Мой опыт обращения по гарантии в РФ печальный.
В Германии были куплены ГО, через месяц сломалась застежка (что-то заклинило похоже). Звонил в Лувр, разговор получился короткий:
-здравствуйте, я по поводу гарантийного случая на ГО, занимаетесь?
-что случилось?
-что-то с застежкой, похоже заклинило что-то...
-заказ новой застежки пол года на заказ!
На этом собственно разговор и закончился...
В след. посещение Германии в Bucherer (тут покупались часы, но в другом городе) заменили на след день после обращения.
Возможно единичный случай, но судя по тому что в РФ даже не поинтересовались моделью проблемных часов "через пол года" стандартный ответ...
Цитата:
Сообщение от doctor01
У нас в последнее время "взяли моду" продавать гарантию, правда пока на бытовую технику.
Считаю очень удобно при покупке недорогих товаров
|
А вы не думали что вас дурят? Гарантию обычно производитель дает...
В вашем случае, судя по всему, ритейлер серый и продает свою гарантию, либо тупо за выдачу официального гарантийного талона вымогает деньги!
Мое глубокое убеждение - смысл имеет только гарантия производителя т.к. все что дают серые дилеры или "продленка" от официалов ни о чем. Если что-то серьезное случиться то из вас все соки высосут т.к. никто из своего кармана много платить не хочет...
