Постоянно отстает Португалец семидневный (IWC Portugieser) - что делать?

[aristarh1970]

В среднем отстают на 20 секунд в сутки. Иногда при корректировке времени после остановки не запускается - жму на заводную головку, а хода нет. Опять вынимаю головку, корректирую время - запустился. Иногда приходится повторять пару раз...
Явно что-то не в порядке как с точностью, так и с запуском.
Куплены у офф. диллера во Флориде в августе 2009, карточка есть. Сам живу в США.
Что делать - искать официального мастера по сайту ИВЦ?
Что дальше, это ремонт по гарантии или нет?

Спасибо.

[Кирюша]

конечно же ищите, потом идите к офф дилеру в ремонт!) ну если часы на гарантии и вы их не ломали - то гарантийный случай!)

[aristarh1970]

Сообщение от Кирюша

конечно же ищите, потом идите к офф дилеру в ремонт!) ну если часы на гарантии и вы их не ломали - то гарантийный случай!)

Не понял кто нужен дилер или мастерская?
По идее мастерская - зачем дилер?

[Пушер]

Я бы в Бруклин сгонял, посоветовался, заодно можно в Peter Luger стейк бахнуть

Superior Watch Service Center
(adress package to: SWS Inc.)
1116, 48th Street
Brooklyn
NY 11219
United States
Phone: +718 / 851 53 06 or 1-800/275-4687
Fax: +718 / 435 20 98
E-Mail: jfsuperior@aol.com
URL: http://www.superiorwatch.com
(For out of warranty watches and Porsche Design by IWC)

Ну и второй адрес в штатах:
Richemont Technical Center
dba International Watch Company
15100 Trinity Blvd, Suite 300
Fort Worth
TX 76155
United States
Phone: + (800) 492-6755
Fax: + (817) 785-2395
E-Mail: concierge-usa@iwc.com
(Send watch via insured carrier only, no drop off available at this location)

[Кирюша]

Сообщение от aristarh1970

Не понял кто нужен диллер или мастерская?
По идее мастерская - зачем диллер?

ну так у диллера же ест ьвсегда ремонт!) ну или почти всегда!)

[GROMADA]

Сообщение от Кирюша

конечно же ищите ,потом идите к офф дилееру в ремонт!) ну если часы на гарантии и вы их не ломали - то гарантийный случай!)

Аффторитетное мнение - большого стоит! Ну Кирюша, штоб вы хотели, этож Кирюша. "потом идите к офф дилееру "Ну это если вы их не ломали...

[aristarh1970]

Сообщение от Пушер

Я бы в Бруклин сгонял, посоветовался, заодно можно в Peter Luger стейк бахнуть

Superior Watch Service Center
(adress package to: SWS Inc.)
1116, 48th Street
Brooklyn
NY 11219
United States
Phone: +718 / 851 53 06 or 1-800/275-4687
Fax: +718 / 435 20 98
E-Mail: jfsuperior@aol.com
URL: http://www.superiorwatch.com
(For out of warranty watches and Porsche Design by IWC)

Ай спасибо! Тем более я в этом Бруклине и живу.

[Пушер]

Да на здоровье, может свидимся, если выберемся в этом году к вам

[aristarh1970]

Связался я с этим самым Superior Watch Service Center.
Они ответили что гарантийным обслуживанием не занимаются. Грустно, буду думать что делать дальше.

[Sergey1971]

Попробуйте зайти в Tourneau на Манхеттене, должны взять и отправить в сервис. Случай 100% гарантийный. А сервис скорее всего в Техасе только и остался, такая фигня в США и Канаде не только с IWC, но и с другими марками группы Ричмонт. Раньше в Нью-Йорке и в Торонто были гарантийные мастерские, а сейчас они почему-то не работают - кризис.