Ремонт Longines Conquest в сервисном центре
 

Доброго всем времени суток! Тут сложилась следующая ситуация. Купил Longiness Conquest года полтора назад. Носил без проблем. Но тут случилось странное, 22.06.2023 часы остановились. Я их подзавел, не ходят. Потряс — все равно не ходят. На следующий день еще подзавел-потряс. Не ходят.
Записался в сервис, где-то недели через две. Сервис SwissWatch в Москве, часы само собой на гарантии. Перед поездкой в сервис еще раз встряхнул — пошли. Все равно поехал в сервис.
Сдал на диагностику, результат странный. Пишут, что выкрутился винт крепления механизма, требуется замена винты корпусного кольца» 3 шт, «скобы крепления корпусного кольца" 3 шт, плюс сильная намагниченность, царапины и следы от "ударов", скрин с их файла-результата диагностики во вложенном файле.

Ну, что касается мелких царапин, то они конечно за 1,5 года ношения конечно появились, хотя вопреки утверждению сервиса они вовсе не многочисленные. Царапины появляются у всех, мы носим часы на руке, периодически задеваем за что-либо корпусом часов. Хотя, как они это описали, выглядит как будто я по недешевым часам молотком бил с непонятной целью.
Но главное это «Винт крепления механизма выкрутился». Какой еще такой «винт крепления механизма»? Что это за «винты корпусного кольца», «скобы крепления корпусного кольца», которые надо менять.
Я лично ничего не выкручивал. Менеджер по телефону сказала, что это якобы, от тряски и вибрации и от типа "ударов". В самолетах и автомобилях вибрация гораздо больше, однако винты не выкручиваются.
Сдается мне что это попытка развода на платный ремонт часов, находящихся на гарантии. На форуме случайно нет специалистов по ремонту часов, которые могли бы прояснить ситуацию? Я думаю написать в центральную Customer Service Longines, стоит или нет?

Винт и скоба на картинке вверху, чуть правее баланса. Скоба сцепляет механизм и корпусное кольцо, винт фиксирует.

Вложение 3590935

Извините, уважаемый, это фото со снятой задней крышкой?

У меня в описании тоже про повреждения было, но сделали по гарантии. Они там шикарные фото при приемке делают, выложите, что у Вас за повреждения?

Естественно. У вашей модели скобы и винты схожие.

Ну насчет шикарности этих фото не знаю. Как сделали, так и сделали. Да нет там особых повреждений, просто две-три царапины.

Без обид, но, загажены часики прилично... моим год, царапки есть, но таких застарелых загрязнений во всех углах даже близко нет

Да ладно уж, загажено понимаешь ли. Я вот человек сильно близорукий и в контактных линзах нифига этой загаженности не видел, поскольку мелкие детали не различаю. А на фото да фото, крупным планом видно.
Но дело в том, влияет ли это на самовыкручивание корпусных колец, крепежных винтов и т.д, сейчас собственно об этом речь.

Ну так что, уважаемые форумчане, так каково же ваше просвещенное мнение по поводу результатов диагностики моих часов, является ли это неправомерной попыткой осуществления платного ремонта в течении гарантийного срока, или все честно? А то может там ничего и не разворачивалось, все выдумки? Заранее признателен за любой дельный совет.

Несомненно выдумки хитрого "мастера".
От единичного удара или двух (если такие были) я не видел что бы винты отворачивались, тем более от грязи. Судя по фото я не вижу следов ударов, так мелкие царапки.

С обеих сторон это вопрос веры. Доказать ни Вы,ни сервис вполне определенно ничего не сможете. С одной стороны, понятно,что и удары, и другие воздействия имели место быть. С другой стороны, сказать что именно они стали причиной откручивания- ну очень проблематично. Но доказывать никто ничего не будет. Попробуйте договориться.
ПыСы в моем досужем понимании ,я не представляю, какие должны быть внешние воздействия, чтобы винт открутился. Разве что,на вибростенде. Ну не должен он откручиваться даже в случае не вполне бережного ношения. Непонятно почему под замену. Ну винты я еще могу хоть как-то обосновать. А скобы -то как могли прийти в негодность?

Винты откручиваются повсеместно, не редкость. Винты крепления ротора, винты, удерживающие механизм, винты внешнего оформления (безель, ремень, Breitling, Panerai, Breguet, Zenith)...
Не уверен, что с/ц SG без причины решил произвести замену L750150840 + L750150839.

Размагничивание гарантией не покрывается. Имеют полное право произвести работу платно.

У меня на часах которым овер 25 лет такого безобразия нет, полагаю тут дело не в годах, а в чистоплотности.
С другой стороны, как можно было так загадить часы за полтора года, по моему это просто не реально.
И как вообще этот ужас можно было в таком виде отнести в сервис.......