коллекторы

[alex68]

беспредел со стороны банка. их лишали лицензии в этот день.

http://www.tvc.ru/news/show/id/38065

[Yakovdir]

Сообщение от freejur

Интересная история. А можно название того коллекторского агентства? Или ИНН?

А зачем? Комьюнити банков-коллекторов-силовиков достаточно тесное. Кто в теме-тот и так понимает о каком агентстве/банке идет речь.
История была год назад. Дальше-ищите и обрящете

[freejur]

Сообщение от alex68

беспредел со стороны банка. их лишали лицензии в этот день.

http://www.tvc.ru/news/show/id/38065

Из статьи явно видно, что это мыльный пузырь. Просто свою задачу выполнил - и лопнул. Просто так деньги в такие помойки не кладут.

Сообщение от Yakovdir

А зачем? Комьюнити банков-коллекторов-силовиков достаточно тесное. Кто в теме-тот и так понимает о каком агентстве/банке идет речь.
История была год назад. Дальше-ищите и обрящете

Да я собственно не отношусь к обозначенному Вами сообществу никоем образом. Просто вижу в Вашей истории некоторые... непонятные мне, как практикующему юристу моменты. Сам конечно искать не буду - не вижу смысла, а вот при наличии названия кое- какие моменты для себя бы уяснил из интереса. Впрочем - как угодно, нет, так нет - Ваше право.

[Yakovdir]

Сообщение от freejur

Из статьи явно видно, что это мыльный пузырь. Просто свою задачу выполнил - и лопнул. Просто так деньги в такие помойки не кладут.



Да я собственно не отношусь к обозначенному Вами сообществу никоем образом. Просто вижу в Вашей истории некоторые... непонятные мне, как практикующему юристу моменты. Сам конечно искать не буду - не вижу смысла, а вот при наличии названия кое- какие моменты для себя бы уяснил из интереса. Впрочем - как угодно, нет, так нет - Ваше право.

Напишите в личку-постараюсь прокомментировать. Хотя...это так зарисовка, эпизод. Нам было интересно, что будет если работать с коллекторами зеркально, симметрично.
Зачастую у моей компании более серьезные противники, а это так-мелочь

[rallyeman]

Может номера, по которым звонят, в черный список? Сейчас почти все смартфоны, да и стационарные имеют такую опцию

[freejur]

Сообщение от rallyeman

Может номера, по которым звонят, в черный список? Сейчас почти все смартфоны, да и стационарные имеют такую опцию

Если звонит колл-центр - не катит. Употеешь все их номера в черный список заносить.

Сообщение от Yakovdir

Напишите в личку-постараюсь прокомментировать.

У меня, к сожалению уже давно произошла профессиональная деформация сознания - я доверяю только той информации, которую нашел и проверил сам

[first contact]

Сообщение от Yakovdir

Это КОЛЛЕКТОР! Он грабит людей!

Сообщение от Yakovdir

КОЛЛЕКТОР!!! Это он обирает пенсионеров

Какие громкие и странные высказывания, кого же они грабят, они просто "грызут" мозг человеку, который не платит долг.
А если человек ничего не должен, а ему звонят, то это другое дело... и разбираться должна полиция.)
:

[rallyeman]

Сообщение от freejur

Если звонит колл-центр - не катит. Употеешь все их номера в черный список заносить.


У меня, к сожалению уже давно произошла профессиональная деформация сознания - я доверяю только той информации, которую нашел и проверил сам

Ну или в белый список занести все нужные номера и остальным в ответ будет или гудок, или предложение оставить voice mail) это если телефон только для личных целей используется.

[MartinVl]

Как бывший сотрудник сферы взыскания могу прямо сказать - персонал колл-центров ("soft") это вообще большая головная боль начальников отделов по работе с просроченными задолженностями в банках, а в случае, если колл-центр принадлежит коллекторскому агентству - их непосредственного начальства. В силу низкого интеллектуального и образовательного уровня они зачастую допускают грубейшие ошибки в ходе общения с должниками, срываются на хамство и угрозы, дают вполне неиллюзорные поводы для подачи искового заявления о факте вымогательства под угрозой физической расправы и клеветы. В отделах прямого взаимодействия ("hard") картина как правило лучше, там в основном трудятся пенсионеры и отставники силовых ведомств, люди вполне корректные в общении и абсолютно вменяемые. Не могу говорить за регламенты работы ВСЕХ коллекторских агентств, но в той компании, где работал я, сотрудник выездной службы был обязан иметь при себе следующие документы для предъявления должнику:
1. паспорт
2. удостоверение сотрудника организации.
3.а. копию агентского договора, заключенного организацией-кредитором с нашей компанией, либо
б. копию договора цессии, в случае переуступки права требования долга организацией-кредитором нашей компании.
3.а. доверенность на предоставление интересов организации-кредитора, либо
б. доверенность на предоставление интересов нашей компании.
Конечно, может быть играет свою роль специфика города - Владивосток город относительно небольшой, а то агентство, в котором я работал, не являлось филиалом ни одного из крупных московских либо международных агентств, а было создано с ноля на базе юридической компании, что обусловило более тщательный подбор персонала и разработку рабочих регламентов для сотрудников всех отделов (колл-центра и "выездников"), но даже это не мешало нашему нашим сотрудникам колл-центра периодически осложнять жизнь как "выездникам", так и своему начальству.

[first contact]

Сообщение от MartinVl

В отделах прямого взаимодействия ("hard")

А что происходит с должником, когда наступает режим "hard"?