Форум о часах
Вернуться назад   Часовой форум Watch.ru > Отзывы и информация для покупателей > Отзывы о часовых мастерских, сервисных центрах
Регистрация | Забыли пароль?

Отзывы о часовых мастерских, сервисных центрах

Ответ
 
Опции темы
  #1  
Старый 17.02.2014, 10:27
Fimuch Fimuch на форуме   Автор этой темы
Форумчанин
 
Регистрация: 02.03.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 494
Сказал(а) спасибо: 350
Поблагодарили 242 раз(а) в 113 сообщениях
Отправить сообщение для Fimuch с помощью ICQ Отправить сообщение для Fimuch с помощью Skype™
Отзыв КлокСервис

Добрый день!
вчера имел первый опыт замены батарейки в часах Casio G-shock g-1710bd.
обзвонив кучу магазинов торгующих casio нашел фирменный авторизованный сервис который осуществляет гарантийный и послегарантийный ремонт, КлокСервис на марксистской 20.
Батарейка в часах меняется элементарно, но я искал именно фирменный сервис чтобы не нарушилась герметичность.
Но как оказалось, этот "фирменный" сервис никакой гарантии на водонепроницаемость не дает, как они сказали часы не новые, ничего гарантировать не будем... Но я то принес часы водонепроницаемые а с чем я оттуда ушел я не знаю... и что будет после того как я с ними погружусь под воду?

Вообщем впечатление самое негативное, ожидания не оправданы, денег взято в разы больше чем в переходе а гарантии точно такие же.
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 17.02.2014, 14:16
DmitryD DmitryD вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 07.05.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 45
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 32 раз(а) в 26 сообщениях
Здравствуйте.
Как мне видится автор сего поста не совсем точно указал на то как было дело.

А именно, про проверку данных часов на герметичность. Проверка часов на герметичность производится до и после их вскрытия. Что и было сделано, к тому же выдается распечатка чека о тесте на герметичность часов. Это изначальные правила работы сервиса. Посмотрите, возможно вы и не заметили наличие данной распечатки). Те, в данном случае часы на момент выдачи, по прибору должны быть герметичны.

Бывает и такое, что до вскрытия часы по прибору герметичны, а после замены эл. питания- прибор показывает, что нет герметичности. В этом случае сервис предлагает провести наглядный тест водой (на спец приборе) соответственно выяснить причину и стоимость ее устранения. Но если такой момент был, то Вы это должны помнить и если не описали в своём посте, значит не захотели, либо этого не было!
Теперь о главном. Речь идет о часах Casio. Наверняка им больше 5-6 лет, а то и больше и эксплуатировались поди активно. И то что сальники, уплотнители имеют свойства рассыхаться-этого никто не отменял.

В плане герметичности написано и собрано много информации, ознакомившись с которой приходит понимание того, что на самом деле и как..http://sav-files.narod.ru/water_resistant.html

Мастер приемщик, в данном случае, мог Вам только порекомендовать в плане погружения часов под воду, а дальше Ваше право).
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! DmitryD за это сообщение:
Fimuch (17.02.2014)
  #3  
Старый 17.02.2014, 14:25
Fimuch Fimuch на форуме   Автор этой темы
Форумчанин
 
Регистрация: 02.03.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 494
Сказал(а) спасибо: 350
Поблагодарили 242 раз(а) в 113 сообщениях
Отправить сообщение для Fimuch с помощью ICQ Отправить сообщение для Fimuch с помощью Skype™
да, приношу свои извинения, на момент выдачи часы были герметичны о чем есть упоминание в чеке. не обратил внимание на наличие второго чека т.к. в сервисе сразу сказали что гарантии нет а про то что они прошли тестирование после вскрытия тоже никто не упомянул...
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! Fimuch за это сообщение:
sdfa (17.02.2014)
  #4  
Старый 17.02.2014, 15:01
Аватар для Vanabooris
Vanabooris Vanabooris вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 28.04.2013
Адрес: Россия, Москва
Сообщений: 375
Сказал(а) спасибо: 1,048
Поблагодарили 334 раз(а) в 166 сообщениях
Я в январе менял батарейку у своих 11ти летних G-Shockов Поменяли быстро, но правда про герметичность я сам просил проверить - выдали чек и распечатку. Так что вроде все в порядке
__________________
Восток Amfibia Reef / Breitling Colt Automatic / Casio G-Shock Triple Crown of Surfing
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! Vanabooris за это сообщение:
sdfa (17.02.2014)
  #5  
Старый 17.02.2014, 15:56
DmitryD DmitryD вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 07.05.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 45
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 32 раз(а) в 26 сообщениях
По всей видимости Вы опередили приемщика своим вопросом. Так как проверка герметичности является обязательной!

Правда есть исключения в случаях сильных видимых повреждений корпуса, ввиду возможного повреждения корпуса часов в приборе проверки герметичности, что обговаривается с клиентом индивидуально.
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! DmitryD за это сообщение:
Vanabooris (17.02.2014)
  #6  
Старый 17.02.2014, 23:10
Аватар для Vanabooris
Vanabooris Vanabooris вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 28.04.2013
Адрес: Россия, Москва
Сообщений: 375
Сказал(а) спасибо: 1,048
Поблагодарили 334 раз(а) в 166 сообщениях
Еще вопрос по сервису: если часам 11 лет (куплены осенью 2002), батарейку поменял 1 раз (долго лежали с севшей батарейкой), с герметичностью как выяснилось все в порядке, но при этом прокладки не менялись - это в норме?
__________________
Восток Amfibia Reef / Breitling Colt Automatic / Casio G-Shock Triple Crown of Surfing
Ответить с цитированием
  #7  
Старый 18.02.2014, 10:09
DmitryD DmitryD вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 07.05.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 45
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 32 раз(а) в 26 сообщениях
При вскрытии часов, мастер приемщик оценивает состояние уплотнителя задней крышки, что бы не был закусан, порван, растянут и тп.
К тому же уплотнитель и его посадочное место обезжириваются, затем уплотнитель пропитывается силиконовой смазкой и устанавливается на место, после чего, соответственно, часы качаются на тест WR.
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! DmitryD за это сообщение:
Vanabooris (18.02.2014)
  #8  
Старый 21.02.2014, 23:21
Аватар для RomanL
RomanL RomanL вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 10.12.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 805
Сказал(а) спасибо: 3,450
Поблагодарили 3,224 раз(а) в 428 сообщениях
Часы Seiko sarb017 Зелёный Альпинист отставали на 14 сек. Отнёс на Марксистскую, 20. Взяли по гарантии, забрал через 20 дней. Точность вроде настроили, но за более или менее какой-то срок точность проверить не удалось. Во вт часы поставил, в сб утром стояли, чего ранее никогда не было ни с Альпинистом ни с какими другими - кроме Альпиниста носил 4 часов. Принёс назад - сказали поломки нет и не взяли, сказали ремонтировать не будут. Мастер сказал: у меня механика, останавливаются, я не заморачиваюсь... И сказал, что у Альпиниста нет ручного завода... Я не нашёлся, что ответить... Вроде этот мастер занимался моими часами. Как он ими занимался, если не заметил там ручной завод? Или в механизме ручной завод так упрятан? ... Ну ладно, в сб начал дома устанавливать часы... !!!!!!!!!!!! аааааааааааа!!!!!!!!!!!!!!!! Не выкручивается заводная головка. Еле выкрутил, крутя туда-сюда. Оказалось дело не в резьбе. В положении завода они не крутятся в обратную сторону, чего раньше не было. Поэтому и по резьбе выкрутить нельзя, что что-то внутри мешает движению в сторону откручивания по резьбе. Ну ладно, установил время. Блин, в сб установил, в чв, вчера утром, стоят!!!!!!!! аааааааааа!!!!!!!!!!!!! второй раз стали уже!!!!!!!!!!! Попробовал установить - уже ни с какого раза, ни с каких попыток крутить туда-сюда головка вообще не выкручивается! Написал в ул. Вятская д.27 стр.3, только через неделю ответили - приносите. Но почему в другом сервисе Клоксервиса мастера будут нежнее к часам. Боюсь нести теперь, а часы носить не могу. А Сейко.ру по проблемам направляют на сайт Клока. А главный сайт Сейко направляет на Сейко.ру, порочный круг. Выкидывать такие чудо-часы? плачу плачу плачу. И Это при том, что мои предыдущие часы за 3-4000 руб ходили двое +(1-2) сек в сутки, Мако +7, Скайген на Мийоте + (1-2). В Точный ход? Неохота деньги платить на гарантии!!!!!!!!!!!!! Тупик. Вот и покупай японские часы... с такой организацией сервиса. А Клок наверное в Японию отчитываются, что проблем нет, клиенты довольны (((((((((( МОй бедный красивый зелёный!!!!!! Два года мечтал, купил и... Хожу в Мако за 3500 Ориент.
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! RomanL за это сообщение:
Fimuch (22.02.2014)
  #9  
Старый 22.02.2014, 14:14
Аватар для RomanL
RomanL RomanL вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 10.12.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 805
Сказал(а) спасибо: 3,450
Поблагодарили 3,224 раз(а) в 428 сообщениях
Цитата:
Сообщение от RomanL Посмотреть сообщение
Часы Seiko sarb017 Зелёный Альпинист отставали на 14 сек. Отнёс на Марксистскую, 20. Взяли по гарантии, забрал через 20 дней. Точность вроде настроили, но за более или менее какой-то срок точность проверить не удалось. Во вт часы поставил, в сб утром стояли, чего ранее никогда не было ни с Альпинистом ни с какими другими - кроме Альпиниста носил 4 часов. Принёс назад - сказали поломки нет и не взяли, сказали ремонтировать не будут. Мастер сказал: у меня механика, останавливаются, я не заморачиваюсь... И сказал, что у Альпиниста нет ручного завода... Я не нашёлся, что ответить... Вроде этот мастер занимался моими часами. Как он ими занимался, если не заметил там ручной завод? Или в механизме ручной завод так упрятан? ... Ну ладно, в сб начал дома устанавливать часы... !!!!!!!!!!!! аааааааааааа!!!!!!!!!!!!!!!! Не выкручивается заводная головка. Еле выкрутил, крутя туда-сюда. Оказалось дело не в резьбе. В положении завода они не крутятся в обратную сторону, чего раньше не было. Поэтому и по резьбе выкрутить нельзя, что что-то внутри мешает движению в сторону откручивания по резьбе. Ну ладно, установил время. Блин, в сб установил, в чв, вчера утром, стоят!!!!!!!! аааааааааа!!!!!!!!!!!!! второй раз стали уже!!!!!!!!!!! Попробовал установить - уже ни с какого раза, ни с каких попыток крутить туда-сюда головка вообще не выкручивается! Написал в ул. Вятская д.27 стр.3, только через неделю ответили - приносите. Но почему в другом сервисе Клоксервиса мастера будут нежнее к часам. Боюсь нести теперь, а часы носить не могу. А Сейко.ру по проблемам направляют на сайт Клока. А главный сайт Сейко направляет на Сейко.ру, порочный круг. Выкидывать такие чудо-часы? плачу плачу плачу. И Это при том, что мои предыдущие часы за 3-4000 руб ходили двое +(1-2) сек в сутки, Мако +7, Скайген на Мийоте + (1-2). В Точный ход? Неохота деньги платить на гарантии!!!!!!!!!!!!! Тупик. Вот и покупай японские часы... с такой организацией сервиса. А Клок наверное в Японию отчитываются, что проблем нет, клиенты довольны (((((((((( МОй бедный красивый зелёный!!!!!! Два года мечтал, купил и... Хожу в Мако за 3500 Ориент.
В итоге если на сайте Сейко набрать, что ты в Азии и в Японии, там выдаются адреса двух сервисов Сейко и самой компании Сейко и даже есть электронная форма для обращения в самую Сейко. Так что обратиться напрямую к японцам по-английски можно. Но пока я съездил в Клоксервис на Вятскую, 27/3. Что ж, ушёл оттуда с радужными надеждами. Тамошняя атмосфера произвела хорошее впечатление, люди там взрослые, вроде адекватные, приветливые, позитивные. Все там были в курсе моего письма-жалобы на Марксистскую. Всё взяли, выслушали, сказали дней через 15-20 часы вернут. Так что действительно надежды радужные. ...Крутятся там у них какие-то приборы разные, все ходят в лупах на глазах... Серьёзное такое впечатление атмосфера производит. Единственное, что не понравилось - снова имеют в виду, что я много жду от часов. Ссылаясь на паспортные допуски. И ещё прибор водозащиту у них проверяет не более 10 бар. Но сказали, что после ремонта я могу считать, что тем не менее 20 бар часы держать будут... Хм... Ну ладно. Поверю. Но снова не понимаю! Почему часы за 3000 руб ходят +(1-2) сек/сут, а часы за 15 и выше этого не должны делать?! Почему тогда японцы не берут точные механизмы от Сейко Спорт 5 и Ориентов и не вставляют их в корпуса Альпинистов? И швейцарцы почему тогда не закупают эти механизмы у японцев, а делают свои позорные, по итогам работы которых в авторизованных швейцарских сервисах доказывают, что такие погрешности - это норма и по паспорту? Ну не понятно это мне никак!!!!!!!!! Хочешь точность - покупай механику Ориент - Сейко Спорт 5 за 3000 тыс., а хочешь красиво и престижно, но ужасно по точности - ну бери японцев и швейцарцев за 15 и выше!!!!!!!!!!!!
Ответить с цитированием
  #10  
Старый 22.02.2014, 22:30
Fimuch Fimuch на форуме   Автор этой темы
Форумчанин
 
Регистрация: 02.03.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 494
Сказал(а) спасибо: 350
Поблагодарили 242 раз(а) в 113 сообщениях
Отправить сообщение для Fimuch с помощью ICQ Отправить сообщение для Fimuch с помощью Skype™
тоже этого никак понять не могу, был старый ориент на механике, 10 лет верой и правдой служил, никогда их неподводил, шли очень точно. ни разу не носил их чистить и вообще они не знали что такое сервис... потом их продал и новый хозяин радуется теперь. зачем покупать швейцарца за 300 тысяч чтобы они потом шли менее точно и постоянно следить чтобы механизм не дай Бог не запылился... отдавать за чистку бешенные деньги, потом сомневаться в водонепроницаемости... неужели все эти страдания только ради понтов что на руке часы стоимостью с недорогую машину...
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! Fimuch за это сообщение:
RomanL (23.02.2014)
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Отзыв о KDV Виталийс Отзывы и рекомендации на Маркете 299 11.07.2017 08:34
Сервисный центр Клоксервис, отзывы Talarien Отзывы о часовых мастерских, сервисных центрах 20 21.12.2015 01:38
Отзыв о Бествоч.ру sergeisid Отзывы о часовых магазинах, бутиках, ломбардах 1 04.12.2013 13:28
отзыв о часах polblack Citizen и другие японские часы 12 03.05.2011 14:12
Tim. Отзыв) DPS Отзывы и рекомендации на Маркете 12 23.04.2011 00:17


Часовой пояс GMT +3, время: 16:22.

Google Analytics