тоже есть опыт
 

В январе зашёл в сервис Ричмонт спонтанно. На 170 РАМе на браслете потерял винтик (один из 4) притягивающий в месте крепления к ушкам корпуса (мелочь, можно без него) После придирчивого осмотра, часы унесли за кулисы на полчаса, по прошествии которых вынесли назад в том же состоянии - такого винтика не оказалось в наличии. ЗаписАли телефон, посетовали на долгий срок доставки-2 месяца и обещали позвонить.....До сих пор жду...точнее - уже не жду. Сейчас подходит срок для очередного ТО Вашерона, 100% пойду к Андрею Бабанину, а не в Ричмонт, как собирался сначала

Сегодня побывали в сервисом с братом
 

Я сдал на проверку PAM285 (странный звук в автоподзаводе), а Олегу на его древних 91-х убрали звено на браслете. Бесплатная оказывается эта услуга, очень было приятно:)

А в Омеге 300 рублей взяли:mad:

на пивко...))))

Отчитаюсь тут о результатах.
Забрал часы у Андрея Бабанина. По наблюдениям трех дней часы идут +1 секунда в сутки.
Цена вопроса 3000р.
Не знаю как кто то другой, но я для себя выводы сделал.

Влад, а правда:

1) почему тебе не дали гарантию
2) как же такая минерва могла 5 лет пролежать...

был в Ричмонте по поводу IWC Cousteau Divers, зимой
периодически останавливались, нашли маленький скол, но все сделали по гарантии - бесплатно
пылинка какая-то попала )
теперь все ок
негатива не осталось

мое виртуальное общение с данным сервисом:
- 7 июня сдал часы в СПб по месту покупки (офиц. дилер РАМов)
- 14 июня мне их отдали уже отрегулированными (имело место намагничивание)

из плюсов:
- благодаря контролю одного из форумчан (он сотрудник дилера) все было сделано быстро: логистика, диагностика и ремонт

из минусов:
- я просил что бы мне дали официальное заключение (что с часами было и что сделали), но оказалось что это потребовало бы +неделю времени:(

резюмирую:
- при контроле со стороны дилера сервис сработал хорошо:)

Только благодаря контролю,а иначе бы нервные клетки и портмоне .

"блатные" варианты -полагаю не стоит в отзывах писать...т.к. для остальных смертных всё будет иначе....