PayPal. Российские проблемы

[egzzeg]

Селлер готов вернуть деньги за потерянный почтой товар. Пишет мне, что может вернуть деньги только через 60 дней, и спрашивает, как я могу получить деньги.
Так как я могу получить деньги?
Ему написать, что через Пейпал? Или ему еще что-то нужно сообщить?

[Rolland]

а чего 60 дней тянуть?если собирается вернуть,то возврат осуществляется моментально....
да и деньги возвращаются через палку по стандартной процедуре(он же видит от кого он их получил)

[51st]

Сообщение от egzzeg

Селлер готов вернуть деньги за потерянный почтой товар. Пишет мне, что может вернуть деньги только через 60 дней, и спрашивает, как я могу получить деньги.
Так как я могу получить деньги?
Ему написать, что через Пейпал? Или ему еще что-то нужно сообщить?

А вы диспут ещё не открывали?
А вообще по правилам ebay если продавец делает refund, то он обязан перечислить деньги в течение 7 дней. Но это если он уже 'нажал' кнопочку "refund" и у вас в purchase history напротив товара появится значок соответствующий. И ещё: на сколько я помню для открытия спорного дела тоже есть какие-то сроки, то есть по их прошествии могут просто отказать в помощи за давностью. И, вроде, 60 дней как раз тот самый срок. Так что я б написал этому продавцу, что если он не вернёт деньги, то открою диспут и всё такое.

[egzzeg]

Сообщение от Rolland

да и деньги возвращаются через палку по стандартной процедуре(он же видит от кого он их получил)

Так в этом то и вопрос, что он от меня еще хочет?

Сообщение от 51st

А вы диспут ещё не открывали?

Диспут не открывал. Просто сумма копеечная, да и время уже вышло. Да к тому же продавец не отказывается возвращать деньги.

[Rolland]

Сообщение от egzzeg

Так в этом то и вопрос, что он от меня еще хочет?

не хочется зря поливать человека помоями,но впечатление,что он включает дурака
ну,на всякий случай,напомните ему свой емайл,привязанный к палке,пускай на него и переводит.
удачи.

[the_insider]

Если с момента покупки (не оплаты, а именно покупки) товара на eBay прошло 45 дней - вы уже ничего не сможете вернуть или потребовать назад. По политике eBay они в этом случае полностью отстраняются от вашей сделки.

Так что, если возникают любые проблемы, обязательно открывайте диспут (Open Case) не позднее, чем через 45 дней от даты покупки! После этого даются дополнительно то ли 30, то ли 60 дней на разрешение этого диспута - в эти сроки уже можно и товар назад отправить, и возврат денег получить.

Если одна из сторон отказывается исполнять свои обязательства - направляйте информацию о вашем диспуте сотрудникам eBay (Escalate Case, кажется). Тогда они сами примут решение, кто прав, кто виноват.

[egzzeg]

Продавец вернул деньги. В моем пейпал аккаунте появилась запись о том, что деньги пришли.
Мои действия?, как деньги перевести на банковскую карту, привязанную к Пейпал?

[LuckBet]

Сообщение от egzzeg

как деньги перевести на банковскую карту, привязанную к Пейпал?

странно как-то, они на карту и возвращаются вообще то.
проверьте баланс.

[egzzeg]

Сообщение от LuckBet

странно как-то

Поэтому и спрашиваю. Баланс Пейпал - 0.00 USD. Баланс карты не изменился.

[Андрей Крукович]

Сообщение от egzzeg

Продавец вернул деньги. В моем пейпал аккаунте появилась запись о том, что деньги пришли.

Значит пришли, теперь ждите когда банк оприходует деньги. Если что, проблему ищите в банке.
Сколько времени прошло? Это быстро не делается.