Цитата:
Сообщение от AlexKJameson
Привет уважаемым участникам форума!
А вот моя неприятная история с сервисом «Секунда». При обращении с простейшей задачей замены аккумулятора в часах CASIO, Латанский отказал, подчеркнуто важно заметив, что «мы тут швейцарские часы ремонтируем» и направил в фирменный сервис CASIO на другом конце города.
Вы издеваетесь? Вы не в состоянии сделать такую простейшую работу?
Не слишком ли много у Вас пафоса и понтов?
Хотя нет, почитав другие отрицательные отзывы в этом разделе, мне их политика стала понятна: зарабатывать банальным враньем, запудриванием клиенту мозгов о чрезвычайной сложности работы и раздуванием из пустяковых проблем, решаемых при клиенте, в «дорогостоящий ремонт» уровня Мастера высшего уровня. А разовых клиентов просто гнать взашей, они же не принесут существенного дохода и вообще нищеброды, суют тут какие-то копеечные котлы (кстати, проходили 15 лет секунда в секунду при стоимости на 2010 год в 100$).
Резюме: не советую обращаться к ним, существуют масса мастерских с адекватными людьми, ориентированными на выполнение работ в интересах клиента и не основанных на обмане и манипулировании несведущими клиентами.
|
Вы даже не имели опыт обслуживания, но берете на себя ответственность обвинять и во вранье, и в запудривании мозгов. Это возмутительно даже по-человечески. Сама являюсь руководителем сервиса по ремонту швейцарских часов, поэтому возьму на себя смелость ответить на Ваш отзыв. То, что мастерская имеет специализацию, говорит зачастую об определенной отвественности, о налаженной схеме поставок фирменных комплектующих для ремонта (в Вашем случае фирменный аккумулятор), об отсутствии авторизации (по Casio), о нежелании вступать в конкуренцию с полноправно авторизованными в Casio коллегами. Призываю Вас думать именно с этой стороны, а не в негативном ключе, в котором Вы отозвались.
