Разочаровался в марки Ulysse Nardin

[rustic]

Сообщение от Mashina

Вы о чем?

ноблесс од, канешна, но "Хоть бы я улетел в какой-нибудь другой город!"(с)
пардон, и тут тоже Мюнхен по дороге в Цюрих пролетали))

[watchman13]

Наверно прежде чем голословно обвинять СЦ Улисс,надо провести независимую экспертизу часов и либо подтвердить,либо опровергнуть их заключение.Вы пока этого не сделали,но почему то обвиняете именно сервис,а не магазин который продал часы
В этой ситуации Вас явно обманули,это может быть как СЦ,так и немецкий магазин,нужно лишь выяснить кто именно.
Если выяснится,что часы полированные,то какие могут быть вопросы к УН,нужно предъявлять претензии магазину,либо,если полировки не было,а так же антиблик на месте,то становится ясно,что заключение сервиса намеренно искаженно не в вашу пользу.
В общем делайте независимую экспертизу и тогда станет ясно с кем следует разбираться по поводу сложившейся ситуации.

[Aleks Emak]

Сообщение от watchman13

...надо провести независимую экспертизу часов и либо подтвердить,либо опровергнуть их заключение.Вы пока этого не сделали,но почему то обвиняете именно сервис,а не магазин который продал часы
В этой ситуации Вас явно обманули,это может быть как СЦ,так и немецкий магазин,нужно лишь выяснить кто именно.
Если выяснится,что часы полированные,то какие могут быть вопросы к УН,нужно предъявлять претензии магазину,либо,если полировки не было,а так же антиблик на месте,то становится ясно,что заключение сервиса намеренно искаженно не в вашу пользу.

Это все было сказано и ранее.
Но по моему ,гораздо более важная тема .
Сможет ли ТС обернуть ,абстрактно, положительное заключение независимой экспертизы в свою пользу,и стоит ли оно того.
ТС задумайтесь к чему это приведет ,вы говорите что покупали часы в Германии ,сразу вопрос о применимости права о защите прав потребителя в ЕС и т д и т п
Подавать в суд на ритейлера сразу выходит сильно сложнее и соответственно сильно дороже ,конечно если вы сам не юрист.
Так же довожу до вашего сведения что независимая экспертиза это не истина последней инстанции и если будете подавать иск на УН сервис в РФ или ретейлера (с поправкой на их право) ,суд может ее не принять во внимание ,по многим причинам .
Так вот,что я сказать хотел вам уважаемый ТС .
Ваше разочарования понятны,это всегда не приятно быть обманутым ,но не проще ли и дешевле провести репассаж у ОФ дилера и получить год официальной гарантии.
P.S Поговорил так как вам пообещал с некоторыми людьми ,мой вывод написан в этом сообщении

[ILayoriginal]

Не являюсь поклонником Улиссов, но:

Ключевой вопрос ТС был уже задан, но ответ не был получен (напротив, ТС включил агрессию):

"Вы покупали часы лично? В каком магазине?"

Лично у меня существенно меньше, по прочтению четырех страниц темы, оснований поверить в нерадивость и недобросовестность СЦ ulysse nardin, чем в то, что ТС ухитрился купить б/у-шные часы и
- то ли по незнанию, то ли по знанию, потащил их обслуживать по несуществующей гарантии.

Вот и все.

И, кстати, дилеры многих марок обязаны сообщать производителю о первичной продаже часов, включая их номер.
Отчего б не написать непосредственно мануфактуре?

[Mashina]

Сообщение от Aleks Emak

Это все было сказано и ранее.
Но по моему ,гораздо более важная тема .
Сможет ли ТС обернуть ,абстрактно, положительное заключение независимой экспертизы в свою пользу,и стоит ли оно того.
ТС задумайтесь к чему это приведет ,вы говорите что покупали часы в Германии ,сразу вопрос о применимости права о защите прав потребителя в ЕС и т д и т п
Подавать в суд на ритейлера сразу выходит сильно сложнее и соответственно сильно дороже ,конечно если вы сам не юрист.
Так же довожу до вашего сведения что независимая экспертиза это не истина последней инстанции и если будете подавать иск на УН сервис в РФ или ретейлера (с поправкой на их право) ,суд может ее не принять во внимание ,по многим причинам .
Так вот,что я сказать хотел вам уважаемый ТС .
Ваше разочарования понятны,это всегда не приятно быть обманутым ,но не проще ли и дешевле провести репассаж у ОФ дилера и получить год официальной гарантии.
P.S Поговорил так как вам пообещал с некоторыми людьми ,мой вывод написан в этом сообщении

Спасибо Вам за понимание и поддержку.
Так и сделаю, (только к официалам обращаться больше нет никакого желания)
Просто выходит, так, что если ты покупаешь часы за границей и тебе сервис отказывает в гарантии по каким бы-то ни было причинам (а причины всегда можно найти), то ты полностью бесправен., короче правду можешь искать долго, но тебе все равно объяснят, что ты дурак.

[Aleks Emak]

Сообщение от ILayoriginal

Не являюсь поклонником Улиссов, но:

Ключевой вопрос ТС был уже задан, но ответ не был получен (напротив, ТС включил агрессию):

"Вы покупали часы лично? В каком магазине?"


И, кстати, дилеры многих марок обязаны сообщать производителю о первичной продаже часов, включая их номер.
Отчего б не написать непосредственно мануфактуре?

Личное дело ТС ,он пишет с вопросом в нашей ветке ,мои ответы и вопросы ориентированы на то что бы помочь ТС ,а не разобраться в том правдивая эта история или нет.

По поводу мануфактуры .
ТС может написать им вопрос на сайте и запросить в каком году они были отгружены ритейлеру.
По поводу того, что УН запросит у ритейлера дату продажи часов, я не уверен.
Но при необходимости и желании можно попробывать

[Danger]

Да я бы первое, чтобы сделал в такой ситуации, это написал в мануфактуру. Например, что касается автомобилей, все гарантийные вопросы запросто решаются через фирму (я говорю конкретно об опыте работы с БРТ BMW), даже когда есть оправданные сомнения в гарантийном случае. Они ценят своих клиентов и почти всегда идут на встречу.

[Aleks Emak]

Сообщение от Danger

Да я бы первое, чтобы сделал в такой ситуации, это написал в мануфактуру. Например, что касается автомобилей, все гарантийные вопросы запросто решаются через фирму (я говорю конкретно об опыте работы с БРТ BMW), даже когда есть оправданные сомнения в гарантийном случае. Они ценят своих клиентов и почти всегда идут на встречу.

Тоже с BMW работал ,согласен по поводу "любые вопрос решаемы" но опять же все зависит от людей ,если отдел гарантии пойдет на встречу значит будет клиенту счастье .
Хотя не всегда конечно ,почти вся информации с компьютера в Москву передается и они там решают ,гарантия или нет.
В нашем случае ,отдел гарантии на встречу клиенту не пошел

[alex77777]

Когда часы раскручивают и делают репасаж, то полюбому дают гарантии или на год или на полтора, и ставят отметку, может с часами чтото произошло, после продажи, ктото модный поднял хипишь сразу после покупки этих часов, и вернул их в магазин, а ретейлер отдал в сервис для устранения неполадки, все типа устранили и отправили опять на этот магазин, и продали их ТС у и у него произошол казус, все 100% случаеться это миханизм, и у ролексов и у брайтов и у любых щвейцарцов быват косяки, так вот когда он их притащил в С/ц там наши умельцы и разглядели эти винтики которые откручивались гансами, вот и получился такой казус, просто они настолько плоские что думали что часы этого брэнда больше неполомаються и полюбому протянут пару лет без проблемм, а тут бац, и засада!!!
Свяжитесь с магазином в котором покупали, и может попробуете продавить их на порядочность, и эта ситуация даст толчек вашему головняку, удачи!
А умников которые вам и портят и так уже испорченное настроение, просто культурно отсылайте ...........!

[aleksejeremeev]

Надо посоветовать Улисам ставить пломбы на примере Омег