Не удовлетворяет качество ремонта

[Seiko 910068]

Сообщение от follower21

Отзыв о мастерской не вернет нынешнее состояние моих часов

Другие прочтут и не пойдут туда. А впрочем, я думаю, что в мастерской сделали что могли. Часы Скаген не подлежат ремонту. Только замена батарейки - это всё обслуживание. После потери товарного вида они, как правило, меняются на другие часы и всё. Тут все часолюбы это понимают, но жалеют - не говорят правду. Есть часы, у которых поменять стекло стоит десять, двадцать и даже сто тысяч рублей. И люди платят. А куда деваться? Надо. И оно того стоит. Ваши же часы уже никогда не будут, как новые. До прежнего состояния их не восстановить. Да оно и не требуется.
п.с. Подарок, да?

[follower21]

Сообщение от Seiko 910068

Другие прочтут и не пойдут туда. А впрочем, я думаю, что в мастерской сделали что могли. Часы Скаген не подлежат ремонту. Только замена батарейки - это всё обслуживание. После потери товарного вида они, как правило, меняются на другие часы и всё. Тут все часолюбы это понимают, но жалеют - не говорят правду. Есть часы, у которых поменять стекло стоит десять, двадцать и даже сто тысяч рублей. И люди платят. А куда деваться? Надо. И оно того стоит. Ваши же часы уже никогда не будут, как новые. До прежнего состояния их не восстановить. Да оно и не требуется.
п.с. Подарок, да?

Да, подарок...
Это очень печально, что вы посоветуете мне в этой ситуации? просто забрать часы и не париться?
Никогда еще не было такого расстройства, вроде бы просто вещь. А вроде что-то все таки значат.

[Odissey]

Сообщение от pitbrit

качество скаген не айс,извините за выражение. Их косяк - поленились разобрать,ТС косяк - часы выбрал хреновые ))

Очень интересно! По вашему получается,что если бы часы были айсили не хреновые ,то эти люди не сумели бы их так испоганить

[Seiko 910068]

Сообщение от follower21

вроде бы просто вещь. А вроде что-то все таки значат.

Вещь, да. И не стоит их жалеть. Вечно ничто не живёт. Зато теперь определённо подарят ещё часы. Каждый год новые часы это нормально. Тут многие каждый месяц новые часы покупают и живут как-то с этим.

[Odissey]

Сообщение от Seiko 910068

А впрочем, я думаю, что в мастерской сделали что могли. Часы Скаген не подлежат ремонту. Только замена батарейки - это всё обслуживание.

Часы Skagen ,как и любые часы, подлежат ремонту. А в том ,что в мастерской сделали что смогли ,а не что должны были, я с Вами согласен.

[Subyektiv]

Началось уже пройденное много раз - "часы говно, сам дурак". Скаген - нормальный фешн за свои деньги. Стоили, думаю, порядка 6тр, примерно 200$, а не 40. А если бы то же самое произошло с часами одной общеизвестной фирмы, у которой временами метки (и не только) сами отваливаются, без посторонней помощи, думаю, мнение основной массы "советчиков" было бы другим. ТС сделал неправильно лишь одно - обратился в рукожопый сервис. Но, похоже он не знал, что в нашей стране довольно много часовых мастерских, куда часы отдавать категорически нельзя.
to ТС: Вряд ли они сделают что то лучше, раз умудрились родные метки про-ть, разве что пыль протрут, если ещё что-нибудь при этом с цифера не снесут. Пытаться с ними, как здесь советовали, вежливо разговаривать, выпрашивая какие-либо дивиденды, на душе ещё противней потом станет. Купить новые часы и забыть эту историю, сделав выводы на будущее.

[Graf]

Уважаемый follower21, пускай абсолютно никого не волнует
сколько стоят Ваши часы, меня интересует признают ли сами
мастера свой косяк. Если да, пойдите им на встречу и предложите
им купить такие же в складчину с Вами, с Вас стоимость ремонта,
с них остальное. Вы в таком случае получаете то что хотели,
мастера спасают свою репутацию.
Поверьте, нет идеальных мастеров, иногда случаются неприятности у всех,
они специально не испортили Ваши часы, дайте им шанс реабилитироваться.
Если же мастера вину свою не признают, ну не знаю как у Вас, в Минске
общество защиты прав потребителей это инквизиция для предпринимателей,
жалобная книга в мастерских (и не только) предъявляется бегом, любая
жалоба как обвинение в ереси.
Думаю они вменяемые ребята, постарайтесь решить мирно.

[Subyektiv]

Не знаю как в Минске, но в данной ситуации(при описанных обстоятельствах), произошедшей в России, Ваш совет звучит, мягко выражаясь, наивным. Причём цена при этом как раз выходит на первое место.

[follower21]

Сообщение от Graf

Уважаемый follower21, пускай абсолютно никого не волнует
сколько стоят Ваши часы, меня интересует признают ли сами
мастера свой косяк. Если да, пойдите им на встречу и предложите
им купить такие же в складчину с Вами, с Вас стоимость ремонта,
с них остальное. Вы в таком случае получаете то что хотели,
мастера спасают свою репутацию.
Поверьте, нет идеальных мастеров, иногда случаются неприятности у всех,
они специально не испортили Ваши часы, дайте им шанс реабилитироваться.
Если же мастера вину свою не признают, ну не знаю как у Вас, в Минске
общество защиты прав потребителей это инквизиция для предпринимателей,
жалобная книга в мастерских (и не только) предъявляется бегом, любая
жалоба как обвинение в ереси.
Думаю они вменяемые ребята, постарайтесь решить мирно.

К сожалению,мне кажется их мало интересует их репутация. Потому как я опустил некоторые подробности, которые покажут их не с лучшей стороны.
Про покупку новых часов, про жалобу и жалобную книжку они уже мне сказали, что смысла нет куда-то жаловаться, вам никто не поможет. И звонить хозяину тоже (он в отпуске)

[Андрей Крукович]

Поддержу часовых мастеров - требуйте возмещения ущерба. То есть стоимость часов, минус ремонт, минус эксплуатация (часы ведь не новые)

Сообщение от follower21

И звонить хозяину тоже (он в отпуске)

Но телефон же у него есть. Позвоните и вежливо обрисуйте ситуацию. То что меняли стекло и испортили циферблат, да и стекло не то что надо. То что согласны получить некую сумму, а часы можете им подарить.
Главное разговаривайте спокойно, криком ничего не добьетесь.