Часовой форум Watch.ru (http://forum.watch.ru/index.php)
-   Longines (http://forum.watch.ru/forumdisplay.php?f=18)
-   -   Ремонт Longines Conquest в сервисном центре (http://forum.watch.ru/showthread.php?t=605627)

Grau Fausthandschuh 17.07.2023 15:26

Ремонт Longines Conquest в сервисном центре
 
Вложений: 1
Доброго всем времени суток! Тут сложилась следующая ситуация. Купил Longiness Conquest года полтора назад. Носил без проблем. Но тут случилось странное, 22.06.2023 часы остановились. Я их подзавел, не ходят. Потряс — все равно не ходят. На следующий день еще подзавел-потряс. Не ходят.
Записался в сервис, где-то недели через две. Сервис SwissWatch в Москве, часы само собой на гарантии. Перед поездкой в сервис еще раз встряхнул — пошли. Все равно поехал в сервис.
Сдал на диагностику, результат странный. Пишут, что выкрутился винт крепления механизма, требуется замена винты корпусного кольца» 3 шт, «скобы крепления корпусного кольца" 3 шт, плюс сильная намагниченность, царапины и следы от "ударов", скрин с их файла-результата диагностики во вложенном файле.

Ну, что касается мелких царапин, то они конечно за 1,5 года ношения конечно появились, хотя вопреки утверждению сервиса они вовсе не многочисленные. Царапины появляются у всех, мы носим часы на руке, периодически задеваем за что-либо корпусом часов. Хотя, как они это описали, выглядит как будто я по недешевым часам молотком бил с непонятной целью.
Но главное это «Винт крепления механизма выкрутился». Какой еще такой «винт крепления механизма»? Что это за «винты корпусного кольца», «скобы крепления корпусного кольца», которые надо менять.
Я лично ничего не выкручивал. Менеджер по телефону сказала, что это якобы, от тряски и вибрации и от типа "ударов". В самолетах и автомобилях вибрация гораздо больше, однако винты не выкручиваются.
Сдается мне что это попытка развода на платный ремонт часов, находящихся на гарантии. На форуме случайно нет специалистов по ремонту часов, которые могли бы прояснить ситуацию? Я думаю написать в центральную Customer Service Longines, стоит или нет?

Laureus 17.07.2023 17:40

Вложений: 1
Цитата:

Сообщение от Grau Fausthandschuh (Сообщение 6772402)
Какой еще такой «винт крепления механизма»? Что это за «винты корпусного кольца», «скобы крепления корпусного кольца», которые надо менять.

Винт и скоба на картинке вверху, чуть правее баланса. Скоба сцепляет механизм и корпусное кольцо, винт фиксирует.

Вложение 3590935

Grau Fausthandschuh 17.07.2023 18:31

Извините, уважаемый, это фото со снятой задней крышкой?

PSV059 17.07.2023 18:56

У меня в описании тоже про повреждения было, но сделали по гарантии. Они там шикарные фото при приемке делают, выложите, что у Вас за повреждения?

Laureus 17.07.2023 19:59

Цитата:

Сообщение от Grau Fausthandschuh (Сообщение 6772532)
Извините, уважаемый, это фото со снятой задней крышкой?

Естественно. У вашей модели скобы и винты схожие.

Grau Fausthandschuh 18.07.2023 10:56

Вложений: 2
Ну насчет шикарности этих фото не знаю. Как сделали, так и сделали. Да нет там особых повреждений, просто две-три царапины.

ilia252 18.07.2023 13:57

Цитата:

Сообщение от Grau Fausthandschuh (Сообщение 6772875)
Ну насчет шикарности этих фото не знаю. Как сделали, так и сделали. Да нет там особых повреждений, просто две-три царапины.

Без обид, но, загажены часики прилично... моим год, царапки есть, но таких застарелых загрязнений во всех углах даже близко нет

Grau Fausthandschuh 18.07.2023 14:38

Да ладно уж, загажено понимаешь ли. Я вот человек сильно близорукий и в контактных линзах нифига этой загаженности не видел, поскольку мелкие детали не различаю. А на фото да фото, крупным планом видно.
Но дело в том, влияет ли это на самовыкручивание корпусных колец, крепежных винтов и т.д, сейчас собственно об этом речь.

Grau Fausthandschuh 19.07.2023 13:25

Ну так что, уважаемые форумчане, так каково же ваше просвещенное мнение по поводу результатов диагностики моих часов, является ли это неправомерной попыткой осуществления платного ремонта в течении гарантийного срока, или все честно? А то может там ничего и не разворачивалось, все выдумки? Заранее признателен за любой дельный совет.

ivan280879 19.07.2023 14:02

Несомненно выдумки хитрого "мастера".
От единичного удара или двух (если такие были) я не видел что бы винты отворачивались, тем более от грязи. Судя по фото я не вижу следов ударов, так мелкие царапки.


Часовой пояс UTC +3, время: 16:16.

© 1998–2024 Watch.ru