"Секунда" с Tissot

[koland68]

Сообщение от Torlaf

...Черт меня дернул изменить уважаемым мною и многими из вас японским производителям часов и погнатся за "громким именем" - купить часы швейцарской "фирмы" (читай зелепушной конторы) Tissot...

Вот она суровая правда о зародыше конфликта (!), а все остальное лишь неблагоприятное стечение обстоятельств - как для вас, уважаемый Torlaf, так и для достаточно уважаемой в Украине ТС "Секунда".

Сообщение от Naf Naf Pigs

А в "Секунде" разве нет входящего контроля качества часов?

Даже для всех уважаемых/почитаемых швейцарцев?!! А на что тогда их хваленый многоуровневый заводской контроль?
Пардон, батенька, но с чего вы вдруг решили, что продавцам в любом часовом магазине уж совсем делать нечего, и они возьмутся каждую (!) модель часов с лупой проверять, с каталогами сверять, с форумчанами советоваться? Поверьте, при всем энтузиазме, даже у лучших продавцов часов для данных изысканий найдется не так уж много рабочего времени ...и интуиции где именно подвох искать.

[iRobot]

Сообщение от Torlaf

я сказал продацу, что заинтересован в скорейшем разрешении "ситуации" т.к. самолет меня ждать не будет. Таким образом продавцу оставалось лишь потянуть время, что она успешно и сделала.

Torlaf, у Вас завышено самомнение. Никто Вам не обязан тут же возвращать деньги, когда законом предусмотрена иная процедура и сроки рассмотрения заявления.

Сообщение от Torlaf

но что толку от написанного заявления если я сейчас нахожусь в тысячи километров от этого магазина?

Никто не заставлял Вас так далеко улетать. Толк будет - заявление успеет рассмотреться до Вашего возвращения.

Сообщение от Torlaf

Мне деньги почтой вернут через 7 дней предусмотренных законом про который продавец вдруг "вспомнила"?

Все правильно. Не вижу криминала.

Магазин делает все правильно и в интересах покупателя. Если у Вас иное мнение - пишите, какая статья закона была нарушена.

Видимо это просто не Ваши часы. По опыту, когда покупка идет очень трудно - лучше от нее отказаться сразу.

[gromm]

Сообщение от koland68

Вот она суровая правда о зародыше конфликта (!),

Не знаю,какая там у Вас правда и сколько Тиссо Вы имеете. Но у меня три пары (в том числе и с "пластиковым одноразовым" калибром) ,у жены несколько и на подарки покупал. Нет проблем. Никаких. Вот такая правда.
А подобные косяки у производителей не редкость. В том числе у Сейко, в часах аналогичной стоимости.
Любой конфликт субъективен по сути. Дилетанство менеджеров и субъективность оценки покупателя иногда выливаются в подобные перепалки. НМВ такие вопросы решаются в соответствии законом. И лирика здесь не при чем.

[koland68]

Сообщение от gromm

....Нет проблем. Никаких. Вот такая правда....

И у меня нет - ни Тиссо, ни проблем с часами.
Кроме одной - какие утром часы выбрать для более полной гармонии с самим собой и окружающими.

[gromm]

Сообщение от koland68

И у меня нет - ни Тиссо

Это понятно. Не понятно откуда столько ненависти к швейцарцам. Не достигли гармонии с японцами?
Закрепим пройденное: косяки были, есть и будут, у всех производителей. Вопрос в том, как решаются проблемы у конкретного продавца с конкретным покупателем. В данном случае я не вижу обстоятельств, которые не позволяют решить конфликт. Посмотрим, как разрешится данная ситуация. Надеюсь ,к взаимному удовольствию.

[koland68]

Сообщение от gromm

...откуда столько ненависти к швейцарцам...

Да пожалуй, это все же у меня просто аллергия на их ...всепроникающий маркетинг.

[Torlaf]

Сообщение от Sea-Time

Torlaf, у Вас завышено самомнение. Никто Вам не обязан тут же возвращать деньги, когда законом предусмотрена иная процедура и сроки рассмотрения заявления.

Никто не заставлял Вас так далеко улетать. Толк будет - заявление успеет рассмотреться до Вашего возвращения.


Все правильно. Не вижу криминала.

Магазин делает все правильно и в интересах покупателя. Если у Вас иное мнение - пишите, какая статья закона была нарушена.

Видимо это просто не Ваши часы. По опыту, когда покупка идет очень трудно - лучше от нее отказаться сразу.

Конечно, не мои.. и вообще все часы, которые выложены мной на данном форуме не мои - просто делать нечего так по-вашему получается? Ув.Sea-Time придерживайтесь вашего мнения, работайте по "пятибальному" методу продавцов "Секнда" и в ВАШЕМ магазине не переведутся постоянные благоданые покупатели Спасибо за ваши комментарии - в Москве ВАШ магазин буду обходить сторой как теперь и магазин "Секунда" на Украине.

[iRobot]

Сообщение от koland68

И у меня нет - ни Тиссо, ни проблем с часами.

Счастливый человек

Сообщение от Torlaf

Конечно, не мои.. и вообще все часы, которые выложены мной на данном форуме не мои - просто делать нечего так по-вашему получается?

Под фразой "не Ваши часы" имелось ввиду "часы, не предназначенные Вам судьбой", а не то, что Вы поняли.

Сообщение от Torlaf

в Москве ВАШ магазин буду обходить сторой как теперь и магазин "Секунда" на Украине.

извините, Torlaf, но это просто детский сад. Не обижайтесь
От всей души желаю Вам купить желанные часы в хорошем магазине! Модель, кстати, Вы выбрали красивую.

[Torlaf]

Сообщение от Sea-Time

Под фразой "не Ваши часы" имелось ввиду "часы, не предназначенные Вам судьбой", а не то, что Вы поняли.

Досаднее всего, что эти часы предназначались другому человеку и приобрел я их в таком качестве.

Сообщение от Sea-Time

извините, Torlaf, но это просто детский сад. Не обижайтесь

От чего же "детский сад"? Вцелом Вы правы и с буквы закона придраться к продавцу не в чем - отработано все четко и профессионально: меня никто ни к чему не принуждал, никто НЕ ДОЛЖЕН мне идти навстречу и какое дело продавцу для чего я покупаю часы и когда и куда я их собираюсь отвозить? Но именно из-за такого отношения продавца я к нему второй раз не приду и другим не посоветую (как и не приду в магазин, где мне, в случае чего, гарантирована волокита (хоть и на законных основаниях)). Ведь, согласитесь, если бы продавец ЗАХОТЕЛ решить "проблему" ее вполне можно было бы решить за НЕДЕЛЮ?

[gromm]

Сообщение от Torlaf

если бы продавец ЗАХОТЕЛ решить "проблему"

Начнем с того, что продавец НЕ ОБЯЗАН решать проблему в обход установленных правил. И менеджеры имеют вполне определнный круг полномочий. За нарушение будут наказаны.
А Вы до кучи и по бренду прошлись, и по людям, и вообще на весь белый свет помоев вылили. А проблема-то просто в том, что законные основания не подошли под Ваши временные рамки. Не есть гуд ИМХО.