Дерзкая пыль

[Vorobeka]

Если это хоть как-то сможет успокоить автора темы - у меня на Тагах тоже есть пылинка, на календаре, 28. Как-то смирился, березу качать не стал в Кристале, смирился и так и живем втроем...

[Dmitry1337]

Тут главный вопрос вот в чём, пылинка пылинкой фиг с ней, механизм к слову работает хорошо (тьфу тьфу тьфу). Про ход делаю так, не вычисляю никогда точность до секунд, но знаю что они всегда спешат, когда они начинают спешить на 2 минуты я перевожу их на минуту назад от точного времени (т.е. -3), принятие ими снова состояния + 2 минуты занимает чуть больше месяца, и таким образом по кругу. Ну да ладно. Часто мою часы + живу на берегу Чёрного моря, купаюсь постоянно в них. После обнаружения пылинки стал задумываться, а может случиться так, что следующее купание станет последним?
Появляется вопрос об их сдаче на проверку водонепроницаемости.
Кто сталкивался? Сколько времени займёт? Как вообще проходит процесс?

[mapmax]

да банально топят в ванной пока пузырьки не пойдут

[Unwizard]

Сообщение от aterik

Ага несите в сервис и Вам эту пылинку за 60 календарных дней уберут, (а еще 20 на выяснение причины появления пылинки) именно такой срок на гарантийный ремонт. Кстати если они заметят царапины и повреждения антиблика, еще и могут обозвать "земляным червяком" типа очень неаккуратно ностите - где-то ударили часами и пылинку отвалилась. Именно такой случай произошел у меня (только сбились стрелки). Кстати пылинка у меня тоже была только со стороны механизма. Я уже без своих часов сижу с 20 мая до начала сентября....

Схожая ситуация произошла и у меня. Сразу скажу, что к часам, как и к машине, отношусь очень трепетно. Обнаружил под стеклом пылинку, мозолила глаз месяц, не вытерпел и отнес к официалам. После 20 дней диагностики выдали мне заключение со списком повреждений, как после дтп (царапины на браслете, на корпусе часов и безеле), причем так все подробно и страшно расписано, что мне аж жалко стало свои часы. В итоге сказали это я хреновый владелец, типа есть царапины (которые видны только с увеличительным стеклом), и признали случай не гарантийным, выкатили счет на ремонт с заменой стекла, стрелок, головок и прокладок, по пути предложив заменить поцарапанный где-то в одном им видном месте безель за 18 рублей. Грусть.

[gabik]

Сообщение от Unwizard

признали случай не гарантийным, выкатили счет на ремонт с заменой стекла, стрелок, головок и прокладок, по пути предложив заменить поцарапанный где-то в одном им видном месте безель за 18 рублей. Грусть.

Во-первых, когда сдавали, надо было все недочёты описать. Во-вторых, если даже этого не сделали и всё описанное действительно видно только через лупу - пишите на фабрику, в общество защиты прав потребителя (если в России это так называется) и если есть ещё подобные контролирующие организации, и им. Но сначала зайдите в сервис и скажите, что Вы в эти инстанции будете писать, может сделают и по гарантии.
Надо писать и отстаивать свои права.

[aterik]

Сообщение от Unwizard

Схожая ситуация произошла и у меня.

Ну теперь у меня появилось понимание работы наших официальных сервисов. Все ясно с ними - это общий диагноз. Когда я сдавал часы при мне тоже заполняли бумагу где во всех квадратиках о повреждениях (кроме стрелок) поставили галочки - повреждение, включая керамический безель. А на самом деле были незначительные царапинки по корпусу и одна микроскопическая вмятинка. Они даже про заднее стекло умудрились что-то написать. Я просто был "молод и глуп" и думал - "принес к официалам можно довериться" и промограл эти действия. А они оказывается целенаправленно работают на признание случаев негарантийными все понятно.
Вот у меня вопрос - как могут царапины и малюсенькая коцка повредить механизм перевода стрелок? А они сделали такой вывод.... нет слов.

Да и к большому сожалению для официалов: в следующий раз я отполирую часы перед тем как к ним обращаться - посмотрим, что они выдумают в качестве оправдания моей вины....

[gromm]

Сообщение от Unwizard

не вытерпел и отнес к официалам

А куда именно ,если не секрет?

[gabik]

Сообщение от aterik

Вот у меня вопрос - как могут царапины и малюсенькая коцка повредить механизм перевода стрелок?

Маленькие царапины не могут являться причиной отказа в гарантийном ремонте. Понятно, что сервису выгоднее отказать. Что в таком случае делать, я написал в предыдущем посте.

[aterik]

Сообщение от gabik

не могут являться причиной отказа в гарантийном ремонте

А мне не отказали, просто сделали одолжение типа так уж и быть сделаем б/п, но через 90 дней...
меня само отношение бесит - типа вы виноваты и все мы так решили, а если бы я был виноват я бы молчал в тряпочку и писал хвалебные отзывы ... обидно

[gromm]

Сообщение от aterik

меня само отношение бесит

К сожалению, эта картина не только в часовом бизнесе. На потребительском рынке покупатель как на войне Это не оправдывает конкретный сервис. Но могли бы и стать исключением из правил. Не ШмАгли