HELP! SW200-1 COSC

[awsm]

доброго времени суток, на форуме новичок, обращаюсь к людям с опытом в надежде получить ответы

приобрел часы Frederique Constant fc-303v4nh2b в магазине Montredo, находящийся в Германии.

носил в основном по выходным, заводя в вручную, без чрезмерного увлечения, 15-20 оборотов, дату с 21:00-04:00 не переводил.

соответственно к чему данная тема, в часах установлен калибр sw200-1, сертификат COSC,с недавних пор заводная головка при заводе начала крутить ротор (когда часы циферблатом вверх),а так же появились щелчки и от ручного и от автозавода, насколько я бродя по форуму узнал - такого быть не должно, часы новые, около трёх месяцев, что собственно говоря делать?

действует ли международная гарантия данного бренда сейчас на территории РФ? в какой сервисный центр лучше обращаться?сколько в среднем стоит решение проблемы, если такова присутствует, территориально ЦФО.

буду рад так же узнать на будущее советы по эксплуатации данного калибра, спасибо.

[DC600]

awsm, на их сайте есть информация, что гарантия на часы действует минимум 2 года и имеет международный статус. Если у часов во время гарантии возникли проблемы, вы можете обратиться в авторизированый сервисный центр по гарантии с гарантийной картой. Если же у вас возникли проблемы с поиском такого центра в вашей стране, то фирма просит связаться с их командой по емайлу или позвонить им.
Tам же написано, что вы можете вернуть часы без объяснений в течении 60 дней, однако часы должны быть в таком состоянии, как вам их продали (т.е. новыми). Возврат часов по почте бесплатный включая страховку.

Напишите емайл на английском или позвоните, не проблема же всё решить напрямую.

https://www.montredo.com/de-de/hilfe-faqs/

[dmvt1]

Надо обслужить модуль автоподзавода. Промыть и смазать реверсивные муфты.Работа несложная. Любой грамотный часовщик справится. Скорей всего, в Германии Ваши часы пролежали несколько лет на складе. Ничего необычного и криминального. Проблеме такой подвержены часы с автоподзаводом всех марок.
С гарантией и возвратом за пределы России советую сейчас не связываться. Не то время. Элементарно потом Вам начнут говорить, что вернуть деньги Вам не могут из-за того, что Ваша карта не обслуживается или еще по миллиону причин. Останетесь без часов и денег.

[Laureus]

Сообщение от awsm

действует ли международная гарантия данного бренда сейчас на территории РФ? в какой сервисный центр лучше обращаться?

ProTime, Москва, ул. Веткина 4