Встали на гарантии Omega Aqua Terra 8500

[gromm]

Сообщение от Nikim

Не поймите не правильно, я несведущий в часовом деле человек, который просто хочет разобраться в чем собственно дело. И СГ я ни в коем случае не хочу очернить, может и правда это негарантийный случай, не похоже, конечно =)

Я никого не очерняю и не обеляю. Оперирую фактами. Я лишь против безосновательных обвинений и фантазий.
На фото есть удары? Есть. Для ЛЮБОГО сервиса данный факт- приговор. Это из собственного опыта. По ангренажу разберетесь. Вот и все.
Я бы запросил подтверждения поломки. Фото,или Вам лично, я не знаю как получится. Если ответ не устроит, можете смело идти дальше. Это обычная практика . К сожалению, мы все на потребительском рынке можем оказаться в этой ситуации.

[CheckTurn]

По поводу застёжки-дома нашёл только документ о том, что сдаю часы в ремонт. Но уже просто ради принципа позвонил в Омегу, попросил переслать документы на почту.
Поменяли бесплатно, о чём я и говорил.

Сообщение от CheckTurn

По поводу застёжки-дома нашёл только документ о том, что сдаю часы в ремонт. Но уже просто ради принципа позвонил в Омегу, попросил переслать документы на почту.
Поменяли бесплатно, о чём я и говорил.

Спасибо.Вам написали не "поцарапана" а "повреждена".
Это разные вещи.

[alex2812]

ну а как еще они могли написать, если заменили?

любопытная ситуация. либо застежка сломалась, но так, что владелец носил часы и не видел этого с риском часы потерять в любой момент, либо...

[Rana]

Сообщение от alex2812

любопытная ситуация. либо застежка сломалась, но так, что владелец носил часы и не видел этого с риском часы потерять в любой момент, либо...

Застежку могли случайно сломать в сервисе. Оттого и заменили. Всякое бывает.

Сообщение от Nikim

Здравствуйте =)
Нет, по незакрученной не было, абсолютно точно.

Спасибо.
Я лично в этой теме больше писать точно не буду,и поэтому напоследок дам Вам совет.Ваше право прислушаться или нет естественно.
Заберите часы из бутика.
Сходите с ними в другой (не оф) сервис.Найдите здесь по форуму,Вам подскажут.
Сразу там попросите макро фото внутренних повреждений,вполне сделают.
Спросите цену ремонта/репассажа.И возможность ремонта у них (наличие необходимой запчасти).

Если не устроит (будет незначительная разница в цене с официалами)--езжайте снова на Курскую уже напрямую, и делайте у них.
Если разница будет значительна--спокойно сделайте там,где с Вами будут разговаривать за Ваши деньги.

По поводу того, что зг Вам на Курской поставят новую а в неавторизованном сервисе оставят старую--я б не переживал.Можете снова ее задеть обо что либо,и она не будет уже нова.
Насчет того,что бы добиться бесплатного ремонта у официалов--я сильно сомневаюсь.Может не прав.Но сомневаюсь.Есть вмятины,и формально аргумент железный для отказа.
К тому же--официалы намного дольше делают по времени.Дольше будете без часов.

Успеха и удачи!

[alex2812]

Сообщение от Rana

Застежку могли случайно сломать в сервисе. Оттого и заменили. Всякое бывает.

чисто гипотетически. третий вариант)

[CheckTurn]

Сообщение от Grand Piano

Спасибо.Вам написали не "поцарапана" а "повреждена".
Это разные вещи.

Безусловно. Но тяжело представить, что я в течение практически года не догадывался о поломке. Для меня эта замена так же оказалась неожиданностью.

[АлексМ]

Почитал весь спор. Мое мнение: решите для себя сами.
Сервисами Омеги пользуюсь много лет, свой опыт описал ранее. Разводок как правило не было, делали нормально.
Один раз пользовался независимым сервисом для ТО Омеги. Просто чтобы попробовать. Учитывая, что это была только чистка-смазка - все прошло нормально. Но предупреждали заранее, что если что-то будет сломано, то не факт, что смогут достать оригинальные детали, за что им большое спасибо. Поэтому в принципе если считаете что Вас разводят в Омеге, сдайте неофициалам на диагностику и послушайте сначала, что скажут.
Но я бы подтвердил ремонт за деньги в Омеге. У меня подобные случаи были, с часами бывает всяко и не факт, что вообще это потом вспомнишь
Строго ИМХО. Удачи. Напишите потом здесь. Заранее спасибо..

[ltybcrf]

Сообщение от alex2812

нет ли у людей, приближенных в разной степени к СГ Рус, возможности ему помочь?

А вот это вот ценная идея вообще то.