Андрей, я не знаю, почему у вас такое предвзятое мнение в этих вопросах и почему такой скепсис в отношении меня и сотрудников STSTUSa, но ни я не пытаюсь никого обмануть, ни они не пытаются чинить мне какие-либо препоны. Среди нас все люди нормальные и честные - по крайней мере в данной ситуации. А порядочность я лично ценю выше прочих человеческих достоинств!

Поэтому рассказываю, как всё было позавчера:

1. По вашему совету я поехал в сервис. В сервисе мне сказали только одно - что, если я хочу, то могу оставить часы для тестирования, которое займет неделю.

Этот вариант меня не устроил ни по времени, ни по сути, т.к. часы мне нужны исправные и для ношения сейчас. На это мне ответили, что тогда я приехал не по адресу и мне надо в магазин.

2. Приехав в магазин, я изложил суть вопроса и сотрудницы магазина сразу предложили мне обменять часы на другой экземпляр и принесли свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства.

Вот и всё, а вы стали говорить, что "если вы будете действовать культурно и по закону, мала вероятность, что дело решится в вашу пользу".

Я могу сказать в заключении только одно - порядочность и взаимоуважения - это две очень важные категории, которые в нашем обществе почти утрачены и ваш скепсис этому пример.
А когда люди действуют, именно следуя принципам порядочности и взаимоуважения, всё решается просто. И чем чаще все в нашей стане будут поступать именно так, тем меньше будет проблем и радостнее будет жить!

Извините за офф. топ, но именно на такие мысли навели меня ваши предположения :)

Очень хорошо, что так всё решилось. Искренне рад за вас, честное слово.
Такие случаи редки, но очень замечательно, что бывают.
Спасибо вам, за рассказ по решению вашей проблемы.

PS а что такое STSTUS?

Это опечатка STATUS - магазин, в котором были куплены часы.

7 дней назад тоже купил часы - Raymond Weil Tradition 4476-STC-00600. Не ношу ! Жду день рожденья! Горю от желания надеть их через 4 дня. Прочитал Вашу проблему и бегом домой проверять мои часы, кстати первые. О БОЖЕ! Часовая стрелка не поподает на деления часа когда минутная на 12-ти! Очень растроился. Поеду в сервис.

Я в своих на это даже пока внимания не обращал :))

Сильно не попадает? Если в пределах 1/2 малого деления - это допустимо, хотя обычно ставят точнее.

Это должны ставить в магазине? Или самому делать?

Был в сервисе. Очень вежливые люди сказали, что такое бывает и через 40 мин я забрал часы в полном порядке! Ношу их 4 дня. Но настроение не улучшается. В течении дня часы сначало отстают на 20 мин., а потом нагоняют эти 20 и еще и в перед уходят!!!! Как это может быть?!!! Я думал, что у швецарских часов качество! Их магазине должны проверять?

Так вы об этом в сервисе или магазине спрашивали?

Это после сервиса так заколбасили или с рождения так чудили? Если так ходят, то там баланс еле шевелится.