Гарантийный случай или развод? (Omega AT 8500)

Maksonline,скажите-там есть вмятины на корпусе?Хотя бы незначительные еле заметные?
Или только потертости и микроцарапки?
Если вмятин нет-пишите в Omega.
Самая неприятная фраза-Безель имеет следы механических повреждений.
Вот это что точно?.
Согласен с gabik-фото нужны что бы сказать-правы они или нет.

[Maksonline]

Сообщение от gabik

Я считаю что надо сначала увидеть фото. Написал это ещё вчера.
Если нет ничего критичного - то да, считаю что это поможет.
Не думайте что оф. сервис это Господь. ))


без фото тут могут только погадать.

Если вы имеете ввиду внешнее состояние, то там все нормально, кроме потертостей вызваных естественной ноской никаких повреждений нет.

[humbert1979]

Я бы забил на гарантию и отнес в хороший неоф сервис

[gromm]

Сообщение от Maksonline

с моими все в порядке, не смотря на срок эксплуатации при точно таких же условиях!

Это не аргумент.
Там у Вас в акте написано след механического воздействия на 10 часах. При приемке Ваше внимание не акцентировали на этом моменте?

[Maksonline]

Сообщение от gromm

Это не аргумент.
Там у Вас в акте написано след механического воздействия на 10 часах. При приемке Ваше внимание не акцентировали на этом моменте?

Там точка, как будто укололи иголкой.

[Maksonline]

Написал в Омегу, подождем ответа)

Сообщение от Maksonline

Там точка, как будто укололи иголкой.

Теперь все понятно.
Для Вас это "точка иголкой".
Для них-вмятина от удара и отказ в бесплатном ремонте.

Понятно,что это очень уж вряд ли имеет отношение к основной проблеме-залипания даты)..
Но доказать это......
Есть желание и время-попробуйте поспорить.
Нет-исправьте проблемку в хорошем сервисе.Дешевле выйдет.А главное-быстрее!

Сообщение от gabik

Не думайте что оф. сервис это Господь. ))

Я так не думаю)
Но к сожалению они так себя позиционируют с клиентами.И раговор всегда один-не устраивает-как хотите.

П.с.SG на Курской ждал для меня кольцо уплотнительное (прокладку на самую распостраненную модель) месяц из Свиссии,как будь то с Марса оно летело)..
А про старый на Маяке-даже вспоминать не охота.

ТС-сочуствие и пожелание удачи!

[gabik]

Сообщение от Maksonline

Если вы имеете ввиду внешнее состояние, то там все нормально, кроме потертостей вызваных естественной ноской никаких повреждений нет.

Ну раз "там всё нормально" - то Вам карты в руки. Боритесь.

Сообщение от Grand Piano

Но к сожалению они так себя позиционируют с клиентами

Как клиент позволяет, так они себя и позиционируют. Каждый откусывает столько, сколько ему позволяет другой. Жестокая правда жизни .
Расчёт простой - экспертизы, суды, из-за 500-1000$ никто не захочет связываться, результат неясный и т.д. На то и их расчёт. Поэтому так себя и ведут.
Про данный случай не говорю, т.к. не видел фотографий, но такое имеет место быть.

[Maksonline]

Сообщение от Grand Piano

ТС-сочуствие и пожелание удачи!

Часы в этом конкретном случае, скорее как аксессуар (модный или ювелирный кому как больше нравится). Но если Омега заявляет мировую гарантию и по любому чиху будет в ней отказывать, тогда теория лишь бы впарить станет реальностью и они потеряют лояльного клиента.
Жду ответа от Омеги!

[gromm]

Сообщение от Maksonline

Но если Омега заявляет мировую гарантию и по любому чиху будет в ней отказывать

К сожалению, не только Омега. Типичная ситуация для часов любого бренда. Бывают исключения. Но редко