Какие все-таки уроды в федексе!
Написал еще одно письмо, в котором повторно попросил, уже более настойчиво, сообщить, на основании каких нормативных документов требуется мой приезд в Москву, с учетом того, что накосячил продавец, а не я. И вот что я получил в ответ -
Здравствуйте, Алексей!
Все правила компании прописаны в договоре, который Ваш отправитель
подписывал в стране отправления. Мы Вам такие документы предоставить не
можем.
Нашим клиентом является отправитель, т.к. он выбрал для перевозки нашу
компанию и был согласен со всеми правилами перевозки.
Поэтому если у Вашего отправителя есть претензии к работе Федекс, он может
обратиться в наш офис в стране отправления. Если его претензию посчитают
обоснованной, то ему выплатят компенсацию.
Best regards,
---
Ekaterina Baykova
Customer Care Agent DME
FedEx Express Europe, the Middle East & Africa
Moscow, Russia
tel. +7-495-783-31-60
fax. +7-495-783-31-62
e-mail:
ekaterina.baykova.osv@fedex.com
Без комментариев.
Я все оплатил, полностью и в срок, и меня же за чужое расп...во поимели.
Отлично устроились доблестные работники.
