Почта России, СДЭК, EMS, DHL, FedEx, UPS, USPS, Borderfree, Pony Express и др. курьерские службы доставки + пошлины и Таможенные вопросы в РФ: нюансы, проблемы, обсуждения

[wako]

Сообщение от PoloRegbi

Ситуация следующая:
1. 21.09. Отправил возврат малого пакета в End Великобританию из Москвы, стоимость возврата 1850 руб.
2. 30.09. стал трекаться в США
3. 16.10 подал заявление на розыск
4. 22.10. переехал в Великобританию
5. 25.10. появилась на таможне в Москве, растаможилась, прошла сортировку и судя по всему едет обратно в отделение для возврата мне
6. Горячая линяя почты россии долдонит тупо – ждите, пишите заявление, получайте, оформляйте новый возврат и пр.
Как правильно поступить в данной ситуации, учитывая, что возврат в магазин в течении 14 дней со дня получения. Как получить с почты россии компенсации за возврат и сам товар?

пишите в энд о своих приключениях, они обычно входят в положение и должны бы вам разрешить переотправить им товар.
с Почты России вы маловероятно что получите что-то (пару раз пробовал - ни разу не получилось), но если вдруг соберётесь добиваться, я с удовольствием почитаю тут ваши злоключения.

[Lantaman]

Господа, у кого сколько идут посылки в последнее время из Великобритании? Заказ от aero leather висит в экспорте в uk с 25 октября и не меняет статус?

[alex58]

Сообщение от Lantaman

у кого сколько идут посылки в последнее время из Великобритании?

Смотря кем отправили. У меня последние отправления Ройял Мэйл-ПР одна за 5, другая за 7 дней прибыли в Москву. Но, сейчас делаем поправку на начавшийся "горячий" период конца года.

[Lantaman]

Сообщение от alex58

Смотря кем отправили. У меня последние отправления Ройял Мэйл-ПР одна за 5, другая за 7 дней прибыли в Москву. Но, сейчас делаем поправку на начавшийся "горячий" период конца года.

Спасибо за инфо.
Отправили parcel force

[alex58]

Сообщение от Lantaman

Отправили parcel force

Ну, недели на две ожиданий надо быть готовым, мне кажется

[lesovik]

Хочу для верности переспросить: Colissimo Expert International это французский ЕMS, далее наш EMS?

[alex58]

Сообщение от lesovik

Colissimo Expert International это французский ЕMS, далее наш EMS?

Для межд. отправление тот же EMC, вроде как, а на нашей - всё понятно - EMS Russian Post)). Вот здесь обсуждают нюансы.

[Shmu]

https://docs.eaeunion.org/docs/ru-ru...018_91_doc.pdf

Как я понял, это то снижение до 500€, которое анонсировалось с 01.07.2018

[Dmitry67]

Сообщение от Shmu

https://docs.eaeunion.org/docs/ru-ru...018_91_doc.pdf

Как я понял, это то снижение до 500€, которое анонсировалось с 01.07.2018

Не совсем так: речь идет о товарах, ввозимых наземным транспортом, а не получаемых почтой из онлайн-магазинов.

[alex58]

Сотемники, вопрос (поскольку, впервые сталкиваюсь): жду отправление Федексом, все этапы прохождения шли как обычно шустро, но, тут у нас, на этапе таможни (при очередной проверке статуса по трек-номеру) вижу запись:"Требуются инструкции по таможенной очистке от импортера. Рекомендуемое действие: Импортер должен представить инструкции."

Пока не понимаю о каких "инструкциях" идёт речь и надо ли предпринимать какие то действия (буквально пару-тройку недель назад из этого же магазина тем же Федексом всё домчалось за 5 дней, без всяких "инструкций")