Почта России - доставка часов из-за границы

[NickFMS]

Всем привет!
Вопрос коллегам, кто пользуется почтой для доставки покупок в РФ из-за рубежа. Я в этом плане дилетант.
Купил настенные часы на ебее с доставкой домой (СПб) на этот раз. 27 июня они выехали из Франции. 10 июля они оказались в Швейцарии и задержались там на дней 10 (продавец адрес видите ли неполностью указал). Пнул продавца. В результате часы двинулись и 24-го июля прибыли в РФ. Дальше пошла чехарда. Прибыли они по трекингу в СПБ на сортировочный центр. Впрочем историю даю с трекинга (читать снизу вверх):

25 июля 2019 г. 10:55 вечера Сортировка Марушкинское, Россия
25 июля 2019 г. 10:55 вечера Сортировка Марушкинское, Россия
25 июля 2019 г. 10:25 вечера Прибыло в сортировочный центр
Марушкинское, Россия
25 июля 2019 г. 10:25 вечера Прибыл в местный распределительный центр
Марушкинское, Россия
24 июля 2019 г. 10:04 Покинуло сортировочный центр Санкт-Петербург, Россия
24 июля 2019 г. 10:04 Вылетел из местного распределительного центра
Санкт-Петербург, Россия
24 июля 2019 г. 6:49 Прибыл в местный распределительный центр
Санкт-Петербург, Россия
24 июля 2019 г. 6:49 Прибыло в сортировочный центр Санкт-Петербург, Россия

На дворе 8 августа, а в Марушинском центре уже две недели как изменений нет.
Вопрос из школьной литературы:
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Вопрос от себя: КОГО ПНУТЬ ЕЩЁ?
С уважением,

[Alexgotvald]

Если есть трекинг номер, а он, судя по всему, есть, позвоните на почту по телефону и узнайте статус отправления у оператора.

т. 8-800-1-000-000

[west24]

По опыту могу только добавить, что крупногабаритное, даже с доплатой за трекинг, идет так же медленно, как лёгкие бандерольки без трека. У брата, т.к делал много заказов за рубежом, почти всё там и застревало, был возврат денег. В РФ или на таможне - не припомню.

[NickFMS]

Сообщение от Alexgotvald

Если есть трекинг номер, а он, судя по всему, есть, позвоните на почту по телефону и узнайте статус отправления у оператора.
т. 8-800-1-000-000

Позвонил, добрался до конечного оператора, сказали, что посылку отправили назад во Францию из-за неполного адреса.
Спасибо, это информация, буду сначала пинать отправителя, или заводить отказное дело в ибее.

[west24]

Там правильный формат адреса:
Ivanov Ivan Ivanovich,
Tel: +79.......,
ul. Lenina 1A-15,
Kirov INDEX, Kirovskaya obl.,
Russia. (Это если руками набивать, а не форму заполнять.) Имя-отчество вроде стали требовать полностью. Случаются "косяки" в написании улицы-квартиры: пытаются мудрствовать на английский лад, а наши почтальоны эти "извращения" не понимают. То корпус "а" напишут с маленькой буквы, там могут посчитать, что это не важно - и могут не напечатать... Такого плана.

[NickFMS]

Сообщение от west24

Там правильный формат адреса:

Всё так и есть с моим адресом. Приходили иногда посылочки без проблем. Думаю, здесь ляп продавца.
Ещё раз всем спасибо за подсказки!
С уважением,

[dmitrybut]

У меня тоже посылка в Марушкинском застряла, неделя уже... Думаю, если есть индекс на посылке, в первую очередь будут ориентироваться на него и доставлять в отделение, а потом уже смотреть адрес. Посмотрел - сегодня статус изменился, посылка дальше поехала ко мне