А в чем кидалово? Человек не получил посылку или она не дошла. У вас есть номер отправления, его можно проверить на сайте Почты России. Там будет видно, когда она прибыла в Питер, получена она или нет. При самом плохом раскладе посылка вернется Вам обратно, Вы еще раз заплатите за доставку обратно. Неприятно, но за опыт надо платить

P.S. при еще более плохом посылка потерялась и Вам когда-нибудь выплатят компенсацию.