Кифир, а что Вас смущает? Вставка на каблук качественной обуви не сотрется даже при интенсивной носке лет 10, кожаня подошва - так же (все проверено лично). Понимаю, Крокетт и друг его Джонс, но все равно обувка качественная, если, конечно, не брак.
А ремонтировать - тольк в мастерской, проверенной лично на паре менее дорогой (в смысле сердцу) обуви