, где крепление было просто полоской кожи которая сгибалась. Ее можно было продеть. Но сейчас таких нет.

Сообщение от Полковник 39

Спасибо!
А с обычной баклей в PVD не будет?

С обычной в смысле с Retrosicuro (RS)?

Так чтобы укомплектованы были черной ремни - так не будет. Но они есть отдельно в продаже: http://www.remeshop.ru/zastezhki/300...-chernaja.html

Сообщение от Copper888

Отметился в ремешопе. Спасибо за шпильки к ремешкам.

Вам спасибо за покупку, носите с удовольствием.

[Полковник 39]

С обычной в смысле с Retrosicuro (RS)?

Так чтобы укомплектованы были черной ремни - так не будет. Но они есть отдельно в продаже: http://www.remeshop.ru/zastezhki/300...-chernaja.html

Да, с ней. Про отдельно продающуюся баклю я в курсе, было желание сразу в сборе купить.

[vadim197272]

Добрый вечер!
Тема данного сообщения - плохой отзыв об интернет-магазине "Ремешоп.ру".
В понедельник, 13.03.17 я сделал заказ на покупку ремешка Hirsch, заказ №072342. Через некоторое время перезвонила девушка, уточнила, что да как. Я попросил выставить счет, чтобы я смог сделать предоплату (отправка почтой России, без наложенного платежа). Ранее я уже совершал таким образом две покупки. Все хорошо...
Вторник, 14.03.17, мне на электронку никаких писем от "Ремешоп" не пришло. Накануне, вечером, я об этом написал. Около двух часов дня перезванивает эта же девушка (как я понял - Надежда, хотя могу ошибаться, девушка своего имени не называет) и сообщает, что письмо со ссылкой на предоплату мне выслано еще вчера, проверьте почту, может в спаме. Я отвечаю - письма от магазина нет. Почта в порядке (с других сайтов письма приходят, от меня письма тоже уходят). Я намекаю, что-то тут не так. В ответ: "Понятно!", и трубку положила. Ну, раз понятно, думаю, разберутся. На всякий случай, высылаю еще письмо с другой электронкой.
Среда, 15.03.17 - тишина. В своей электронке я нашел старое письмо со ссылкой на предоплату. Звоню в магазин, отвечает другая женщина (по голосу, в возрасте). Я ей объясняю ситуацию с почтой, говорю, если проблемы с почтой, то давайте я оплачу по старой ссылке, http://www.remeshop.ru/prepay.php. Ведь там, нужно указать номер заказа и сумму. Женщина мне отвечает: "Хорошо, я сейчас с Надеждой переговорю. Перезвоню попозже.". Ну, хорошо.
Попозже, почти через три часа звонит (по голосу, наверное, Надежда). Я в надежде, что что-то решилось... А в ответ, таким, несколько нагловатым тоном: "Мы вам выслали на электронку уже четыре письма. Вы до сих пор не оплатили счет. Я отменю заказ по вашей вине или делайте заказ наложенным платежом"! Ну, что ж... Отменяйте заказ, раз вы не можете разобраться (или не хотите). С меня плохой отзыв о вас на сайте "forum.watch.ru".
Николай, не буду дальше рассуждать на тему обслуживания, по всей видимости, у вашего магазина стоит огромная очередь клиентов, желающих купить ремешки на суммы, гораздо больше 2800 рублей. А тут... какой-то из Воркуты... Я раньше, почти полностью прочитал эту тему, и вроде припоминаю, что это не первый плохой отзыв о вашем магазине.
Вот так, как-то...
Удачи...

[Muerto]

Сообщение от vadim197272

Добрый вечер!
Тема данного сообщения - плохой отзыв об интернет-магазине "Ремешоп.ру".

Вадим, здравствуйте.

Я изучил ситуацию, посмотрел переписку, в том числе между сотрудниками, и пришел к выводу, что Вы действительно по нашей вине не получили сервиса на должном уровне.

Приношу свои извинения за данную ситуацию от лица нашего интернет-магазина.

Ссылка на оплату действительно высылалась Вам несколько раз, но все время на один и тот же адрес (@icloud.com). По какой причине Вы ее не получали - тайна покрытая мраком, иных накладок во взаимодействии с покупателями по электронной почте у нас в этом периоде и за последнее время нет.

На другой адрес Вам ее не выслали из-за ошибки сотрудника.

Непонятные технические сложности имели место быть, и к сожалению в этой ситуации сотрудники руководствовались формальными инструкциями по отмене неоплаченных заказов, вместо того, чтобы помочь Вам получить заказанный товар.

Это было неправильно с нашей стороны.

Вам спасибо за подробный отзыв, выдержанный при этом в конструктивном ключе. Такая обратная связь помогает делать наш сервис лучше.

С причастными сотрудниками я провел беседу, плюс сделал некоторые выводы по недостаткам текущего рабочего процесса и внесу в него улучшения, которые, я надеюсь повторения именно такой ситуации позволят в будущем избежать.

Сообщение от vadim197272

Я раньше, почти полностью прочитал эту тему, и вроде припоминаю, что это не первый плохой отзыв о вашем магазине.
Вот так, как-то...
Удачи...

У нас тут 130+ страниц за 5 лет. Конечно время от времени случаются накладки и косяки. Я уверен, что без этого обойтись нельзя, можно только стремиться это минимизировать. Мы стремимся.

Я Вам в личные сообщения отправлю предложение, которое могу Вам сделать в качестве компенсации потраченного времени и сил.

[vadim197272]

Извинения, конечно, принимаются. Осадочек остается...
С форума почему-то письма приходят четко Что с почтой? Не знаю. Дам наводку, у моего сотрудника (постоянно с ним переписываемся) свой сервер. Бывает, иногда, от него почта не доходит до меня. У вас тоже, как я понимаю, свой сервер. Может здесь какая-нибудь причина?...
P.S. Почту я проверял и на сайте icloud.com, через браузер.

[Muerto]

Сообщение от vadim197272

Дам наводку, у моего сотрудника (постоянно с ним переписываемся) свой сервер. Бывает, иногда, от него почта не доходит до меня. У вас тоже, как я понимаю, свой сервер. Может здесь какая-нибудь причина?...

Да это так. Но что это может быть за причина - на данный момент загадка.
Спам с нашего сервера не рассылается, какие еще могут быть причины чтобы какие-то почтовые провайдеры вот так глухо нас фильтровали что даже в спам-папку письма не попадают - пока не ясно.