Возврат часов в компании Меркури

[Dé Boucher]

Поздравляю, очень скоро у Вас появятся новые часы ...

[Сергей Л]

Сообщение от andy65

Поздравляю, очень скоро у Вас появятся новые часы ...

Вы так думаете?

[pantoff]

Сообщение от Сергей Л

Получил очередное письмо по электронке из офиса Swatch Group- обещают , что в ближайшее время сам директор представительства Swatch займется этой проблемой... вериться уже с трудом

не отчайвайтесь.
я написал рекламацию в контору. офиц представитель ray-ban
комерческий директор лично связалась.
приглашала на встречу.)

[Kabat]

Сообщение от Сергей Л

Вы так думаете?

А Вы им напишите,что детально описываете эту историю,на самом крупном вотч ресурсе в рунете. И имеете большой успех посещаемости в данной ветке.
И дело пойдет быстрее

[Сергей Л]

Сообщение от Kabat

А Вы им напишите,что детально описываете эту историю,на самом крупном вотч ресурсе в рунете. И имеете большой успех посещаемости в данной ветке.
И дело пойдет быстрее

Я им всем пишу об этом. Но, такое впечатление, что они не придают большого значения этому интернет ресурсу.

[Kirill]

Сообщение от Сергей Л

Но, такое впечатление, что они не придают большого значения этому интернет ресурсу.

Возможно потому, что они не рассматривают здешних обитателей, как потенциальных покупателей.
Не многие, из здесь присутствующих, понесут свои денежки в Меркури.

[Reason]

Сообщение от Сергей Л

Я им всем пишу об этом. Но, такое впечатление, что они не придают большого значения этому интернет ресурсу.

попросите консультации на timezone, или чем-то еще всемиро извеснтно (думаю, старожилы полдскажут)

[Сергей Л]

Компания Свотч Групп проявила себя с самой хорошей стороны!
После письма ее директору, мне очень быстро пришел ответ- "Мы готовы поменять ваши часы на новые, за ту же сумму, которые вы выберете в нашем бутике". Вот это профессионалы! С такими людьми приятно иметь дело.

Я вчера прошло заседание суда
Доводы Меркури заключаются в том, что я отказываюсь от проведения экспертизы! При том, что я согласился на нее, но меня обманули, и во время экспертизы часы отремонтировали! А отказался я оставлять часы на 5 дней!
Следующее заседание назначено на 14 августа. Суд планирует назначить судебную экспертизу.

[Timm]

Жаль, что предложением от Своч Групп и обменять часы на новые пришло слишком поздно и судебный маховик уже раскручен во всю.
Терпения Вам и удачи. Доказывание в суде своей правоты штука долгая и нудная, но зато результат будет правильным.

Сергей,

Вам же с самого начала и рекомендовалось так и сделать - просто сделать чендж на новые за аналогичную сумму. Далее носить или продать и вернуть деньги.
Ну не возвращают деньги принципиально. Не принято там. Поменять после скандала - да. А так суд - и долгий спор. И не факт.

В любом случае - удачи.