Форум о часах
Вернуться назад   Часовой форум Watch.ru > Все о часах и про часы > Общий раздел
Регистрация | Забыли пароль?

Общий раздел

Все о часах и про часы, что не входит в тематические разделы.
Ответ
 
Опции темы
  #1  
Старый 30.07.2013, 22:00
Inventor Inventor вне форума   Автор этой темы
Новичок
 
Регистрация: 24.08.2012
Адрес: Россия, Московская область
Сообщений: 30
Сказал(а) спасибо: 43
Поблагодарили 10 раз(а) в 4 сообщениях
Продавец на eBay прислал часы , которые не идут

Доброго времени

Заранее извиняюсь, если в моей теме будет слишком много подробностей про eBay - вроде бы здесь подобные вещи обсуждаются не слишком часто, но тем не менее мне хотелось бы обсудить этот вопрос именно на данном форуме))


Введение; покупка часов на Ebay

Ситуация с покупокй такова: забрал сегодня на почте приобретенные на eBay часы Fossil JR1170, а они не идут.

(Причем продавец странно себя вел: отправил их только спустя 12 дней после оплаты. Я в течение этого времени отправил ему 2 сообщения в духе "Что случилось, в чем проблема? Может, сделаем рефанд, если часов нет на складе?" (на английском, конечно), но он их проигнорировал.)

Причем продавец вроде бы не самый захудалый - имеет статус "Лучший продавец плюс".

Сегодня же открыл на eBay дело, правда, оно имеет статус "Несоответствие товара описанию" - возможно, я второпях и из-за расстройства выбрал не совсем удачную категорию, но в нем всё подробно описал - что часы не идут, что они были отправлены спустя 12 дней, и что мои сообщения были проигнорированы. Попросил замену ("A replacement item"). Не знаю, чем это всё закончится.


Что делать? (c)

Скорее всего, других таких часов у продавца нет и не будет (это какая-то старая модель Fossil), но мне хотелось бы владеть именно этими часиками.

Есть надежда, что дело здесь в севшей батарейке, но черт его знает, может, это их так растрясла Почта России, мурыжившая посылку почти 3 недели (она за 8 дней долетела из городка в штате Огайо до Москвы, а потом 19 дней добиралась из Москвы в подмосковные Мытищи).

К часам был приложен гарантийный листочек (прилагаю фото) - есть ли в нем какой-либо смысл и потеряю ли я что-либо, если попробую заменить батарейку? (Разумеется, никаких действий предпринимать не буду, пока не откликнется продавец, но он уж больно молчаливый товарищ, так что на него особой надежды нет).

Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 1.jpg
Просмотров: 1195
Размер:	58.7 Кб
ID:	493240   Нажмите на изображение для увеличения
Название: 2.jpg
Просмотров: 1169
Размер:	53.6 Кб
ID:	493241  
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 30.07.2013, 22:03
Аватар для sorcer
sorcer sorcer вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 13.01.2012
Адрес: Лондоновка
Сообщений: 4,997
Сказал(а) спасибо: 4,224
Поблагодарили 5,184 раз(а) в 1,994 сообщениях
Ну по общему правилу надо отправлять обратно (увы, за свой счет) и ждать возмещения денег продавцом. Если очень хочется владеть именно этими часами, то можно попробовать заменить батарейку, но это чревато тем, что обратно часы продавец не возьмет или вернет не всю сумму.
__________________



У меня нету зависимости от размера запястья.
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! sorcer за это сообщение:
Inventor (30.07.2013)
  #3  
Старый 30.07.2013, 22:06
Аватар для milsub
milsub milsub вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 12.03.2013
Адрес: Nord
Сообщений: 327
Сказал(а) спасибо: 619
Поблагодарили 966 раз(а) в 132 сообщениях
Открывать кейс и на возмещенные деньги чинить часы в мастерской, которой Вы доверяете
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! milsub за это сообщение:
Inventor (30.07.2013)
  #4  
Старый 31.07.2013, 11:02
KoPalych KoPalych вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 16.11.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 585
Сказал(а) спасибо: 1,025
Поблагодарили 901 раз(а) в 172 сообщениях
Я бы не морочился, поменял бы батарейку)
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! KoPalych за это сообщение:
Inventor (31.07.2013)
  #5  
Старый 31.07.2013, 11:15
Аватар для Lucian
Lucian Lucian вне форума  
Moderator
 
Регистрация: 22.10.2010
Адрес: ☯
Сообщений: 5,764
Сказал(а) спасибо: 1,006
Поблагодарили 7,491 раз(а) в 3,368 сообщениях
Смысла в прилагаемых бумажках нет. Просите у продавца partial refund и замените батарейку. Если, конечно, дело только в батарейке, а не в механизме. Всякое может быть...

Кстати, на фото продавца часы шли? Положение секундной стрелки разное было?
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! Lucian за это сообщение:
Inventor (31.07.2013)
  #6  
Старый 31.07.2013, 14:36
Inventor Inventor вне форума   Автор этой темы
Новичок
 
Регистрация: 24.08.2012
Адрес: Россия, Московская область
Сообщений: 30
Сказал(а) спасибо: 43
Поблагодарили 10 раз(а) в 4 сообщениях
Спасибо за ответы.

Ситуация развилась следующим образом: мое дело (кейс) было рассмотрено, и мне предложили возместить средства за часы и даже за доставку в РФ из США, если я вышлю часы обратно продавцу (за свой счет).

На что я в ответ предложил продавцу следующий вариант: что я отнесу часы в часовую мастерскую, там их починят, а затем я вышлю продавцу чек со стоимостью ремонтных работ, чтобы он возместил стоимость ремонта в соответствии с чеком.

В принципе я всё-таки решил идти до конца - оставлю эти часы себе и попытаюсь вдохнуть в них жизнь, даже если продавец не согласится на мое предложение) и будет настаивать на возврате и полном возмещении) Уж больно мне мне понравились эти часики


Цитата:
Сообщение от Lucian Посмотреть сообщение
Кстати, на фото продавца часы шли? Положение секундной стрелки разное было?
Там была только одна фотография) Но положение секундной стрелки на фото и на часах, что мне прислали, различается
Ответить с цитированием
  #7  
Старый 31.07.2013, 14:43
Аватар для Butchara
Butchara Butchara вне форума  
Moderator
 
Регистрация: 29.07.2011
Адрес: Russia/ราชอาณาจักรไทย
Сообщений: 7,907
Сказал(а) спасибо: 9,999
Поблагодарили 17,496 раз(а) в 6,387 сообщениях
Отправить сообщение для Butchara с помощью Skype™
Цитата:
Сообщение от Inventor Посмотреть сообщение
В принципе я всё-таки решил идти до конца - оставлю эти часы себе и попытаюсь вдохнуть в них жизнь, даже если продавец не согласится на мое предложение) и будет настаивать на возврате и полном возмещении)
\
Тогда вам придётся отказаться от претензий.
__________________
"Ганг - чистый, грязные - мысли человека"
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! Butchara за это сообщение:
Inventor (31.07.2013)
  #8  
Старый 08.08.2013, 20:40
Inventor Inventor вне форума   Автор этой темы
Новичок
 
Регистрация: 24.08.2012
Адрес: Россия, Московская область
Сообщений: 30
Сказал(а) спасибо: 43
Поблагодарили 10 раз(а) в 4 сообщениях
Цитата:
Сообщение от Inventor Посмотреть сообщение
На что я в ответ предложил продавцу следующий вариант: что я отнесу часы в часовую мастерскую, там их починят, а затем я вышлю продавцу чек со стоимостью ремонтных работ, чтобы он возместил стоимость ремонта в соответствии с чеком.
Отнес в мастерскую, батарейку заменили, часы заработали, стоимость ремонта возместили

Но на этом приключения пока не закончились - на корпусе (вроде бы это место называется безелем) обнаружились мелкие, но неприятные царапины. Теперь уж сложно сказать, откуда они взялись - то ли часы с ними приехали, то ли они были оставлены в мастерской.

Пожалуй, надо попробовать отнести их в мастерскую теперь уже на предмет полировки...
Ответить с цитированием
  #9  
Старый 30.09.2013, 14:47
Ivanytch Ivanytch вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 22.08.2013
Адрес: Саранск
Сообщений: 57
Сказал(а) спасибо: 241
Поблагодарили 149 раз(а) в 43 сообщениях
оффтоп немного. Заказывал на ибее видеорегистрвтор. пришёл глюкнутый. причём пришёл через 2,5 месяца, за это время я уже открыл спор, потом претензию и палка деньги вернула. Но, решив побыть честным, отписал продавцу что деньги вернули и регистратор пришёл. но я не буд за него платить, т.к. он бракованный ,и написал что могу приложить фото и видеодоказательства того, что он не работает. ПРодавец сказал что готов выслать деньги и забрать товар, и доставка за мой счёт. (я заплатил с доставкой 1300р, доставка из РФ в Китай - 1000р. Я не согласился, намекнув, мол, умышленно выслали некачественный товар, забирайте за свой счёт или открывайте спор на палке. Потом он предложил оплатить 50% расходов - я снова отказался, потом он больше не писал ничег ои спор не открывал.
К чему написал: по-моему при возврате товара платит покупатель, если товар всему соответсвует, в исправном состоянии, но чем т оне устраивает (размер ,цвет, фасон). за возврат бркованного товара нужно требовать деньги с продавца. об этом пишут на многих форумах о покупках на ибее.
Ответить с цитированием
  #10  
Старый 28.03.2018, 08:03
Аватар для Osaul6
Osaul6 Osaul6 вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 24.12.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 67
Сказал(а) спасибо: 33
Поблагодарили 201 раз(а) в 27 сообщениях
Дабы не плодить новые темы

Схватил у какой-то аргентинки Hebdomas 8-дневник карманный рабочий якобы в сентябре за 400 долл., в начале октября пришли, через несколько дней встали да и решил что не сильно нужны, потребовал возврата, согласились, отправил почтой обычной. С 30 октября статус у отправления завис на аргентийской таможне. В январе озаботился разобраться, на ебэй уже никаких действий сделать нельзя, написал продавщице, вежливо ответила что ничего не получала и мне нужно заняться поиском. Написал на почте заявление на розыск. Сейчас получил посылку обратно, в статусе на сайте почты отобразилась неудачная попытка вручения в конце декабря и отъезд часов обратно в Россию в середине февраля. На письмо продавщица ответила, что прошло много времени, она ни при чем, продавай часы сам как хочешь.
Видимо на ебэй уже сделать ничего нельзя? Даже отзыв гневный за давностью не напишешь. Получается, что любой продавец, согласившийся на возврат по правилам ебэй, может потом проигнорировать получение посылки и затянув время от всего отказаться. Хотя в данном конкретном случае был какой-то гемор видимо в Аргентине. Интересны временные правила на доставки и возвраты на ебэй, сходу ничего не нашел.
Ответить с цитированием
Ответ
Метки
ebay

Опции темы

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Продавец watchhub ebay Butcher78 Отзывы о часовых магазинах, бутиках, ломбардах 11 19.10.2013 19:19
Ebay. Продавец premierworld. Вопрос по доставке. underdog Отзывы о часовых магазинах, бутиках, ломбардах 32 08.06.2013 08:03
Продавец inventoryadjusters с аукциона ebay jk1977 Отзывы о часовых магазинах, бутиках, ломбардах 8 16.04.2013 14:43
Как сделать часы, которые идут назад! Ego Необычные часы 42 05.12.2011 03:56
Как починить маятниковые часы, которые идут, но не движутся стрелки? iron-cat Ремонт часов и обслуживание 11 02.01.2011 08:54


Часовой пояс GMT +3, время: 22:36.

Google Analytics