Работаю в сфере продаж часов, интересно ваше мнение как покупателей

[Mkrass]

Сообщение от BozelMan

Другой вариант есть просто скромно одетые, может на данный момент и не собираются покупать

где в моем посте хоть слово про одежду и внешний вид покупателя?

Зеваки, не готовые купить, могут быть одеты как угодно. Любой кто занимается ритейлом и хочет зарабатывать, а не заниматься благотворительностью, должен понимать с кем работает и учить персонал, а уж персонал должен иметь навыки позволяющие отличить клиента от прохожего. Клиент или потенциальный клиент виден не по одежде ))) Те, кто пришел "кинуть понты" - категория безперспективная.

Магазины люди открывают для того чтоб заработать и зарабатывать на перспективу. Ритейл - это бизнес со всеми вытекающими.

Презенты и пр. работают только с третьей группой, т.е. с потенциальными клиентами.

Был задан вопрос о роли персонала и я на него ответил, так как имею кое какой опыт в подготовке персонала.

[Pearl]

К сожалению, обучение работы в таком бизнесе, это как правило только личные заслуги. Каких-то спецкурсов не встречала. психология - да, но это шаблонная информация. семинары - да, но обычно все то, что рассказывают представители мало значимо для нас. Они едут сюда по большей части отдохнуть и ту информацию, кот. дают, можно прочесть в нете. Мало кто хочет рассказывать хитрости или особенности конкретно, так общие фразы. Причем часто замечали, что сегодня один менеджер в фирме N, а завтра он же в фирме B.

[Seastar]

Сообщение от Pearl

К сожалению, обучение работы в таком бизнесе, это как правило только личные заслуги. Каких-то спецкурсов не встречала. психология - да, но это шаблонная информация. семинары - да, но обычно все то, что рассказывают представители мало значимо для нас. Они едут сюда по большей части отдохнуть и ту информацию, кот. дают, можно прочесть в нете. Мало кто хочет рассказывать хитрости или особенности конкретно, так общие фразы. Причем часто замечали, что сегодня один менеджер в фирме N, а завтра он же в фирме B.

Прочел все:
1) Менеджеры в первую очередь должны быть изначально стимулированы к росту личного благосостояния, посредством хорошей работы. Это выявляется еще на стадии собеседования в процессе приема на работу. Т.е. человеку должно хотеться хорошо зарабатывать: хорошо есть, хорошо пить, долго и много отдыхать. Зарабатывать. Для выявления адекватных взглядов будущих работников разработана куча методик. В связи с этим работодатель должен платить зарплату соответствующий уровню знаний манагера. За копейки можно набрать пораженцев, которым класть на Вас и Ваш бизнес.
Это (Стимулирование) первое и самое главное - если этого нет, то остальное не имеет смысла.

2) Если манагер адекватно стимулирован собственно своими жизненными триггерами и заработной платой, он сам без соли будет есть часо-форумы, тематические сайты и прочее, и через некоторое время (зависит от конкретной ситуации) он будет разбираться в теории и матчасти лучше завсегдатаев форума. Если условия выполнены, то продажи будут, обязательно, много. Продавцов лучше профессиональных маркетологов, стимулированных соответствующей заработной платой, я не видел.

Так что если Вы платите своим работникам "как все", то и работать они будут "как у всех".

[BozelMan]

Сообщение от Rosenberg

Так что, иногда встречать по одёжке, срабатывает.

Вот прикололо бы он в ответ выпалил. Да , прикольно, пожалуй я возьму, заверните!

[Rosenberg]

Сообщение от BozelMan

Вот прикололо бы он в ответ выпалил. Да , прикольно, пожалуй я возьму, заверните!

Да, вообще-то, парню, несмотря на его такой прикид по карману вполне, что-нибудь из швейцарцев типа Хамильтона. Если бы он не замахнулся на Вашерон, а попросил Хамы, то вполне мог бы попросить завернуть. Тут уж менеджеры точно бы облезли

[Rolko]

Сообщение от Rosenberg

Тот отвечает: "У вас часы "Вашерон Константин" есть?" Менеджер задаёт ему вопрос: "А зачем вам?" Тот отвечает: "Да я просто хотел посмотреть, действительно ли они столько стоят, сколько за них просят".

(Г.Х. Андерсен)

[Mkrass]

Сообщение от Seastar

Так что если Вы платите своим работникам "как все", то и работать они будут "как у всех". [/b]

А если работники не умеют, не могут и не хотят работать лучше? Менять их постоянно и упускать прибыль? Прежде чем платить работнику надо узнать чего он стоит.

[Seastar]

Сообщение от Mkrass

Прежде чем платить работнику надо узнать чего он стоит.

Именно, но по факту большинству класть на мотивированность работников (а это значит на собственный бизнес, глобально), так что и позже, после адекватного проявления инициативы и компетентности, не платят.

[Pearl]

Сообщение от Seastar

Прочел все:
1) Менеджеры в первую очередь должны быть изначально стимулированы к росту личного благосостояния, посредством хорошей работы. Это выявляется еще на стадии собеседования в процессе приема на работу. Т.е. человеку должно хотеться хорошо зарабатывать: хорошо есть, хорошо пить, долго и много отдыхать. Зарабатывать. Для выявления адекватных взглядов будущих работников разработана куча методик. В связи с этим работодатель должен платить зарплату соответствующий уровню знаний манагера. За копейки можно набрать пораженцев, которым класть на Вас и Ваш бизнес.
Это (Стимулирование) первое и самое главное - если этого нет, то остальное не имеет смысла.

2) Если манагер адекватно стимулирован собственно своими жизненными триггерами и заработной платой, он сам без соли будет есть часо-форумы, тематические сайты и прочее, и через некоторое время (зависит от конкретной ситуации) он будет разбираться в теории и матчасти лучше завсегдатаев форума. Если условия выполнены, то продажи будут, обязательно, много. Продавцов лучше профессиональных маркетологов, стимулированных соответствующей заработной платой, я не видел.

Так что если Вы платите своим работникам "как все", то и работать они будут "как у всех".

Честно говоря имела в виду менеджеров тех фирм, с которыми мы работаем. т.е. их представителей, но как работник про оплату согласна

[Pearl]

Сообщение от Seastar

Именно, но по факту большинству класть на мотивированность работников (а это значит на собственный бизнес, глобально), так что и позже, после адекватного проявления инициативы и компетентности, не платят.

Инициатива, как известно, вещь наказуемая! Часто принимается за попытку выпрыгнуть выше всех, а по сему проявляется пока есть личный интерес.