Цитата:
Сообщение от tantSPb
Электронный чек выдали на часы и на доставку, но чек от курьерской службы, магазин часов полностью скрыт в такой схеме.
|
Чек на часы выдали? Кто там продавец?
Магазин полностью открыт, т.к. часы были отправлены из магазина наложенным платежом через транспортную компанию и транспортная компания полученные за часы деньги переведет в этот магазин. Ну или тому, кто фигурирует в транспортных документах как отправитель. Здесь конечно может возникнуть заминка, если отправителем указан Вася Пупкин - не знаю, можно ли аннулировать сделку в таком случае... Но если правильно помню отправляют они от ИП Качаев. В любом случае связь между магазином/сайтом и вашими часами устанавливается.
Вот здесь
https://vostokwatch.ru/delivery условия возврата товара ненадлежащего качества. Это публичная оферта. Плюс чек, плюс ТТН транспортной, плюс заключение часовой мастерской. Идите в РосПотребНадзор. Если девочка по телефону кочевряжится.
Вы отдали деньги за товар, не убедившись в его надлежащем качестве. Кто в этом виноват? Магазин открыто информирует о возможности проверки часов на работоспособность перед оплатой.
Кто привел товар в ненадлежащее качество? ЧЧЗ, магазин, ТК, или тот самый курьер? Или вы? Но
у вас есть все, что бы решить проблему в свою пользу. Для этого вам нужно предпринять определенные правильные действия. Это геморно, но к сожалению это так, это по закону и закон регламентирует данный процесс.
ИМХО: ну вот чувствую, что где-то собака порылась... ну не верю, что прям с порога в магазине (даже если это интернет-магазин) прям на... послали... есть тут подводные камни...
