Как связаться с Rolex?

[Worsin]

Добрый день.
Есть необходимость связаться с компанией Rolex, но на сайте нет никаких контактов. Может кто имел опыт общения и знает адреса электронных ящиков?

[Andre13]

http://forum.watch.ru/showthread.php?t=281356
http://forum.watch.ru/showthread.php?t=308663

[trali]

Помимо частных адресов, упомянутых в вышеназванных темах, есть relations.clients@rolex.com

Сообщать здесь телефоны и почту сотрудников, с которыми общался, не вижу смысла.

[Worsin]

Сообщение от trali

Помимо частных адресов, упомянутых в вышеназванных темах, есть relations.clients@rolex.com

Сообщать здесь телефоны и почту сотрудников, с которыми общался, не вижу смысла.

Добрый день.
За инфо спасибо. Я так понял, что с этим адресом получилось какое-то дельное общение?

[trali]

Сообщение от Worsin

Добрый день.
За инфо спасибо. Я так понял, что с этим адресом получилось какое-то дельное общение?

Так точно.

[Worsin]

Сообщение от trali

Так точно.

Отлично. Еще раз спасибо. Попробую написать на этот адрес. От дилера не удалось получить абсолютно никаких контактов.

[Worsin]

Мертвый адрес. Прошла неделя как отправил запрос и никакого ответа не получил. Компании похоже все равно на обратную связь.

[okkupiert]

Напишите простое письмо, в конверте.
Вот адрес с сайта:

"Если у Вас появятся какие-либо вопросы, связанные с настоящей Политикой или порядком использования персональной информации,
напишите нам или свяжитесь с нами по телефону:
Rolex SA
Rue François-Dussaud, 3-5-7
1211 Genève 26 – Suisse
+41 22 302 22 00"

А что вы от них хотите?
Пожаловаться на цены в "меркуре"?

[Worsin]

Да я уже тоже нашел это адрес и собрался живое письмо отправить.
Мой вопрос в следующем. Есть в пользовании Rolex GMT II (2013 год покупки), приобретено в Европе. Раньше я их надевал редко, под события. С недавних пор стал носить ежедневно. При ежедневном ношении появилась сильная аллергическая реакция на гипоаллергенную 904 сталь, в гипоалергенности которой так уверяют все дилеры. В Меркури так вообще гарантию на это дают выше 100% пока в живую аллергическую реакцию не покажешь.
Задал вопрос - как быть с этой бедой и что может на это сказать производитель? Готов на приобретения/замены, но при участии производителя. Меркури в этом вопросе никак не помогает и занимает позицию частного продавца - куплено не у них, помочь могут только сочувствием.

[okkupiert]

Я невнимательно читаю про состав сталей, но про гипоаллергенность разве есть упоминания?
Это стали коррозионностойкие в первую очередь...
Но в них полно того, что может вызвать аллергическую реакцию.
Думаю, что ничем не помогут, разве что голду не ниже 18К предложат носить.