Пришла Stowa Flieger, но без фирменной коробки

[SZ 99]

Сообщение от ZZZEROXXX

Да коробки эти так себе, в примерно таких же продают китайские наборы для покера )))). Перешли бы уж на дерево, для солидности.

Дело, на самом деле, совсем не в коробке. По большому счету коробка часам на фиг не нужна. В крайнем случе, можно было и другую "временную" упаковку придумать - без символики марки. Мне не понравилось их отношение ко всему этому. Послали часы без упаковки и не предупредили (не извинились) об этом. Это не делает чести Stowa. Даже если оповещение пришло вместе с часами, то я считаю эти слишком поздно. Написать e-mail стоит пять минут - и все довольны, а они этого просто не сделали. Не знаю на что они расчитывали.

[TooZ]

Напомнило анекдот

В публичный дом приходит посетитель — стра-а-ашный, аж жуть! Без содрогания сердца на такого и не взглянешь. Но что делать! И мадам отправляет к нему девушку. Через пару минут девушка пулей вылетает из комнаты и буквально слетает по лестнице, на ходу причитая: "Ужас! Ужас! Ужас!".

Тогда мадам отправляет к нему вторую девушку. Через минуту-другую сцена повторяется: девица чуть не кубарем слетает с лестницы, шепча в страхе: "Ужас! Ужас! Ужас!"

Мадам отправляет к нему третью девушку, но исход тот же: "Ужас! Ужас! Ужас!"

Что делать! Желания клиента — закон. И Мадам отправляется к нему сама. Девицы со страхом сгрудились внизу в ожидании того, что же сейчас произойдет. Но проходит две минуты, пять минут, десять, пятнадцать... В конце концов через двадцать минут мадам выходит из комнаты, победоносно спускается по лестнице и обращается к своему трудовому коллективу: "Ну, что?! Ну, да! Ну, ужас! Но не "ужас-ужас-ужас"!"

[zhab007]

Сообщение от SZ 99

Дело, на самом деле, совсем не в коробке. По большому счету коробка часам на фиг не нужна. В крайнем случе, можно было и другую "временную" упаковку придумать - без символики марки. Мне не понравилось их отношение ко всему этому. Послали часы без упаковки и не предупредили (не извинились) об этом. Это не делает чести Stowa. Даже если оповещение пришло вместе с часами, то я считаю эти слишком поздно. Написать e-mail стоит пять минут - и все довольны, а они этого просто не сделали. Не знаю на что они расчитывали.

Ну собственно в почту-то могли кинуть и вопросов бы не было.

[ZZZEROXXX]

Сообщение от VladiP

Или историю расскажите, как трудолюбивые немцы делали все в ручную - часы сделать к ДР успели, коробку нет. Всегда можно выйти из положения.

Или, как добрые русские скомуниздили 150 коробок во время дня открытых дверей )))).
На 90% уверен - виноваты женщины ))). Слишком много их там.

[zhab007]

Сообщение от VladiP

Как дарить - перед одариваемым снимите с руки и вручите. Коробку сможете отдать несколько позже. Или историю расскажите, как трудолюбивые немцы делали все в ручную - часы сделать к ДР успели, коробку нет. Всегда можно выйти из положения.

Да как дарить.. куплю другие, в коробке из магазина. А эти себе оставлю.

[Gameboy]

Сообщение от zhab007

...Заказал себе Stowa... Следующие часы Stowa хотел заказать для подарка...

Сообщение от zhab007

...часы без коробки - убили, так как готовил их человеку в подарок...
а как дарить без фирменной коробки? Не в бумажке же завернутые...

Да не переживайте Вы так, а то вон уже и в показаниях начали путаться... Просто технические накладки. Проблемы с коробками, отпуска, оповещение не дошло... неудачное совпадение, не более. Всё разрешится.

[zhab007]

Сообщение от ZZZEROXXX

Или, как добрые русские скомуниздили 150 коробок во время дня открытых дверей )))).
На 90% уверен - виноваты женщины ))). Слишком много их там.

как они и туда пробрались?! ))

[zhab007]

Сообщение от Gameboy

Да не переживайте Вы так, а то вон уже и в показаниях начали путаться... Просто технические накладки. Проблемы с коробками, отпуска, оповещение не дошло... неудачное совпадение, не более. Всё разрешится.

Простите, был взволнован. (с)
вторые часы хочу морской вариант, давно на них облизываюсь. одни пойдут на подарок, другие предназначались себе, любимому, но судя по всему оставлю себе оба варианта. ( может оно и к лучшему, что так получилось )) А подарок сделаю, просто куплю в магазине другие часы в фирменной коробке.

а с коробкой для stowa все уже прояснилось судя по сайту http://forums.watchuseek.com/f36/tri...ml#post5293848
Кому то так же пришли часы без коробки. Вот что отвечает Jörg

Dear fotoman,

i respect your statement about the box but our experience shows us that a box is not the important thing, it is the watch itself the people order.

And of course we send the box as soon we have again in stock, they are on the way.

And most people want to wear the watch as soon as they can, they told us it is no problem to send box later

But still i respect your opinion that for you it is unacceptable.

Best regards

Jörg Schauer

If you have a business and if you have suppliers it is normal that not every day is perfect.
Our explanation of the box problem is saying everything, we got a thief who took about 150 boxes away, something nobody can stop.
But life goes on.

Хотя как правильно заметили выше, просто кинули бы заранее предупреждение по e-mail и все, не было бы непонятной ситуации. Тем более, что коробку обещают прислать отдельно.

[Gesta]

Посмотрим, что придет, в прошлую пятницу в их последний рабочий день мои Флигеры ушли на отправку. Stowa, видимо, начала звездить и слегка забивать на клиентов. Не царское это дело информировать покупателей. У меня часы на отправку ушли через 5 недель после оплаты вместо 2 недель. Я не против подождать, но не очень-то интересно 3 недели подряд на вполне пристойный вопрос о готовности получать ответ "на этой неделе отправим" и в итоге ничего не отправлять. Как-то начинает пахнуть одним местом, которым customer support и лично владелец успешного бизнеса немного повернулись ко мне.

[zhab007]

Сообщение от Gesta

Посмотрим, что придет, в прошлую пятницу в их последний рабочий день мои Флигеры ушли на отправку. Stowa, видимо, начала звездить и слегка забивать на клиентов. Не царское это дело информировать покупателей. У меня часы на отправку ушли через 5 недель после оплаты вместо 2 недель. Я не против подождать, но не очень-то интересно 3 недели подряд на вполне пристойный вопрос о готовности получать ответ "на этой неделе отправим" и в итоге ничего не отправлять. Как-то начинает пахнуть одним местом, которым customer support и лично владелец успешного бизнеса немного повернулись ко мне.

Да, ждать дело неприятное. А когда ждешь 3 месяца + 2 недели да плюс еще 3 недели, напрягает, согласен.

Хотя в моем случае все было вовремя и четко. Напишите, как у вас будет с упаковкой.