[myavka]

" выдает себя за почтовую компанию типа DHL, UPS, FedEx и других"

самое странное, что вы приводите сравнение с дорогими почтовыми доставками. Их услуги стоят денег, почта России - недорогой и весьма сомнительный аукцион "а получит ли адресат свою посылку".

это очень бюджетный вариант, с плохой организацией, кучей бюрократических проволочек, ощущение, что они построили свою систему так, чтобы каждый пользователь пожелал, что обратился к ним.

но у меня есть и положительный опыт - когда мне удавалось выудить свою посылку, на которой продавец не правильно указал адрес (номер квартиры) и которая "ну вот же слева у вас на полке, не зарегистрирована" в тот момент, когда они уже собирались ее отправить обратно.
и таких примеров у меня много.

так же хочу сказать про таможню - она не имеет никакого отношения к почте, это отдельный аттракцион, и никогда не угадаешь, что будет)
организация таможни это отдельная печальная песня из саги "как печально бывает".