Часовой форум Watch.ru - Показать сообщение отдельно - Jomashop (поделитесь опытом)
Показать сообщение отдельно
  #1  
Старый 09.11.2021, 19:29
vak410 vak410 вне форума  
Новичок
 
Регистрация: 23.08.2018
Адрес: Москва
Сообщений: 7
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Jomashop (поделитесь опытом)

Добрый вечер.
Ситуация следующая.
30го октября, сделал заказ на часы в Джумашопе.
сумма заказа, скажем, 200 баксов.
Ввел данные карты, денег на счету стало меньше, то есть оплата прошла, как я понял.
Сегодня, получил трэк номер, и повторное списание с карты на аналогичную сумму, равной сумме заказа.

То есть, фактически, заказ оплачен дважды.

Обратился с этим вопросом в чат магазина. На что оператор мне ответил, что первое списание, это резервирование средств. Эта процедура, резервирует деньги на 7 дней, но так как доставка затянулась на 9 дней, они зарезервировали, и в последствии сняли деньги повторно. по факту shipmenta.

Вот что мне ответили в службе поддержки:

Please be advised that we do not charge your credit card until the order ships. When the order is placed the amount is only held as a pending authorization on your account. The authorization on your account is not a finalized charge and will expire within 7-10 business days, depending on the specific processing upheld by your financial institution.

If the order is canceled the hold will be voided and the authorization is automatically released after 2-4 business days.

Please note: Amazon Payments, VisaPay and Nihao Bank transactions have been charged at the time the order was placed and if canceled will be refunded on our end within 2-4 business days.


Так как заказываю в данном магазине в первый раз, хотел узнать, у кого нибудь есть аналогичный опыт?

Просто никак не могу взять в толк, какой тут алгоритм?

Получается что оплата за заказ произошла сегодня, а первая сумма, которая зарезервирована, попросту еще не вернулась мне на счет?

Склоняюсь именно к этому варианту, так как, первая транзакция - ее попросту не видно в истории карты в мобильном банке. Просто смущает то, что и ее и не видно, и на счет мне она еще не вернулась. то есть денег на счету меньше.

В общем, кто сталкивался - расскажите
Ответить с цитированием