Выпала заводная головка с валом в Citizen NB0000-01e
 

Всем добрый день!

Часы пролежали на полке 1,5 суток и решил их вручную подзавести. После 5-7 оборотов головки внутри нее что-то прохрустнуло и вращать стало заметно легче, без сопротивления. Ну и сама головка оказалась у меня в руках.
Ощущение было как будто резьбу срываешь.

Подскажите, пожалуйста, серьезная ли поломка и сколько будет стоить ремонт (примерно).

Большое все спасибо!

Она не выпала, она отломалась, вал лопнул. Ремонт недорогой, думаю, тыщи две-три вместе с валом уложитесь

dude76, скажите, а какие причины могут приводить к таким поломкам?
Часам 3 месяца, носил аккуратно. Вручную заводил два раза только (во второй как раз лопнул)?

не заморачивайтесь, отдайте в гарантийный ремонт. скорее всего заводской брак.

В сервисе на Вятской авторитетно и мгновенно заявили, что лопнувший переводной вал 99% случаев не попадает под гарантию на любых часах!

у вас же иностранные часы, заграничные. не ходите на вятскую, обратитесь к производителю напрямую. интернет позволяет творить чудеса.

Упали на головку, если откажут в гарантийке видимо будут правы.

Пусть проверят в гарантийке , как тяжело заводятса часы . Может тут гарантийный случаи - что то заедает при заводе ! Случаи не типичный для такои механики..

Обязательно откажут! :(Если нет следов удара,то по статье" неправильная эксплуатация" Хотя я лично считаю что для данной поломки возможны и другие причины,связанные именно с дефектами.
Что касается ремонта ,то он ,как уже сказали,не сложный и не дорогой. Сложность может быть связана с извлечением остатка вала.

Всем спасибо за комментарии.
Отказать в ремонте по гарантии - фактически означает сказать, что владелец криворукий му.ак и сам виноват в поломке. Ну да бог с ними.

там калибр новый, 9015
далеко не в каждой мастерской на него вал будет

надо было обратиться по гарантии, когда почувствовали аномально-высокое сопротивление при ручном заводе
усилие при заводе с момента покупки было таким высоким?

Да, уже предчувствую 3-4 месячное ожидание запчасти под заказ.
Сопротивление в самый первый завод после распаковки было нормальным, таким как и должно быть.

Можете сами поискать winding stem for miyota cal.9015.
Вложение 1521588

Оо, спасибо большое!

Кстати, сообщу, что сервис на Вятской несмотрю на ссылку на них в брошюре Ситизен, не поддерживает международную гарантию (по их словам, но я обязательно напишу об этом в Ситизен). Бред какой-то.

Обещали отремонтировать за деньги через 3-4 месяца!

Для сравнения - Точных ход запросил 4 000 и 2-3 недели.

Всем привет!

Хотел бы рассказать о развитии ситуации с ремонтом и попросить совета.
Отдал часы в компанию BUSINESS & Watch Co. Ltd. (контакты нашел на сайте Ситизена http://www.citizenwatch-global.com/s...etwork/#europe). Не буду подробно останавливаться на процессе сдачи часов в ремонт и коммуникации с сервисом по ходу ремонта (это отдельная песня).
В итоге мастер Эдуард выдает мне часы и говорит: "Вот, смотрите, все починили". Беру часы в руки, смотрю, во-первых, они стоят. Завожу, надеваю на руку и слышу явный и четкий металлический призвук! Клац-клац, металл об металл или об стекло. Вялые попытки мастера отмазаться словами, что "вся механика издает звуки во время работы механизма" были тут же отметены. Я отлично помню как тихо работали часы до ремонта и на интуитивном уровне понимаю, что ТАКОГО звука исправный механизм исправно собранный издавать не должен.
В итоге сервис берет часы обратно и говорит, что обратится в Ситизен с вопросом - норма ли это или нет. Через неделю получаю ответ от Эдуарда: "Да конечно , т.к металлический звук это следствие люфта в результате которого происходит касание маховика устройства подзавода крышки механизма часов".
Сегодня написал, что готов приехать забирать часы, он отвечает: "Да проверили Работают хорошо. Но звук в горизонтальном положении опять появился Citizen прислал письмо что это норма. Я пока не знаю как решить данный вопрос".

Подскажите, плз, в чем может быть проблема (действительный люфт, криворукость мастера и незнание как обращаться с таким механизмом. Во время беседы уже после ремонта, он признался, что до этого в такие механизмы не залезал) и как и по каким контактам можно пожаловаться в Ситизен на работу компании, ссылку на которую они размещают на своем сайте?

Большое всем заранее спасибо!

Видимо, прослаблено или забыли вставить пластиковое кольцо - http://www.citizen.co.jp/miyota_mvt/...le_9015_S5.pdf - в конце 3-й страницы . Вот механизм и болтается. Пара дней назад имел такое в Calvin Klein К76271 - в нем вообще не предусмотрена фиксация механизма с цифером к корпусу, а аналогичное кольцо было чуток деформировано. Часовой скотч легко поможет. Работы - минуток 5 ...
Сектор подзавода касаться крышки безусловно не должен.

Не пойму, почему вы отдали часы в какую-то странную мастерскую, а не в Точный Ход?

ссылка на неё есть с официальной страницы ситизена. ожидалось качество.

Странность и непрофессионализм вскрылись потом. А на этапе выбора - да, ultarior верно сказал, что искал сертифицированные сервисы на сайте Ситизена http://www.citizenwatch-global.com/s...etwork/#europe

Вначале обратился в сервис на Вятской, но из-за предложенных ими условий и сообщения, что они не поддерживают международную гарантию, не пошел к ним.

По прошествии месяца решил написать как разрешилась ситуация с ремонтом и как работают часы после него.

В итоге 29 декабря я забрал часы из сервиса. Причину призвука (о котором речь шла выше) мастер Эдуард назвать отказался. Тем не менее, не смотря на все сложности, должен сказать, что Эдуард довел дело до конца и вернул мне исправные часы. Что он с ними делал и как решал проблему я не знаю, но могу сказать, что после ремонта точность хода просто поражает: если до ремонта за 2 недели часы убегали в среднем на 1 минуту (отслеживал регулярно в течение 4 месяцев при ежедневной носке), то после ремонта за прошедший месяц часы бегут всего на 5 секунд.

Результаты радуют:
1 неделя 29.12 - 05.01 +5 сек
2 недели 29.12 - 12.01 +4 сек
3 недели 29.12 - 19.01 +6 сек
4 недели 29.12 - 26.01 +5 сек

И первоначально настраивал время и сверял тут https://time100.ru
В течение этого месяца часы носил каждый день.