Omega service (Москва)

[Lexey273]

Мнение о данной мастерской (1-я Тверская-Ямская, 6) сформировалось следующее.
Персонал вежливый, мелкий ремонт делают хорошо и относительно быстро. Но на более-менее сложные случаи квалификации мастеров не хватает. Обращался к ним по поводу ремонта хронографа на 7750, устранить не смогли http://forum.watch.ru/showthread.php?t=270041 .

[Dimit]

Сегодня посетил сей сервис по причине спешки на 30 сек/сутки Hydro Conquest. Положили часы на какой то станок, пошаманили, сказал, что часы намагничены, но теперь все - ок. Сказал им спасибо и ушел. Денег не спросили, хотя часы вроде еще на гарантии, но талон не показывал. В общем - респект мастерам!

[Nakim]

Сообщение от lomlom

Свой Hydro Conquest забрал полторы недели назад из Омега-сервис. Весь ремонт: репассаж, замена циферблата с комплектом стрелок + что-то еще с учетом доставки циферблата из Швейцарии занял 1 месяц. Хороший результат! Ремонтом доволен: точность +2 сек в сутки, выглядят как новые (отличная полировка). Спасибо!

Скажи пожалуйста почем циферблат обошелся если не секрет,в лс.

[Lisc]

Новые Tissot t035.407.16.051.00 отдавал в этот сервис на корректировку по гарантии. Сразу не понравился приёмщик грубо часами при мне провелся по станку. Сам ремонт занял неделю, дали кучу бумажек с замерами точности хода с результатами теста на герметичность уже дома обнаружил на маленьком стекле царапину видимо мастер когда вскрывал заднюю крышку острым инструментом прошёлся. Вот думаю полировать интересно сапфировое или обычное там заднее стекло? Ну конечно к ним больше не пойду

[Полковник 39]

Сдавал два кварцевых SMP на полное ТО (репассаж, чистка, полировка/сатинировка, замена головок), плюсом дозаказал установить два ушка (бара) в браслет одних их часов. Через две недели забрал:
1) сатинировка/полировка корпуса снаружи в общем приличная, не убраны до конца царапинки на крышке и особенно снизу на ушках корпуса, на обоих часах,
2) браслеты сатинированы по новой, но на одном браслете,на застёжке сверху, остались не большие следы от не глубоких царапин - объяснили почти кулинарным термином "лёгкий рефрешинг", что бы надписи не повредить , на внутренней стороне царапины с концевых звеньев так и не убрали.
3) металлические части безеля не сатинировали-сказали вообще безели не приводят в порядок, только под замену,
4) пружину на застёжке под кнопку фиксатора не поменяли, лишь подправили, сказав, что не меняют, не разборная, а могут лишь всю застёжку в целом поменять,
5) секундная стрелка на одних из часов перестала достаточно точно бить по делениям (так установили), на другой чуть виден след от пальца,
6) апофеозом всего были оплаченные новые ушки (спринг бары) 20мм, которые были должны поставить при установке браслета, при последующей замене браслета на ремень оказалось, что ушки мало того, что Б/У, старой модификации, так, ещё и разной длины и разного образца, видимо в расчёте, что браслет снимать не будут и никто не увидит-не догадается.
В ответ на претензию-не может быть такого, просто потому, что не может быть!
По самому репассажу, пока ничего сказать более не могу, вроде как почистили,смазали, заменили какую то шестерню, дали тесты, гарантию, в общем время покажет...
При затратах на полное "фирменное" ТО, вылившееся мне в 46460 руб, за пару часов, результат крайне отрицательный, результат как говориться на "отявись", или " и так схавают", крайне не советую обращаться в это заведение, где не профессионализм стал видимо нормой!

[Oleg2015]

Заехал укоротить браслет на новых Радо. Попросили талон, убрали два звена с браслета. Разговаривали вежливо, с часами манипулировали вполне аккуратно.

[AlexRatn]

Специально зарегистрировался на сайте, чтобы оставить положительный отзыв о сервисе: выше всяких похвал!!
Очень вежливый персонал, аккуратно обращаются с часами, все подробно объясняют.
У меня при покупке часов продавец накосячил в гарантийной карте: написал не тот месяц, потом исправил.
Короче, даже с такой картой взяли в ремонт по гарантии хотя, если бы был повышенный уровень жлобства могли бы и отказаться по гарантии ремонтировать.
Советую не очень сильно доверять отрицательным отзывам об этой мастерской...

[Hugo1]

На протяжении пяти лет обращался только в эту мастерскую, обслуживал двое Тиссо. Косяков замечено не было, все оперативно, персонал крайне вежлив.

[Lexey273]

Всем доброго дня! К сожалению, вынужден поменять мнение о данной мастерской (1-я Тверская-Ямская, 6) с нейтрального (см.мой предыдущий пост) на негативный.
При обращении по гарантии с часами Tissot T-Touch Expert (брак жк дисплея), мастер, посмотрев пару секунд на часы в увеличительное стекло, сказал, что часы вскрывались, случай не гарантийный, и, если хотите, можно оставить на платную (!) диагностику, после которой скажут, можно ли что-то сделать, и сколько это будет стоить. На замечание, что часы не могли вскрываться, поскольку я их не вскрывал, и никому не отдавал, приобрёл у официального дилера в ГУМе сразу, как модель появилась в России, а белый отблеск на одном из отверстий для винтиков, который мне он показал (при отсутствии каких-либо следов отвёртки на винтике и отсутствии вообще каких-либо следов на остальных 3-х винтиках и отверстиях для них) не может быть доказательством вскрытия ответил "Мы никогда не ошибаемся и всегда правы. Можете обращаться в суд".
Я, будучи удивлён таким неожиданным поворотом, поехал к официальному дилеру в ГУМ, где мне сказали, что Омега-Сервис для них вообще никто, и обращаться нужно в сервисный центр Свотч-Груп в 1-м Сыромятническом, д.1. Отдал им часы на экспертизу (ни о каких деньгах за это, естественно, речи не шло). И вот сегодня пришёл ответ - случай гарантийный (если кому интересно, их заключение выложил сюда ). Зовут данного "мастера" Омега-Сервиса Пантюхин Игорь Анатольевич.

[Marina63]

Добрый день!!! хотелось бы опровергнуть все негативные отзывы о данном сервисе на 1-ой Тверской Ямской 6. Являюсь обладательницей часов Омега и уже на протяжении 5-6 лет моя семья и друзья обслуживает все свои часы в данном сервисе. Мастера приёмщики очень вежливые, аккуратно обращаются с часами , все очень подробно объясняют.Но могу сказать, что вообще всего человек который доволен очень редко когда полезет на форум оставить отзыв, чаще всего это делают не довольные люди, а как говорится сколько людей, столько и мнений. Я человек очень придирчивый и для меня этот сервис находка!! ВСЕМ советую обращаться в этот сервис!