Требования к консультанту салона часов

[Dé Boucher]

Сообщение от Спецправо

какие требования предъявляются к кандидатам на работу консультанта-продавца в салон/бутик часов?

Нагло врать не моргнув глазом, трындеть по заученному с листа не останавливаясь, чтобы потенциальный покупатель скорее сделал выбор совершив покупку. Чтобы у покупателя этого перед выбором как можно скорее созрела мысль собственной ущербности от пробела в познании часового искусства.
Как говорил один барыга в Минске: "Липстик - это ФРГ ! " и ведь впаривал товар из Аргентины.

[LuckBet]

ладно, с техникой и прочими товарами все понятно. там зачастую продавцов перекидывают с позиции на позицию и уж знать все обо всем это все-таки не всегда возможно.
но относительно часов ведь профиль намного уже и ассортимент мультибрендового бутика ни так обширен, да и инфа по часам в большинстве случаев дублируется в независимости от бренда.

хотя о чем говорить, если на продажу тех же авто (где ценники ой как выше, чем на часы) берут персонал, который по кол-ву перлов не на много лучше продавцов часов
да и текучка кадров там не слабая.

[Awake]

с часами как раз сложнее, как мне кажется, по кр мере покупая ноутбук сони или яблоко за 100к мне сложно представить покупателя который попросит рассказать историю бренда, а с часами наоборот, порой только в истории и вся фишка )
да и опять же, не стоит забывать что главная задача продавца - продать, а это уже означает что идет ориентирование на профана, грубо говоря.
человек который знает что хочет не так часто обращается за помощью к продавцу-консультанту, чаще всего, особенно с часами, это заказ из-за бугра по почте))) или сцена из серии, здравствуйте, сколько стоят эти? - окей, заверните.
ну а если человек не разбирается, но горит желанием купить крутые часы, то как раз тут открывается поле для деятельности продавца консультанта, который ориентируясь уже на какие-то свои метки и указания способен грамотно продать вам то что нужно и при этом вы будете счастливы)

[Спецправо]

Сообщение от Михаил

Да какие требования.. пришел бы кто нибудь... вакансии всегда открыты... это ж продавец... "принеси, подай, пошел отсюда"

Не уверен, что это так...
Почему сомневаюсь: товар очень дорогой. Повышенная материальная ответственность. Периодические поездки на фабрики в Швейцарию.
Я очень сомневаюсь, что обычному "принеси-подай-пошел отсюда" доверят товар на миллионы рублей, и повезут за границу повышать уровень квалификации.

[Dtorubar]

А ваще то трудно продаванам иметь дела с нами-форумчанами. Сам убедился в Атриуме, мерял же-же и ИВЦ , девочка абсолютно не заточена, просто мило улыбалась на мои вопросы про калибры и лимитки, настоятельно рекомендовала памы, не смотря на то, что я смотрел только костюм ники. И это в лувре, второй по пафосу после Меркури салон))

[Михаил]

Сообщение от Спецправо

Не уверен, что это так...
Почему сомневаюсь: товар очень дорогой. Повышенная материальная ответственность. Периодические поездки на фабрики в Швейцарию.
Я очень сомневаюсь, что обычному "принеси-подай-пошел отсюда" доверят товар на миллионы рублей, и повезут за границу повышать уровень квалификации.

Рад был бы ошибаться, но к сожалению с миром розничной торговли знаком не понаслышке... Был на всех позициях, закончил директором розничной сети одного не из последних, спортивного бренда..
Бутиковость определяет только более приятную физиономию , все остальное - как повезет и уровень продаваемого товара ничего не гарантирует...

[Спецправо]

Жаль...

[Arkadok]

Сообщение от Спецправо

Интересуют требования, предъявляемые салонами, торгующими часами уровня Омега, Ролекс, ИВС, ВК, ЖЛК и т.д.

Не раз подобные темы возникали на Форуме, уважаемый Спецправо. Полагая, что Часы довольно сложная для восприятия простого "манагера по продажам" тема, уверен, что для качественной работы в этой области надо созреть во всех отношениях: возрастном, образовательном и, главное, культурном. Тогда обязательно будет и доброе, индивидуальное отношение к покупателю, и знание предмета, включая отслеживание новинок и тенденций, и, как итог, взаимное удовлетворение сделкой. В общем, в деле продажи Часов следует быть адекватным и умным Человеком (как, впрочем и в остальных видах деятельности), и хорошо бы любить свой товар, как любим его мы!

[KoPalych]

Был на днях в двух олтаймах, ситуация удручающая. Консультанты очень плохо разбираются в теме. Блуждающая по залу дама, с печальным взглядом, сначала говорила полную чушь, после моего уточнения начинала что-то вроде вспоминать, но заканчиваловь все (практически у каждого стенда) криком куда-то в подсобку "Вась! Это Япония или Китай??" Под конец она явно начала раздрожаться тем, что ее постоянно поправляют, хотя я делал это очень тактично. Понимаю, что олтайм достаточно посредственный салон, но все таки. Человек должен быть энтузиастом своего дела, но часы - товар достаточно специфический, поэтому работают либо студенты, либо женщины возраста 40+, которым это просто не интересно и скучно.

[Vladoo]

Вот казалось бы кроссовки не часы и Адидас даже самы й навороченный стоит в разы меньше простейшего Ролекса. Но в фирменных магазинах Адидаса с продавцами (собственно рассказвал человек там работавший) проводят тренинги. Перед каждым днем утреннее построение. На построении каждого справшивают "А что такое Климакул", "А какие кроссовки у нас для бега по пересеченной местности" и т.д. Причем вроде даже к работе не допускают неответивших.

Так что не в цене продукта дело