|
Под хорошим сервисом следует понимать доступность, скорость и лояльность.
У меня часы куплены в официале, представленном в городе, я их тупо уронил и при сдаче в сервис все отрегулировали бесплатно, хотя это не гарантийный случай в срок, который был оговорен заранее и позвонили сами. Это хороший сервис.
Если пытаются содрать лишние деньги, не соблюдают сроки и приходится постоянно звонить - то это плохой сервис. Да, за хороший сервис нужно платить при покупке, но в данном случае - честно заработанный "+", причем это плюс бренда в моих глазах.
__________________
Невозможно остановить время: этого не допустит часовая промышленность...
|