Rolex

Denis1 · #41 28.01.2014, 20:37

часы, купленные за пределами РФ по гарантии скорее всего в РФ не примут. Об этом мне говорил продавец Меркурий ЦУМ. Выход: передать часы кому-то кто сможет сдать их на ремонт за рубежем.

Yuyu · #42 28.01.2014, 20:48

Цитата:

Сообщение от Denis1

По теме: часы, купленные за пределами РФ по гарантии скорее всего в РФ не примут. Об этом мне говорил продавец Меркурий ЦУМ. Выход: передать часы кому-то кто сможет сдать их на ремонт за рубежем.

Часы Ролекс, официально приобретенные в любой точке мира и имеющие заполненную гарантийную карту, принимаются Меркури и к гарантийному, и к постгарантийному обслуживанию. Говорю исходя из личного опыта. То, что Скай не приняли к обслуживанию, уже пояснили выше. ТС удачи с обслуживанием на фабрике!

DPS · #43 28.01.2014, 20:53

Цитата:

Сообщение от Yuyu

Yuyu

Уважаемая Yuyu, буду краток.

+1.

Цитата:

Сообщение от Denis1

передать часы кому-то кто сможет сдать их на ремонт за рубежем.

Тимофей ака Tim предлагал помочь выше по теме.
Человек деловой и порядочный, знаком лично.

Rezident · #44 28.01.2014, 21:26

Господа !
Mercury принимает по гарантии любые часы которыми они торгуют вне зависимости где они были приобретены !
О чем спор ?
В моем случае , мастера нет который прошел обучение конкретно по модели Sky в таком случае сам Rolex запрещает вскрывать часы...
Супруга отвезет в Женеву в ближайшую неделю, две... О результатах отпишусь...

Спецправо

О !
ПрЮвет земляк !

Rezident · #45 28.01.2014, 21:29

На каждый день пока так ...
Давно не носил, сейчас достал, одел... Соскучился )

Laureus · #46 28.01.2014, 22:34

Цитата:

Сообщение от shtukaturkasten

Вам не кажется, что перед началом продаж новых моделей необходимо, чтобы все сервисные центры прошли обучение, чтобы у покупателя не возникало таких проблем после полугода эксплуатации часов.
...
Во-первых, нельзя продавать часы, которые не могут быть обслужены через официальный с/ц.

Мне -- не кажется. Поскольку не помню хоть одну фабрику, которая проводила бы тренинг мастерам всех своих с/ ц-ров перед началом продаж новой модели. Есть четкое разделение по сервисам и сертификации его сотрудников, допуску к документации и деталям к тому или иному калибру. Некоторые не самые редкие калибры до сих пор ремонтируются либо на фабрике, либо в единственном с/ц, который при офисе. Другие же официальные с/центры ждут, когда им фабрика даст доступ к документации и добро на ремонт.

-----------

Продают... Калибр Breitling 01, на 2013-й год только один с/ц (при офисе) мог его ремонтировать. Хотя в Москве с/ц B. несколько. К 100-ке GO доступ был открыт через года 4-ре... Доступная документация к некоторым современным мануфактурым калибрам Omega появилась через год-полтора после их анонса. Китайцы вообще получили только недавно документацию на местном языке...

gabik · #47 28.01.2014, 23:32

Цитата:

Сообщение от shtukaturkasten

Вам не кажется ......

Цитата:

Сообщение от Laureus

Мне -- не кажется.....

Возможно это и так, но вся эта кухня клиента интересовать не должна. Он купил часы с международной гарантией.
С этой гарантией он приходит в любой оф. сервис и у него обязаны часы принять в ремонт. Как, где и когда обучались или будут обучаться мастера, как и где будут ремонтировать его часы - не его вопрос.
Часы должны принять, отремонтировать и вернуть.

То, что ТС отправляет часы другим путём, это его дело. Он делает, как ему спокойней и удобней.
Но в принципе всё должно работать так, как описано выше.

Rezident · #48 28.01.2014, 23:36

Цитата:

Сообщение от gabik

Возможно это и так, но вся эта кухня клиента интересовать не должна. Он купил часы с международной гарантией.
С этой гарантией он приходит в любой оф. сервис и у него обязаны часы принять в ремонт. Как, где и когда обучались мастера, как и где будут ремонтировать его часы - не его вопрос.
Часы должны принять, отремонтировать и вернуть.

То, что ТС отправляет часы другим путём, это его дело. Он делает, как ему спокойней и удобней.
Но в принципе всё должно работать так, как описано выше.

Так выбора у меня особо нет ...
Ждать когда они обучатся ?

gabik · #49 28.01.2014, 23:38

Цитата:

Сообщение от Rezident

Так выбора у меня особо нет ...
Ждать когда они обучатся ?

. Выбор есть. Но если супруга едет, то передавайте с ней, будет быстрее.
Ждать никто не должен. Часы обязаны принять в ремонт, имхо.

Rezident · #50 28.01.2014, 23:40

Цитата:

Сообщение от gabik

. Выбор есть. Но если супруга едет, то передавайте с ней, будет быстрее.
Ждать никто не должен. Часы обязаны принять в ремонт, имхо.

Супруга едет только что бы сдать часы... Ну и прогуляется по Женеве пару дней...делать там правда нечего...

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Скай	ex jj	Rolex	38	08.02.2014 21:46
Сломался будильник на телефоне Nokia :(	Vlad106	Офтопик	4	31.03.2011 12:02

Эти 6 пользователей сказали Спасибо! Yuyu за это сообщение:
AGn21 (29.01.2014), DPS (28.01.2014), Mazilov (29.01.2014), PaulZ (28.01.2014), Strobe Tallbot (28.01.2014), Спецправо (28.01.2014)

Эти 3 пользователей сказали Спасибо! Rezident за это сообщение:
gabik (28.01.2014), Mazilov (29.01.2014), Спецправо (28.01.2014)

Эти 2 пользователей сказали Спасибо! Rezident за это сообщение:
Stanislavchik (28.01.2014), Спецправо (28.01.2014)

Эти 4 пользователей сказали Спасибо! Laureus за это сообщение:
dima-ken (28.01.2014), Hemo (28.01.2014), tapoka (28.01.2014), varenna (28.01.2014)

Эти 6 пользователей сказали Спасибо! gabik за это сообщение:
AGn21 (29.01.2014), marko (30.08.2014), Mazilov (29.01.2014), qw70 (29.01.2014), shtukaturkasten (28.01.2014), sweeney (30.01.2014)