Проблемы с FedEx и получением заказанных часов Seiko SNDA-13P1

[Maxim_]

Сообщение от Алексей1965

А в Creation.Watches цена $240, но доставка только этими дол...ми Федекс.

Простите, Алексей, но они отправляют и простой почтой. При регистрации заказа по умолчанию стоит федекс, но возможно выбрать и почту (без дополнительной платы). Сам жду от них часики, отправили почтой ГонКонга.

[Алексей1965]

Сообщение от Bravo

Пост №473
http://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic48900s465.html

Спасибо за ссылку, но в моем случае все немного иначе - я живу в Ульяновске, 1000 км от Москвы, и мне предлагают в федексе приехать в Москву, явиться на Домодедовскую таможню и там доказывать, что я не верблюд и что какой-то мелкий клерк в Сингапуре при оформлении посылки занизил с какого-то перепуга цену. Причем платил со своей карточки мой товарищ, живущий в Москве.

[Алексей1965]

Сообщение от Maxim_

Простите, Алексей, но они отправляют и простой почтой. При регистрации заказа по умолчанию стоит федекс, но возможно выбрать и почту (без дополнительной платы). Сам жду от них часики, отправили почтой ГонКонга.

Максим, если бы это было так, я бы не связывался с этими уродами из конторы на букву "ф".
На первой странице shipping Россия есть - http://www.creationwatches.com/products/shipping.php, прокрутите вниз,
а на второй - нет - http://www.creationwatches.com/produ...es&pages_id=33

[Maxim_]

Я тоже долго изучал эти таблички, потом попробовал оформить заказ, и в падающем меню способа доставки федекс (по-моему 39$ стоила) поменял на посылку почтой. Потом со мной связались, предложили еще раз воспользоваться федексом, я отказался и 7 сенятбря благополучно, как пишут почтальоны из Гонконга, посылочка вылетела в Москву.
Так что ждем-с.

[Алексей1965]

??????
Дай Бог, чтобы все оказалось правдой.

[Maxim_]

Ну обманывать то мне резона нет.
Осталось только чтобы дошло до адресата так же благополучно
Вам же, Алексей, желаю удачного исхода в Вашем деле.

[Алексей1965]

Сообщение от Maxim_

Ну обманывать то мне резона нет.
Осталось только чтобы дошло до адресата так же благополучно
Вам же, Алексей, желаю удачного исхода в Вашем деле.

Максим, я это и имел в виду, какой обман, о чем Вы
Спасибо за пожелание,он маловероятен, написал продавцу насчет возврата денег.

[Алексей1965]

Какие все-таки уроды в федексе!
Написал еще одно письмо, в котором повторно попросил, уже более настойчиво, сообщить, на основании каких нормативных документов требуется мой приезд в Москву, с учетом того, что накосячил продавец, а не я. И вот что я получил в ответ -


Здравствуйте, Алексей!
Все правила компании прописаны в договоре, который Ваш отправитель
подписывал в стране отправления. Мы Вам такие документы предоставить не
можем.
Нашим клиентом является отправитель, т.к. он выбрал для перевозки нашу
компанию и был согласен со всеми правилами перевозки.
Поэтому если у Вашего отправителя есть претензии к работе Федекс, он может
обратиться в наш офис в стране отправления. Если его претензию посчитают
обоснованной, то ему выплатят компенсацию.
Best regards,
---
Ekaterina Baykova
Customer Care Agent DME
FedEx Express Europe, the Middle East & Africa
Moscow, Russia
tel. +7-495-783-31-60
fax. +7-495-783-31-62
e-mail: ekaterina.baykova.osv@fedex.com


Без комментариев.
Я все оплатил, полностью и в срок, и меня же за чужое расп...во поимели.
Отлично устроились доблестные работники.

[u-215]

Алексей1965
Вроде прочитал все тему , может и не увидел ....
*А отправитель как нибудь комментирует занижение стоимости ?
*С магазином пытались обсуждать этот прецендент ?
*Может есть вариант возврата хотя бы части денег ( за вычетом пересылов туда обратно )
*Может легче пускай отправляют обратно -- потеряете конечно 39+ 39 , но это всеж не вся сумма

[V.J.C.]

По-моему, можно не напрягаться. Посылка улетит обратно и все деньги вернут обратно на карту. Можно не переживать, в этом особой проблемы нет.
Т.к. магазин штатовский, то проще попросить их переслать по США, а уже оттуда отправить обычной почтой в Ульяновск. Лимит сейчас до 1000 евро для любой посылки из-за границы, идущей по линии почты.
P.S. Будут вопросы - в личку.