Прошу помощи. 2824-2

[Rampage]

Добрый вечер.
При очень медленном вращении заводной головки начинает быстро вращаться якорь подзавода. Подскажите нормально ли это? Часы Hamilton H32575735.

[Lentyay]

Это не то чтобы катастрофа, но и не здорово. Обслуживание (смазка согласно мануала) механизма автоподзавода в большинстве случаев решает такую проблему.

[Rampage]

Большое спасибо за ответ. Как поступить в данной ситуации если часы еще на гарантии? И входит ли данная процедура в гарантийные обязательства?

[Lentyay]

Раз часы на гарантии - конечно обратитесь в сервис!

[Rampage]

На каком основании им можно указать что это не нормально? Сервиса в городе нет. Придется отправлять в Москву. Хочется быть немного подкованным при разговоре с СЦ

[Lentyay]

Вы, как потребитель, должны обратить внимание на следующие моменты:
1. Допустимая точность хода для данного механизма - 10/+25 секунд в сутки
2. Продолжительность хода часов при 8-часовой носке на руке - порядка 38 часов
Эти два основных момента показывают исправность часов. Инерционный маятник не должен вращаться при заводе часов вручную. То, что сервис не рядом, а в Москве тут ничего не поделать. А оплачивать дорогостоящий ремонт после окончания срока гарантии лучше?