Цитата:
Сообщение от Андрей Бабанин
В вышеописанном случае с застежкой тоже надо разобраться, при каких обстоятельствах застежка расстегивается. Может это внешнее воздействие или неаккуратность при застегивании. Надо еще раз проверить жесткость замка - его легко сделать немного жестче.
|
Добрый день, Андрей Юрьевич!
Согласен с Вами. Но нам нужно будем критичным, о такой плохой практике дилеров. Как они думаю сохранить клиентов в будущем, если они не будут следовать гарантии производителя.
Я твердо уверен, что гарантия производителя (будь то 2 или 5 лет) охватывает, как часовой механизм то также браслет и застежку, ведь это так легко проверить. Одного письмо производителю часов, который выдал гарантию и проблема исчезнет. Практика гарантии, не отличаются ни в чем значительном в России от других стран.
Думаю что здесь нет вины производителя, это всего лишь попытка дилера, выжать больше денег от клиента.
Мы, часовщики, должны не позволить дилерам свалить свои проблемы на нас, это не допускаться.
С уважением
Душан
