Задал вопрос о сертификате COSC.
Ответили, что если недостаточно цифровой копии, то вышлют бумажную на мой адрес.
Должен ли он быть и чья ошибка (если должен), пропустили.
Попросил отправить бумагу и... цифровую копию

(открытки из Европы приходят через одну, наша почта постоянно теряет).
Уважаемый ARZT, спасибо за совет. Только что спросил о количестве оборотов головки.
Качество и скорость работы центра поддержки B&M радует.