Подскажите по обслуживанию B01

[psemenov78]

Сообщение от Anton_msk

если полировку стало возможно сделать отдельно - хорошо, я об этом не знал

Мне вообще ответили что полировка делается только при прохождении полного ТО. При прохождении промежуточного полировку сделать невозможно.
И после этого можно утверждать что это не развод?

Сообщение от Chumak

Сейчас спрашивал отдельно о полировке - пожалуйста, но ценник не гуманный, не хочу - я тут описывал это, коллеги дали контакт мастера.

А не нужно спрашивать.
Вы туда придите ногами и будет услышана все та же песнь про полное ТО и 50 штук.

Сообщение от Rez

Вы, видимо, невнимательно читали тему с отзывами о сервисе на Бутырском Валу. Там очень много хороших отзывов, в том числе о замене батареек без навязывания доп сервиса, о репассаже по цене ТО. Бывает и негатив, как в этой теме.

Интересное заявление. Давайте сравним количество негативных отзывов и количество положительных. Перевес будет не в сторону последних.

[Rez]

Сообщение от GrJimny

И во там - то и узнал, что галопируют. И денег надо кучу

Я, честно признаться, не понимаю, что означает "галопируют" применительно к часам. Но, если часы на гарантии, а их точность не попадает в COSC, если что-то не так с механизмом, то это должны устранить по гарантии бесплатно. Если вам открыто сказали, что есть проблема с часами, но устранять ее отказываются по гарантии (в случае действительной гарантии), то это повод жаловаться - в Breitling SA (сделать это очень просто по телефону), в потребнадзор, и так далее.
Другое дело, если с часами все в порядке, то и репассаж им не нужен. И если кто-то настаивает на репассаже исправных часов, ну это... не правильно.

Сообщение от psemenov78

Интересное заявление. Давайте сравним количество негативных отзывов и количество положительных. Перевес будет не в сторону последних.

Я не возьмусь за подсчет, на за последние годы положительные отзывы явно перевешивают. Более того, известный факт, что негатив несут в интернеты гораздо чаще, чем позитив. Я вот вообще редко отзывы пишу, как негативные, так и позитивные. Обзоры каких-то вещей, которыми пользуюсь в силу хобби или интереса, да, бывает, пишу, стараясь выдерживать нейтральную окраску повествования
Кстати, (снова) я вовсе не берусь защищать сервис центр, мы ведь не знаем всех деталей истории. Если есть прокол с их стороны - надо жаловаться, бесспорно. Другое дело - правила и политика, описанная в свободном доступе и доведенная до потребителя перед покупкой. Как говорится, покупая, принимаем условия соглашения.
И еще, я отписался тут только после того, как фанаты омеги дважды обратились ко мне лично, зачем-то, при этом дошли до того, что смешали все в кучу, и в традиционной для себя манере наехали в очередной раз на брэнд

[Anton_msk]

Сообщение от psemenov78

Мне вообще ответили что полировка делается только при прохождении полного ТО. При прохождении промежуточного полировку сделать невозможно.
И после этого можно утверждать что это не развод?

мне ее, помню, включили в оценку стоимости ремонта в виде "дополнительных рекомендуемых услуг/деталей" при прохождении периодического ТО, вычеркнул

[psemenov78]

Сообщение от Rez

Более того, известный факт, что негатив несут в интернеты гораздо чаще, чем позитив.

Не соглашусь. Читаем про Тайм Сервис например http://forum.watch.ru/showthread.php?t=14597
Если сервисный центр хороший то и отзывы будут хорошие, за исключением постов типа "Еда была г..вно, потому что каши не было, а я привык!"

Сообщение от Rez

Я вот вообще редко отзывы пишу, как негативные, так и позитивные. Обзоры каких-то вещей, которыми пользуюсь в силу хобби или интереса, да, бывает, пишу, стараясь выдерживать нейтральную окраску повествования

А я пишу как позитивные так и негативные. Иначе зачем тогда писать про нейтральный опыт - это никому не интересно (ИМХО)

Сообщение от Rez

Кстати, (снова) я вовсе не берусь защищать сервис центр, мы ведь не знаем всех деталей истории. Если есть прокол с их стороны - надо жаловаться, бесспорно. Другое дело - правила и политика, описанная в свободном доступе и доведенная до потребителя перед покупкой. Как говорится, покупая, принимаем условия соглашения.

Трактование политки зависит не от неё, а от трактователя Вспоминаем про юристов и законы.

Сообщение от Rez

И еще, я отписался тут только после того, как фанаты омеги дважды обратились ко мне лично, зачем-то, при этом дошли до того, что смешали все в кучу, и в традиционной для себя манере наехали в очередной раз на брэнд

Не понимаю, почему вы решили что Gromm не любит Breitling. Он сказал что недоволен был обслуживанием в СЦ и поэтому больше не станет связыватьбся с покупкой Брайтлинга.

Я вот именно по этой причине никогда не куплю брайт на B01. Так же хватило общения с обсуждаемым СЦ выше крыши

[Rez]

Сообщение от psemenov78

Не соглашусь. Читаем про Тайм Сервис

Философский вопрос. Я про магазин Пятерочка тоже очень много хороших отзывов слышал. Ни в коем случае не сравниваю Тайм Сервис с Пятерочкой и сама Пятерочка, возможно, отличный магазин, но тем не менее.

Сообщение от psemenov78

Иначе зачем тогда писать про нейтральный опыт

Я такого не писал. А написал буквально, что иногда пишу обзоры вещей, придерживаясь нейтральной стилистики изложения. Это разные вещи. Отзыв от обзора отличается не менее, чем бланк строгой отчетности от письма другу.

Сообщение от psemenov78

Трактование политки зависит не от неё, а от трактователя

Если указано, что батарейка меняется только в рамках полного ТО, то тут трактуй - не трактуй, все равно получишь полное ТО. Выход? не покупать, наверное, если такое положение вещей не устраивает.

Сообщение от psemenov78

Не понимаю, почему вы решили что Gromm не любит Breitling

Это не я решил. Видите ли, есть разница между сказать "Мне не нравится сервис на Бутырском" (ну ок, не нравится, что поделать, дело хозяйское) и "нафиг мне часы этого брэнда"
Не вижу смысла обсуждать наши "отношения" с gromm. Я неоднократно предлагал мир.
Более того, в эту тему меня вызывал вовсе и не gromm с ув. gromm, как бы ни расходились наши взгляды, иногда даже интересно подискутировать. Думаю, ему тоже, хотя он это и отрицает

[psemenov78]

Сообщение от Rez

Если указано, что батарейка меняется только в рамках полного ТО, то тут трактуй - не трактуй, все равно получишь полное ТО.

Не верю, покажите пальцем где это написано.
Как я вижу, это называется по другому: Up-Sell стратегия продаж (которая реализована в виде агрессивного маркетинга).

[Rez]

Сообщение от psemenov78

Не верю, покажите пальцем где это написано.

На официальном сайте:

"Официальные центры обслуживания Breitling предлагают два типа обслуживания. Периодичность этих работ может изменяться в зависимости от условий использования часов.

- Профилактические работы
- Полное обслуживание"

Далее

"1. Профилактика (раз в 2 года)
Механические и кварцевые часы
Эта услуга включает в себя чистку корпуса им металлического браслета, замену всех уплотнений, проверку водонепроницаемости, проверку параметров механизма и функций часов. Замену батареи в кварцевых часах."

То есть, батарейка меняется даже в рамках промежуточного ТО, но только в рамках промежуточного или полного ТО, о чем производитель и предупреждает

[psemenov78]

Сообщение от Rez

На официальном сайте:

"Официальные центры обслуживания Breitling предлагают два типа обслуживания. Периодичность этих работ может изменяться в зависимости от условий использования часов.

- Профилактические работы
- Полное обслуживание"

Далее

"1. Профилактика (раз в 2 года)
Механические и кварцевые часы
Эта услуга включает в себя чистку корпуса им металлического браслета, замену всех уплотнений, проверку водонепроницаемости, проверку параметров механизма и функций часов. Замену батареи в кварцевых часах."

То есть, батарейка меняется даже в рамках промежуточного ТО, но только в рамках промежуточного или полного ТО, о чем производитель и предупреждает

Из этого не следует что батарейку в часах нельзя поменять не проходя техническое обслуживание.

Есть еще достаточно большой перечень разовых работ который не связан с техническим обслуживанием часов: Например замена стекла, установка браслета и его подгонка по запястью (которое выполняется при помощи специальных съемников, в частности Pilot) регулировка точности хода, размагничивание часов и т.д.)

Т.е. пришел поменять стекло - раз и впарили профилактическое обслуживание. Типо без него никак )))

[Chumak]

Коллеги в 2010 году была тема:
http://forum.watch.ru/showthread.php?t=28627
может есть смысл ее сейчас возобновить? На то время слишком мало статистики было и тема заглохла, но сейчас? Ведь реальных отзывов по калибру 01 не найти на просторах инета. Если поддержат коллеги, попросим модератора ее (тему) вынести. Свой отзыв писать не имею морального права. т.к. часы с таким калибром у меня слишком малый срок ,хоть часы и не новые и вся история прозрачна и задокументирована. Только факт: часы 2012 года . Ход +1 сек за два дня до +2 сек в три дня в покое. При постоянной носке почти +1 сек в сутки. Запас хода 70 ч 15 мин.
Про эстетическое удовольствие обладания вааще молчу.

[Rez]

Сообщение от psemenov78

Из этого не следует что батарейку в часах нельзя поменять не проходя техническое обслуживание

А как по мне, так следует. Батарейка является частою механизма, а стекло и браслет - нет. Цитата касается обслуживания механизма.

Chumak хорошая мысль. Та тема ведь не закрыта? Думаю, можно поднять ее