Luminox 3001 брак?

[Dfcz]

2 Potter

А что говорят в сервисе?
Если признают заводской брак, то может и починят...

[Yevgen]

Сообщение от potter

я вот пытался представителя в России на этот разговор вывести

Попробуйте написать, на прямую... т.е. Luminox. С их сайта. Интересно, что ответят. Ссылка внизу.
http://www.luminox.com/support/contact-us/

[potter]

Сообщение от Yevgen

Попробуйте написать, на прямую... т.е. Luminox. С их сайта. Интересно, что ответят. Ссылка внизу.
http://www.luminox.com/support/contact-us/

так я уже написал, 2 раза и именно туда

в первый раз они отравили к местному представителю, тот сказал, что не гарантия, т.к. магазин где покупал не правильный, а раз не гарантия им пофиг заводской брак или сам поломал, но ченить они не будут и объяснять почему колбы лопаются тоже не будут

во второй раз я написал с кучей фоток и просьбой пояснить почему лопаются колбы ... чинить не просил ... прошло три дня - молчок ..

в принципе я могу переписку то выложить, ничего секретного там нет

Сообщение от Dfcz

А что говорят в сервисе?
Если признают заводской брак, то может и починят...

что бы признать брак, часы нужно взять на экспертизу, а брать они не будут, т.к. купил в неправильном месте ... уже ответил местный представитель Luminox

[Yevgen]

Сообщение от potter

купил в неправильном месте

Да, сожалею, "попадалово"... (и эти **** молчат), вполне возможно-это какой-то странный заводской брак. НО(!)почему трубки лопнули , я в первый раз об этом слышу!

[Dfcz]

Сообщение от Yevgen

Да, сожалею, "попадалово"... (и эти **** молчат), вполне возможно-это какой-то странный заводской брак. НО(!)почему трубки лопнули , я в первый раз об этом слышу!

А я, например, не в первый. Видел пару часов с лопнутыми трубками. Оба раза в результате сильного удара...

[Yevgen]

Сообщение от Dfcz

Оба раза в результате сильного удара...

Но на часах повреждений не видно, да и potter говорит, что ни чего такого не было.....

[potter]

Сообщение от Dfcz

А я, например, не в первый. Видел пару часов с лопнутыми трубками. Оба раза в результате сильного удара...

... а поподробней можно? колбы лопнули в результате сильного удара, это ясно ... а как был направлен удар, каковы повреждения часов, что сказали по гарантии?

а то вы три сообщения уже написали, и только на третьей странице вдруг выясняется, что вы единственный кто знаком с этой проблемой не по наслышке, но что то поведать о ней не хотите ...

[Dfcz]

Сообщение от potter

... а поподробней можно? колбы лопнули в результате сильного удара, это ясно ... а как был направлен удар, каковы повреждения часов, что сказали по гарантии?

а то вы три сообщения уже написали, и только на третьей странице вдруг выясняется, что вы единственный кто знаком с этой проблемой не по наслышке, но что то поведать о ней не хотите ...

Все разы, модели были в стальных корпусах, со следами активной носки: царапины, забоины. Куда именно пришелся удар - не могу сказать, не интересовался этим вопросом. Одни часы были еще и утоплены.
Во всех случаях - нарушение эксплуатации и негарантийный ремонт.

К сожалению, некоторые люди не совсем корректно понимают понятия "водонепроницаемость" и "противоударность", а потом удивляются, что часы испортились.
Хотя справедливости ради скажу, что такие случаи с Люминоксом единичны, и насколько я знаю статистику обращений в сервис, Люминокс - самые неломающиеся часы, именно что касается заводского брака. Наиболее часто, если часы сломались, то для этого были приложены значительные усилия владельца...

В вашем случае я бы все-таки отнес часы в сервис на экспертизу. Цена вопроса не думаю, что большая, м.б. вообще бесплатно сделают... а если действительно вы их не били, и признают, что заводской брак, то может быть и починят. Моему товарищу починили например, причем в явно не гарантийном случае, когда от не смог отвинтить головку руками, применил пассатижи и вообще вырвал ее...
Починили просто из поддержания имиджа...ну и видимо за то, что так их порадовал своим оригинальным подходом к проблеме

[Полковник 39]

Сообщение от Yevgen

Но на часах повреждений не видно, да и potter говорит, что ни чего такого не было.....

Возможно приличный удар плоскостью часов о какую либо другую плоскость чего либо, да ещё видимо "удачный", при совпадении стрелок, а рассказы про "ничего такого не было", это не доказательство обратного, можно было и не заметить или запамятовать... Вроде и следов на корпусе не наблюдается, а тригалайтам кирдык...

[Yevgen]

Сообщение от Полковник 39

плоскостью часов о какую либо другую плоскость чего либо, да ещё видимо "удачный", при совпадении стрелок

Такое совпадение.... ну..... наверно равно 10 в сотой степени , да и так чтобы "ровно" плоскостью на плоскость упали, с "не плохой" силой + положение стрелок _ надо доооолго стараться