Цитата:
Сообщение от Юрий К.
Уважаемые коллеги,просьба ссылки на сайты и фотографии с копиями и репликами выкладывать в профильном разделе,тут им не место ! 
Я всё понимаю,хорошо...
у Вас взяли часы в ремонт в гарантийной мастерской,отремонтировали их бесплатно по той карточке,которая шла в комплекте с часами,заменили циферблат,
Вы недовольны качеством этого нового цифера,причем тогда вопросы о карточках ???
Я так понимаю,вопросы с заменой ещё одгого цифера надо решать в оф сервисе,
часы то идут нормально,
Вы об этом кажется в другой теме писали |
А если у меня часы ещё раз сломаются в другом городе?.. Или в другой стране?.. Я уж не стал писать всех подробностей про эти часы, но в сервис я обращался ЧЕТЫРЕ!!! раза за 9 месяцев... Я первый раз имею дело с такими часами (или с таким сервисом)...
В гарантийной книжке TISSOT написано: "...сервисная служба TISSOT гарантирует превосходное качество обслуживания Ваших часов..."
Просто в данной ситуации есть два пути решения проблемы:
Если карточка ненастоящая и, соответственно, и магазин и сервис "левые" (ну или вместе в настоящими часами продают ещё и фейки; такое тоже бывает) и прикрывают друг друга - я иду к продавцу и говорю: заберите вашу подделку (в смысле часы), а то обращусь в правоохранительные органы и т. д.... Ну а дальше уже по обстоятельствам...
Если карточка настоящая, то я уже буду предъявлять претензии сервису или самому производителю, потому как они не обеспечили "превосходное качество обслуживания"...
Тему то я создал для того чтобы выяснить ситуацию с карточками, а не с ремонтом часов... Это уже потом как-то перескочило...
К тому же такая ситуация может произойти где угодно и с кем угодно. Это Россия. Надо же всё выяснить до конца. Если, допустим, такие случаи с сервисом и с картами не единичны, то это ставит под вопрос целесообразность покупки часов TISSOT.
Вот например в нашем полуторамиллионном!!! городе, как это не странно, только один официальный гарантийный сервис TISSOT. И даже если я сейчас плюну на это, то потом с другими часами при обращении в сервис я что должен думать? А обращатся то больше некуда...
А ещё, если можно, один попутный вопрос к модератору или к любому знающему форумчанину:
Сколько времени занимает проверка на герметичность в сервисе? Не сколько денег, а, именно, сколько времени? И как выглядит это устройство для проверки?
