При чем здесь Свотч Групп? Или они виноваты вообще во всем?

Здесь принесу свои извинения,вот что делает сформированное предвзятое отношение. :)

Бред
 

Если у вас отлетела крышка, значит вы сами в них лазили или они упали! Вам просто так не поставят ни в одном Сервисе Москвы! Как написали ниже а завтра вы придёте с жалобой что они протекли и у мастера кривые руки! А закрыть вам и не у офис. Смогут. Просто если что вы сами понимаете куда они вас пошлют случись что.... Я думаю с машинами вопрос похожий и тут выбор каждого свой.

Я, как и уважаемый ALexGl81, тоже не работаю в "Swatch Group", но сказать Вам, уважаемый Nakim, хочу следующее: "Swatch Group", как и наша сеть СЦ, да и многие другие сертифицированные центры работают в строгом соответствии с техническими регламентами производителей часов. В частности, регламенты предписывают проводить свою полную диагностику состояния часов, несмотря на наши с Вами знания о своих любимых "агрегатах". А при любом (любом!) внедрении в механизм часов, будь то разборка часов для установки стрелок или удаление пылинки с внутренней поверхности стекла и т.д., делать полное техническое обслуживание часов (репассаж), с полным последующим циклом проверок и тестов. Это гарантия, выдаваемой Вам гарантии после ремонта (простите за тавтологию:)). Даже, если репассаж уже делали неделю назад. В Европе, в отличие от нашей Родины, регламент - закон для часовщиков. Вы можете этого не принимать душой и сердцем, но знать и понимать это надо. Мы иногда идём на встречу своим постоянным клиентам и (да не услышь меня руководство!) нарушаем регламент тогда, когда понимающий в нашей работе человек обещает претензий не предъявлять (к нарушению регламента), но всё равно делаем отметку в накладной о том, что гарантии нет. В основном, это касается случаев замены стёкол не разбитых, а треснувших. И это возможно далеко не во всех часах. Я написал лишь о малой толике того, что нам, любителям Часов надо знать, чтобы грамотно и без отрицательных эмоций общаться с "часоремонтным братством". Удачи Вам!:)