гарантия cartier есть опыт?

[skoss]

нашел в инете - Cartier смело обещают владельцу часов «исправление любого производственного дефекта в течение неограниченного периода времени

кто ни будь сталкивался? это реально?
ювелирку ранее чистили и полировали бесплатно , по гарантии не обращался.
последний раз в китае сказали что только при наличии сертификата чистят и полируют теперь.

а вот что с часами? по сути такое смелое заявление о неограниченном гарантийном сроке нашел только от них, и если это правда , то это весомый аргумент.
(темы для обращения пока нет и надеюсь не будет)

[skoss]

https://translated.turbopages.org/pr...found-out.html

Нашел один неоднозначный кейс.
гарантия вроде бы как есть , а вроде бы как и нет...
но история сложная, часы будильник, не производятся уже лет 20, и новые модели этого класса по моему так же не производятся уже давно. заменить не на что..

Вскоре после этого Топилоу позвонили из компании. По словам Топилоу, представитель компании снова объяснил, что компания не будет оплачивать ремонт.

«Затем она предложила мне бесплатный — по её словам, стоимостью 700 долларов — кожаный ремешок для часов Cartier для одной из моих моделей», — рассказала она.

Топилоу сказала, что ей спасибо, но она не в восторге. По крайней мере, предложила она, Картье мог бы разделить с ней расходы на ремонт.

«Затем она предложила подарить мне подарочный сертификат в ресторан», — сказала она. «Я спросила, почему бы ей не взять эти деньги и не потратить их на ремонт часов? Она и слышать не хотела об этом».

[rustic]

Не любая поломка следствие производственного дефекта

[skoss]

это понятно, в приведенном примере нет инфы что за дефект и какой.
Я увидел в статье попытки решить вопрос, и упирание в необходимость выделения наличных денег/перевода.
ремешок или чек на ужин провести было сильно легче через бухгалтерию.

ну и интересно были ли успешные примеры

[VitaminV]

Приветствую. У меня был такой опыт. Santos (механика сталь/золото) куплен в 2001г в Швейцарии. В течение нескольких лет заметил, что темнеет золотая цифра X!! на цифере. Причем только X. Прочитал гарантийный талон и в 2007г к московских официалам ( тогда были в Столешниковом пер). Они подтвердили, что случай гарантийный и надо делать. Забрали, отправили в Швейцарию и через неск месяцев вернули исправленные. Ничего мне это не стоило. Сказали, что на фабрике меняли весь циферблат, а он у меня еще и гельеш.