Цитата:
Сообщение от tuch
Э.э.э... Так, что получается гарантия при покупке через интернет не действует или международная карточка была подделкой?
|
Международная карточка не подделка. Она просто не признаётся сервисными центрами. Про подделки в этом магазине не слышал. Но, слышал что магазин продаёт "серые" часы, ввезённые из арабских и африканских стран (Ценовая политика компании-производителя может отличаться и в тех странах часы могут стоить дешевле). Плюс, скупка за рубежом нераспроданных остатков по привлекательной для них цене. Моим Сейкам на момент покупки, как оказалось по серийному номеру, было, 8 или 9 лет (точно уже не помню. Помню, как удивился, узнав этот факт) и вторым языком указателя дня недели была арабская вязь.
Через 2 года часы стали плохо заводиться - пора сдавать на репассаж.
Для того, чтобы гарантийную карту признали, она должна быть правильно заполнена:
Дата продажи и печать продавца, который должен являться
официальным дилером. Бествотч таковым не является, поэтому, то, что они заполняют международный гарантийный талон, - это ничто иное, как попытка обмануть покупателя, сэкономив на талоне от стороннего часового сервиса, который для Бествотча стоит денег.
Ниже я привожу ответ сервисного центра, который официально занимается гарантийным обслуживанием. Надеюсь, этот ответ внесёт ясность и поможет многим понять для себя, что часы, купленные в Бествотч, не будут обслуживаться по международному гарантийному талону. Это касается не только часов от Swatch Group, но и Seiko (узнавал когда-то), и, как я думаю, любых часов, купленных в этом интернет магазине. Отказ в официальном гарантийном обслуживании - это плата за привлекательную цену, иногда в 1.5 раза ниже, чем в официальных магазинах. На разницу в стоимости между официальным магазином и Бествотч, иногда, можно пару раз сделать репассаж, платно, в том же официальном сервисе, при условии, что часы не окажутся подделкой (Это логично. Как ремонтировать то, что сделано неизвестно кем, из чего, и как?
).
Цитата:
Большое спасибо за Ваше письмо и интерес к марке Tissot.
Хотел бы прояснить для Вас ситуацию с гарантийными обязательствами: гарантия Tissot действует исключительно в том случае, если оригинальные часы Tissot были проданы официальным дилером (списки дилеров Вы можете найти на сайте http://www.tissot.ch/?mod_stores). При продаже гарантийный талон должен быть полностью и правильно заполнен, должны стоять актуальная дата продажи и печать официального дилера – только в этом случае действует гарантия.
В России официально часы Tissot не реализуются через Интернет магазины. Соответственно, отвечая на Ваш вопрос, во-первых, мы не можем гарантировать Вам подлинность данных часов, во-вторых, в случае некорректного заполнения гарантийного талона (продавцом, что должно быть указано как на чеке, так и в гарантийном талоне, должен быть официальный дилер, которым интернет магазин не может являться по определению) могут возникнут вопросы в случае гарантийного ремонта.
Что касается негарантийного ремонта, то сервисный центр примет оригинальные часы на платное обслуживание.
|
